Список вопросов

Некомпетентный сотрудник

08.11.2025 22:21
22
Сбербанк
Автор
Yaroslav8512
г Саранск

       Уважаемый представители Сбербанка! Очень тяжело начинать обращение с уважительных слов, когда Вы так рассматриваете обращения! Всегда рад добровольно оставить благодарность грамотному сотруднику, как например сотруднице рассматривавшей мое прошлое обращение. Но текущее попало в руки неблагонадежной сотрудницы… Вы можете посмотреть историю моих обращений на сайте, и итоговое решение по ним, тогда Вы убедитесь, что многие Ваши кадры (очень рад что не все) хромают на обе ноги! Прошу текущее заявление рассматривать в том числе как жалобу на сотрудницу отказавшую мне.

       Посмотрите пожалуйста ответ на ответ по обращению №251106-7001-409959 от 06.11.2025, и само обращение состоящие из СЕМИ ЧАСТЕЙ! Я направил в Ваш адрес все более чем в подробностях, настолько подробно, что каждый следующий скриншот «Переписки с продавцом», повторяет часть предыдущего, что бы не терялось цепочка! А фото повреждений товара даже выделил в красную окантовку! Все сделал для Вашего удобства, что бы и вопросов лишних не возникало, и Вам удобно было работать с документами! А текст обращения? ЧЕТЫРЕ СТРАНИЦЫ, исключительно по существу! Даже перечень приложенных документов имеется! И вы мне даете ответ что я не указал паспортные данные?? В то время, когда я приобщаю паспортные данные отдельным файлом! Опять же, в целях создания Вам удобного пакет документов!! 

        Считаю, что сотрудник рассматривавший обращение - просто ленивый и некомпетентный человек, выражаясь корректным языком! Который не стал углубляться даже в комплектность документов! Как таким сотрудникам можно поручать рассматривать обращения, которые в последствии могут быть переданы в МПС?? Прошу КВАЛИФИЦИРОВАННОГО сотрудника изучить пакет документов и его комплектность!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
За что заблокировали карту?
Сбербанк

На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Сделка через систему безопасных расчетов с электронной регистрацией
Сбербанк

Провели сделку по покупке недвижимости через СБЕР 03.11.2025, сделка зарегестрировалась в Росреестре 05.11.2025, с... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Навязывание услуг при оформлении кредита
Сбербанк

В декабре 2023 г. мною был оформлен ипотечный кредит в ПАО Сбербанк, при оформлении кредита я был вынужден оформить... Читать полностью

Заблокирован канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте, выбранный мной канал обслуживания заблокирован, требуют связаться с контактным центром банка по телеф... Читать полностью

Разблокировка 115-ФЗ
Сбербанк

Ранее летом 2024 года мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский с... Читать полностью

Блокировка счетов и карты
Сбербанк

Уважаемая служба поддержки / служба финансового мониторинга!Сообщаю, что моя банковская карта была заблокирована бе... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Двести лет назад был исполнительный лист, то есть долг, но он давно закрыт и только Сбер продолжает мутить воду!
Сбербанк

В далеком 2015 был исполнительный лист, который тогда же был закрыт, но... Сбер пишет, что долг 131,64 руб, месяца... Читать полностью

Сгорели деньги при внесение в терминал
Сбербанк

Вносила деньги наличными, сумма всего 30950 руб., терминал стал пересчитывать деньги( и на экране высветилась сумма... Читать полностью

250р 250р 499р
Сбербанк

250росмлго Читать полностью

Добрый день! Банк не принимает автомобиль в залог, покупала на девичью фамилию, затем обновила данные в паспорте и поставила авто на учет. Прилагала стс, дкп, свидетельство о браке, новый паспорт в банке Дают отказ потому что разные фамилии в дкп/стс
Сбербанк

банк не принимает автомобиль в залог, потому что не совпадает фамилия собственника в дкп и стс. в приложение подкре... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сгорели деньги при внесение в терминал
Сбербанк

