15
Здравствуйте. Уже довольно продолжительно время не могу разобраться с необоснованной блокировкой карты МТС Деньги. Не могу воспользоваться переводом даже на свой счёт в другом банке, ни через СБП, ни по номеру карты - постоянно вылазят ошибки с разной формулировкой (Например: "Мы заблокировали перевод, чтобы защитить ваш аккаунт. Для разблокировки подождите звонка от банка или повторите платеж через 10 минут"). Неоднократно обращался в техническую поддержку и получал также разные формулировки, подавал заявку со сканом своего паспорта непосредственно в отделении банка, пытался подтвердить карту через госуслуги - всё тщетно. На данный момент расцениваю это не иначе как необоснованное удержание денежных средств. Требую в кратчайшие сроки разобраться с ситуацией и как минимум дать возможность перевода средств.
Здравствуйте!
Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Банка. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Деньги:
8 800 250-49-00 — бесплатно по России
Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Хотел посетить сегодня банк и проверил время работы МТС банка в приложении МТС банка заранее. В итоге в банк не поп... Читать полностью
Через сторонний банкомат были положены деньги на карту МТС-Банка, по выписке прошли, на балансе карты не отразились... Читать полностью
Вчера, в 16 часов сделала две попытки пополнить свою дебетовую карту со своего же счета в банке. Общая сумма состав... Читать полностью
когда переведете денежные средства мои в ПСБ банк на мой счет.документы поданы мною 24.09.2025 года прошли 45 дней.... Читать полностью
24 октября 2025 г обнаружил что у меня с бонусного счета пропало больше 8000 бонусов, история начисления также проп... Читать полностью
Я не могу попасть в личный кабинет банка в браузере. Пишет "не удалось отправить СМС". А приложение ваше мне не пос... Читать полностью
МТС банк я подала онлайн заявку на кредитную карту оформлена от 18.04.2025г. при подписании договора позвонил сотру... Читать полностью
Был отправлен перевод средств смс подтвердило что средства поступили.В приложении их нет где мои деньги Читать полностью
07.11.2025 делала перевод между счетами, деньги списались с накопительного счета, а на карточный не пришли. Операто... Читать полностью
Вчера, в 16 часов сделала две попытки пополнить свою дебетовую карту со своего же счета в банке. Общая сумма состав... Читать полностью
Был отправлен перевод средств смс подтвердило что средства поступили.В приложении их нет где мои деньги Читать полностью
07.11.2025 делала перевод между счетами, деньги списались с накопительного счета, а на карточный не пришли. Операто... Читать полностью
Впервые и только в этом банке сегодня 07.11.2025 я столкнулась с проблемой переводов по сбп. С карты другого банка... Читать полностью
Здравствуйте! Осуществлялся перевод со своего счёта в Альфа-Банке на свой счёт в МТС Банк по номеру телефона методо... Читать полностью
Суть проблемы:1. 22 октября 2025 года я перевел 415 000 рублей с моего расчетного счета ИП на мою дебетовую карту ф... Читать полностью
Здравствуйте.Два дня назад получил карту "Скидка везде" для того, чтобы воспользоваться выгодным предложением ""МТС... Читать полностью
Здравствуйте!Сегодня утром я открыл накопительный счёт. Обычно после моих карт появляется именно счёт, однако в это... Читать полностью
Почему после пополнения стим через МТС, я жду уже более 2х часов, но средства так и не поступили? При этом пишу в ч... Читать полностью
Банк производит начисление процентов по вкладу ночью в 00.56 минут и затем денежные средства подвисают на счете пок... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте подскажите на основании каких условий?И каких образом данные условия повлияли на м... Читать полностью
с августа 2025 не могу закрыть ИИС. Прихожу в банк, оставляю там заявление на закрытие ИИС, через минуту приходит п... Читать полностью
Больше двух месяцев не могут разрешить вопрос. Прошу дать ответ. Читать полностью
Я зарплатник другого банка 100000 чистого дохода там я попросил 1500000 мне одобрили 1290000. Я не взял. Решил про... Читать полностью
Прошел почти месяц с момента опубликования отзыва, результата проверки 0, он до сих пор проверяется, сколько можно... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу полностью уйти из Т-Банка из-за его ненадобности. Мне 14 оформил карту в марте 2025 года, теперь... Читать полностью
На меня 08.11.2025 г. пытался Ваш сотрудник оформить карту как подарок. Уточните пожалуйста была ли оформлена карта... Читать полностью
Заказ 11772733-0831Сделан 17-25 8.11.2025. В 18-30, я написала в поддержку о своем желании отменить данный заказ и... Читать полностью
хочу расторгнуть договор страховки в Альфа-Банк, как сделать, если ссылку не шлют, на сайте страховой моего договор... Читать полностью
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будут ли мне начислены бонусы за выполнениие условий по акции 2. Получение Уровн... Читать полностью