Решил купить мебеоб на озоне номер заказа 28392609-0367. Спустя чуть больше часа понял, что сделал заявку без подъема на этаж. Решил перезаказать. Проверяю, а деньги за доставку не возвращают! Решил написать в поддержку на что мне шаблонно написали:
Антон, здравствуйте. Заказ 28392609-0367 отменён после отправки. Продавец оплатил доставку транспортной компании, поэтому её стоимость не может быть возмещена.
Все прошло в один день! В один вечер! Как это так получается? Почему деньги не возвращают? Не предоставляют какую-то возможность переоформить заказ? Доставка стоит не 150 рублей, а 2099 рублей. Так дела не делаются явно.
Можно было бы понять если бы прошло несколько дней с момента заказа, но когда это происходит в один день и в один вечер. Извините, но это грабеж! Прошу объяснить ситуация и решить ее!
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
взломали озон банк ,и поменяли номер,в поддержке пишут ,что надо зайти в онлайн банк ,но я не могу,так как нет дост... Читать полностью
30.10.2024 г. я открыл вклад через приложение озон, номер счёта: 42306 810 3 0000 0002760, номер договора вклада: D... Читать полностью
Счёт заблокирован в связи с поступлением средств от родителей на закупку костюмов к выступлению (дети занимаются в... Читать полностью
Здравствуйте,мне нужна справка с озон банка о движении денежных средств ,написать в чат поддержки банка не могу ,та... Читать полностью
Не можем зайти в озон банк Читать полностью
открыла р/с счет в банке - т.к. Вы предлагаете скидку на товары для юр лиц и рассрочку!и вот второй день пытаюсь ра... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт в озон банке заблокировали, толком не объяснив причины. По просьбе оператора в чате я предос... Читать полностью
Не верное начисление кешбека по категории Авиабилеты. 08.11.25 была совершена покупка авиабилетов через сторонний... Читать полностью
У меня утерян телефон +79595433015 я закрыл счёт озон банка и сменил номер на +79595362605 но этот номер попал в че... Читать полностью
Реально что стало с озоном, просто 100% мошенники, блокируют потом все что угодно только чтобы не разблокировать де... Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт в озон банке заблокировали, толком не объяснив причины. По просьбе оператора в чате я предос... Читать полностью
Здравствуйте , заблокировали счёт в озон банке , запросили поянесние за последнее 7 дней , после пояснения запросил... Читать полностью
После отмены заказа на Ozon деньги (8 725 ₽) автоматически перечислили на Ozon Карту, которую я даже не открывал са... Читать полностью
Заказ 11772733-0831Сделан 17-25 8.11.2025. В 18-30, я написала в поддержку о своем желании отменить данный заказ и... Читать полностью
что нужно мне написать , какое письмо что бы разблокировать все счита Читать полностью
Озон банк заблокировал мой счет при переводе! Сто раз звонили, операторы хамя грубят, просят скинуть им личные пере... Читать полностью
Добрый вечер. Я никогда не состоял ни в каких списках центро банка и не мог состоять, по скольку первый мой банк бы... Читать полностью
В квитанции нет графы для заполнения данных со счетчиков Читать полностью
Добрый день! Прошу уточнить, как долго может ваш банк осуществлять платеж. Я подписала и отправила данный платеж вч... Читать полностью
Добрый день. Заказ 10135554-0217 от 06.11.2025. Оформила заказ днем, вечером в 19-56 мне позвонили уточнить детали,... Читать полностью
Мне подключили карту в ЭКСИ -Банке при обращении в салон МТС 10.10.2025 года .Сотрудник салона сказала, что это... Читать полностью
Каким категориям граждан дают семейную ипотеку? Читать полностью
Здравствуйте. У дедушки был пенсионный счет, на нем остались денежные средства, это подтверждает сберкнижка. После... Читать полностью
Добрый вечер! В течении трех месяцев не могу добиться разблокировки дебетовых карт Альфа-Банка (заработная) и Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. 10.10.2025 мною было направлено обращение в Сбербанк номер 251010-7001-116987 по вопросу оспаривания... Читать полностью
Заблокировали счет и приложение у мамы 04.11.2025, документы отправили, сумма крупная, родители хотели положить все... Читать полностью
Здравствуйте. Как составить мировое соглашение если долг уже на исполнении у приставов Читать полностью
откуда я знаю но какая акция?!был указан кэшбек за страхование я оформил страховку,теперь вопрос где кэшбек? Читать полностью
Александрова Мария, спасибо, письмо отправлено Читать полностью
Я, пенсионер, получаю пенсию на карту Россельхозбанка. При перевыпуске карты мне была оформлена VIP-карта с платны... Читать полностью