12
открыла р/с счет в банке - т.к. Вы предлагаете скидку на товары для юр лиц и рассрочку!
и вот второй день пытаюсь разобраться решить вопрос, почему у меня не доступна к этой функции!
пишу в чат
звоню в поддержку! 9 звонков в службу поддержки!
на 5-6 минуте обрывается звонок - и я заново рассказываю свою длинную историю проблемы!!!!!!!! я устала!
я час разговариваю с разными сотрудниками - каждый предлагает разные варианты!
суть в том, что у меня два ID - Один на маркетплейсе, второй на расчётном счёту. И они между собой не объединены. Чтобы использовать рассрочку и скидки предоставляемые для юрлица, Я должна сама себе дать разрешение на это, и для этого мне нужно два номера телефона. А у меня только один номер телефона. Я не могу сделать так как говорят мне ваши сотрудники. Есть сотрудники которые говорят что можно объединить эти два ID, и тогда не будет таких проблем. Но по факту, никто не может это сделать мне. Начинают говорить, что нужно сделать мне самой в приложении, либо на сайте. То что мне говорят, сделать не получается из-за каких-то внутренних ошибок программы. И все начинается по кругу. Второй день у меня уже голова болит от этой на мой взгляд простой проблемы которые растянулась и не имеет решения. Помогите пожалуйста решить этот вопрос
При этом на "сайте маркетплейс озон" моя компания верифицирована, а если я захожу в "маркет плейс приложение озон" то там моя компания не верифицирована и если даже я пытаюсь её верифицироват, то по итогу ваша программа сообщает мне, что такого пользователя не существует. Здесь явно какая-то внутренняя ошибка я прошу помочь мне исправить её чтобы, я могла использовать сервис в том ключе, в котором его мне предлагали с возможностью осуществлять просрочку и использовать пониженную цену на товар.
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Решил купить мебеоб на озоне номер заказа 28392609-0367. Спустя чуть больше часа понял, что сделал заявку без подъе... Читать полностью
взломали озон банк ,и поменяли номер,в поддержке пишут ,что надо зайти в онлайн банк ,но я не могу,так как нет дост... Читать полностью
30.10.2024 г. я открыл вклад через приложение озон, номер счёта: 42306 810 3 0000 0002760, номер договора вклада: D... Читать полностью
Счёт заблокирован в связи с поступлением средств от родителей на закупку костюмов к выступлению (дети занимаются в... Читать полностью
Здравствуйте,мне нужна справка с озон банка о движении денежных средств ,написать в чат поддержки банка не могу ,та... Читать полностью
Не можем зайти в озон банк Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт в озон банке заблокировали, толком не объяснив причины. По просьбе оператора в чате я предос... Читать полностью
Не верное начисление кешбека по категории Авиабилеты. 08.11.25 была совершена покупка авиабилетов через сторонний... Читать полностью
У меня утерян телефон +79595433015 я закрыл счёт озон банка и сменил номер на +79595362605 но этот номер попал в че... Читать полностью
Реально что стало с озоном, просто 100% мошенники, блокируют потом все что угодно только чтобы не разблокировать де... Читать полностью
взломали озон банк ,и поменяли номер,в поддержке пишут ,что надо зайти в онлайн банк ,но я не могу,так как нет дост... Читать полностью
Не можем зайти в озон банк Читать полностью
Не верное начисление кешбека по категории Авиабилеты. 08.11.25 была совершена покупка авиабилетов через сторонний... Читать полностью
Недавно оформил ИП в озон банке, сказали подождать несколько дней, чтобы статус ИП был подтверждён, прошло 1.5 неде... Читать полностью
Перевел деньги на карту Озон через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты списались, на другой к... Читать полностью
Здравствуйте , в ноябре пришли деньги на счет в данном банке , но к сожалению мне ограничили доступ , продала пару... Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, мне постоянно звонят и спрашиваю знаю ли я человека у которого висит долг в банке, объ... Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом работы с Ozon банком. Я являюсь индивидуальным предпринимателем, веду легальный... Читать полностью
Здравствуйте,я ,Федоренко Дарья Андреевна,03.09.2008, 89024802043 , закрыла счёт 24 августа и до сих пор не получил... Читать полностью
Добрый день. Ошибочно отправила перевод 5000 руб. в ваш банк на заблокированную карту родственницы. Как мне вернуть... Читать полностью
Добрый вечер! В течении трех месяцев не могу добиться разблокировки дебетовых карт Альфа-Банка (заработная) и Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. 10.10.2025 мною было направлено обращение в Сбербанк номер 251010-7001-116987 по вопросу оспаривания... Читать полностью
Заблокировали счет и приложение у мамы 04.11.2025, документы отправили, сумма крупная, родители хотели положить все... Читать полностью
Здравствуйте. Как составить мировое соглашение если долг уже на исполнении у приставов Читать полностью
откуда я знаю но какая акция?!был указан кэшбек за страхование я оформил страховку,теперь вопрос где кэшбек? Читать полностью
Александрова Мария, спасибо, письмо отправлено Читать полностью
Я, пенсионер, получаю пенсию на карту Россельхозбанка. При перевыпуске карты мне была оформлена VIP-карта с платны... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь поручителем по ИТ-ипотеке, оформленной 16.04.2024. Заемщиком по этой ИТ-ипотеке является моя... Читать полностью
Добрый вечер. Я вам писала по поводу своей ситуации, вы ответили, что разберитесь в ближайшее время, но так и не ра... Читать полностью
Здравствуйте. Я хочу оспорить операцию перевода денежных средств физлицу по СБП, совершенную 04 апреля 2025г. Номер... Читать полностью