12
Делала перевод по реквизитам на счёт, открытый в данном банке (заработная плата с wildberries, если это как то поможет). Было обозначено, что перевод поступит в течение 3-х дней. На следующий день в истории счёта были показаны суммы поступления, однако на балансе карты никак это не отображалось. И естественно, нет возможности воспользоваться собственными средствами! Через трое суток обратилась в чат поддержки, где пишут какие то шаблонные ответы, не пытаясь даже вникнуть в суть моего обращения. После того, как уже наступили 4е сутки, решила позвонить в поддержку. Первый оператор начал сетовать на какой-то сбой в системе, произошедший именно в момент моих двух переводов. Он будет решен до конца дня. Уверяя меня, что на данный момент подобные переводы работают в штатном режиме, убеждает меня, что очередной перевод будет зачислен в кратчайшие сроки. Перевела очередную сумму, она вообще нигде не отображается. Позвонила повторно. Следующий оператор ни о каком сбое вообще не в курсе, и ставит в режим ожидания на длительное время, что кажется вечностью! Ну хотя бы говорит, что создал какое-то обращение, ответ по которому придется ожидать еще 3 дня. Номер обращения не сообщили, никакой конкретики, по какой причине произошла такая ситуация, не сообщили. Перезвонила еще раз, чтобы уточнить еще раз свой вопрос, и очередной оператор вообще пропал, оставив меня наедине с музыкой. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ???
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Мне подключили карту в ЭКСИ -Банке при обращении в салон МТС 10.10.2025 года .Сотрудник салона сказала, что это... Читать полностью
Мне 07.11 был сделан перевод на карту МТС Деньги, по факту он есть, но на счету не отображается. В банке сказали чт... Читать полностью
Добрый вечер , 7 ноября в 16:08 был отправлен перевод по СПб на мою дебетовую карту в сумме 3800рЗачисление на счёт... Читать полностью
7 ноября 2025 года мне поступил платеж по сбп со сбербанка на МТС деньги, в истории платежей в МТС банке показывает... Читать полностью
заблокировали карту по 115 фз без обоснований на то. предоставил все чеки, предоставил доказательства происхождения... Читать полностью
Перевели деньги на карту мтс деньги через СБП. Денег на карте нет. Поддержка вторые сутки якобы разбирается где они... Читать полностью
05.11.2025 я открыл вклад в банке МТС на сумму 200 000 руб. по промокоду. Скажите пожалуйста выполнил ли я все усло... Читать полностью
Добрый вечер!!! Подскажите когда у меня закроется лицевой счёт и вернут денежные средства на указанный лицевой счёт... Читать полностью
7.11 перевел с помощью сбп деньги со своего счета в мтс деньги на свой счет в другом банке37000₽ до сих пор 09.11 п... Читать полностью
Мне карту заблокировали по 115 статье из за того ,что я деньги с одного накопительного счета переводила на другой.... Читать полностью
Мне 07.11 был сделан перевод на карту МТС Деньги, по факту он есть, но на счету не отображается. В банке сказали чт... Читать полностью
Добрый вечер , 7 ноября в 16:08 был отправлен перевод по СПб на мою дебетовую карту в сумме 3800рЗачисление на счёт... Читать полностью
7 ноября 2025 года мне поступил платеж по сбп со сбербанка на МТС деньги, в истории платежей в МТС банке показывает... Читать полностью
С Т-банка был отправлен перевод по СПБ (по номеру) себе же на МТС (экси). Исходящий банк написал, что статус - успе... Читать полностью
6 и 7 ноября 2025 г. с перебоями работал интернет-банк. Я пытался перевести 802 рубля со своей виртуальной карты на... Читать полностью
Добрый день. 07.11 мне сделали перевод на карту 2 600, поступление на карте отразилось, но их по факту нет. Я обрат... Читать полностью
Сделала перевод, до сих пор в обработке, в чеке не пишет куда отправлены деньги, а заказывая выписку вообще написан... Читать полностью
7 ноября мною был осуществлен перевод по СБП из Яндекс банка в МТС деньги. В приложении МТС деньги в истории платеж... Читать полностью
В пятницу 07.11.2025 в 16.15 сделала перевод через СБП себе из Альфа-Банк на сумму 2300. Деньги до сих пор не посту... Читать полностью
Доброго дня!Сегодня оплачивал через со счета МТС деньги услуги ЖКХ теплоснабжающей организации ИНН 4101169385 чере... Читать полностью
Мне подключили карту в ЭКСИ -Банке при обращении в салон МТС 10.10.2025 года .Сотрудник салона сказала, что это... Читать полностью
Каким категориям граждан дают семейную ипотеку? Читать полностью
Здравствуйте. У дедушки был пенсионный счет, на нем остались денежные средства, это подтверждает сберкнижка. После... Читать полностью
Добрый вечер! В течении трех месяцев не могу добиться разблокировки дебетовых карт Альфа-Банка (заработная) и Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. 10.10.2025 мною было направлено обращение в Сбербанк номер 251010-7001-116987 по вопросу оспаривания... Читать полностью
Заблокировали счет и приложение у мамы 04.11.2025, документы отправили, сумма крупная, родители хотели положить все... Читать полностью
Здравствуйте. Как составить мировое соглашение если долг уже на исполнении у приставов Читать полностью
откуда я знаю но какая акция?!был указан кэшбек за страхование я оформил страховку,теперь вопрос где кэшбек? Читать полностью
Александрова Мария, спасибо, письмо отправлено Читать полностью
Я, пенсионер, получаю пенсию на карту Россельхозбанка. При перевыпуске карты мне была оформлена VIP-карта с платны... Читать полностью