Вносила деньги наличными, сумма всего 30950 руб., терминал стал пересчитывать деньги( и на экране высветилась сумма... Читать полностью

активация новых карт
Сбербанк

здравствуйте!два месяца назад была блокировка карт по 115 фз , за переводы по СБП , объяснительная ничего не дала ,... Читать полностью

Решение вопроса по 161 ФЗ
Сбербанк

Заблокировали личный кабинет,карту по 161 фз.Жалоб нет ни каких на меня, но при этом Сбербанк никак не реагирует на... Читать полностью

обращение banki.ru 891793
Сбербанк

не дает мне перевыпустить пишет тот же блок уже не знаю что делать... помогите пожалуйста снять этот блок все таки Читать полностью

Блокировка карты....
Сбербанк

Хотела сделать оплату на алишопе да я покупаю то что по карману,и на мне просто блокают карту и сбербанк онлайн. Со... Читать полностью

Сбер не снимает блокировку карты, несмотря на решение Банка России
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мою карту со ссылкой на Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». После... Читать полностью

В Сбербанк онлайн сотрудники Сбербанка мой паспорт признали НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫМ
Сбербанк

Мой паспорт в Сбербанке онлайн отражается как "недействительный". Вчера доказывал в чате поддержки, что паспорт у м... Читать полностью

О единой социальной карте Уралочка
Сбербанк

Мой муж, инвалид 3 гр. Получил в Сбербанке карту Уралочка, на которую приходит пенсия и компенсация.но данные карт... Читать полностью

Нет ответа на жалобу
Сбербанк

Здравствуйте! Нет ответа на обращение № 2025-1030-0001-3760 от 30.10.2025. Срок решения был указан до 06.11.2025 г.... Читать полностью

Банк блокирует подключение виртуальной карты к Мир пэй.
Сбербанк

Пытался подключить карту к мир пэй, пришла смс, что операция заблокирована.Позвонил на 900, меня мурижила, видимо,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Конвертация бонусов в рубли. Проблему не решают больше недели.
ОТП Банк

31.10 ориентировочно в 16:30 была попытка конвертации бонусов в рубли на дебетовую карту в размере 2300₽. Однако, п... Читать полностью

Оплатил услуги ТО а кешбэк не зачислили
ВТБ

На ноябрь 2025 год, так как знал что необходимо будет делать ТО у официального дилера, выбрал категорию кешбэка авт... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Как гасить задолженность по кредитной карте после блокировки дебетовой ?
Т-Банк

5.11 заблокировали дебетовую карту по 115 фз . Как теперь погашать задолженность по кредитной карте ? Как получить... Читать полностью

взяла займ до зарплаты ,как его аннулировать ?
Т-Банк

Как аннулировать займ до зарплаты ? Читать полностью

За что заблокировали карту?
Сбербанк

На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Как вернуть деньги ?
Альфа-Банк

Добрый день,у меня не подключено смс информирование,6.11.25. захожу в личный кабинет и вижу 01.11.25 списан 1 рубль... Читать полностью

Незаконное списание денег
Т-Банк

Здравствуйте!Такая ситуация08.11.2025 списали 2990₽ за подписку премиум которую я не подключала!На вопрос почему и... Читать полностью

Нервы поднимают постоянно! Не советую!
ВТБ

Добрый день! Не советую данный банк нарушает права клиентов, типичные обиженные люди!Личный опыт, летом обратился в... Читать полностью

Не приходит короткий код для входа в банк. Банк ничего не хочет делать!!!
Россельхозбанк

Уже неделю пытаюсь решить вопрос со входом в мой онлайн банк! я нахожусь заграницей, пользуюсь картой РСХБ только в... Читать полностью

Пришли деньги но на балансе их нет
МТС Банк

Пришли деньги но на балансе их нет прошло больше полутора суток поддержка ноль реакции кормят обещаниями подожди па... Читать полностью