Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Почему в отделении в Москве на ул Земляной вал ни один сотрудник не знает как заплатить кредит?

10.11.2025 08:34
5
ОТП Банк
Автор
Killerrus
г Москва

Мне нужно заплатить кредит за умершего. Я прихожу в отделение на ул Земляной вал, где ни один сотрудник не смог подсказать как это делается. Они и звонили нас отделения, и чего только не делали, но в итоге сказали приходите на следующий день. Я пришел - эффект тот же. Написал жалобу в приемную ЦБ. 

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
115 ФЗ или как просрочить кредит
ОТП Банк

30.10.25 получил блокировку счета, в течении часа собрал все документы и отправил на почту банка тк до 31.10.25 не... Читать полностью

Перевели деньги на закрытую карту, а переводить на другую карту не хотят.
ОТП Банк

18 октября мне поступил платеж на банковскую карту, которая была закрыта за 2 недели до перевода. Я позвонил в подд... Читать полностью

Пришлите пожалуйста выписку за последние полгода по счету.
ОТП Банк

Добрый день еще раз,Можете прислать пожалуйста выписку по счету за последние полгода, а так же информацию об остатк... Читать полностью

Назойливые постоянный звонки
ОТП Банк

После недавнего получения кредитного продукта в вашем банке, в тот же вечер на мой телефон начали поступать многочи... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Мошенники или бестолковые программисты. Ужасно коряво состряпан личный кабинет, нет возможности лично оплатить покупку, куча привязанных счетов откуда то. Непонятно на какую карту класть деньги, счета неоаознаваемые. Уже начисляют проценты на просроч
ОТП Банк

Помогите решить вопросZhenya.shurowa@yandex.ru Читать полностью

09.11.2025 Другое
Вы мошенники, вы мошенники
ОТП Банк

Вы взяли мои 2 млн. рублей на счёт, а премиум карту не активировали из-за своей криворукости. Деньгами пользуетесь-... Читать полностью

Конвертация бонусов в рубли. Проблему не решают больше недели.
ОТП Банк

31.10 ориентировочно в 16:30 была попытка конвертации бонусов в рубли на дебетовую карту в размере 2300₽. Однако, п... Читать полностью

Карту заблокировали по 115 Фз , как снять средства ? Обращение на 47 дней не рассмотрели , как можно по другому снять средства?
ОТП Банк

Стоаоататата Читать полностью

115ФЗ! 101 ОБРАЩЕНИЕ!
ОТП Банк

Ещё раз, НЕ ДОБРЫЙ ВЕЧЕР! Подшивалова Ольга, как я понимаю! Вы все таки тоже решили не нести ответственность за сво... Читать полностью

выписки
ОТП Банк

вы можете сделать нормальные выписки по счетам ... операторы нихрена не знают приложение сделать не возможно оно не... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Аккредитация для оценочной компании
ОТП Банк

Здравствуйте! Нашей оценочной компании нужна аккредитация в вашем банке. Возможно ли выполнить эту процедуру? Какие... Читать полностью

Карту заблокировали по 115 Фз , как снять средства ? Обращение на 47 дней не рассмотрели , как можно по другому снять средства?
ОТП Банк

Стоаоататата Читать полностью

Получил из за банка 161 фз и теперь просто игнорят и не выполняют обязательства
ОТП Банк

Добрый день, несколько месяцев назад все мои карты были заблокированы по 161 фз, написал в цб рф чтобы узнать в чём... Читать полностью

Обман начинается с Оферты.
ОТП Банк

 Добрый день. Поверив рекламе и став новым клиентов, оформил дебетовую карту. Проблемы начинаются с момента оформл... Читать полностью

Повторное обращение по разблокировке ЛК
ОТП Банк

Пару дней назад мне пришли 110 тысяч рублей на мой счет в отп банке после продажи игровых ключей на сайте Фан пей.... Читать полностью

О снятии залога с автомобиля.
ОТП Банк

Здравствуйте, вчера я погасил автокредит, а ссегодня он весь день еще находится в залоге у банка. Можно снять. Читать полностью

здравствуйте,я паничеч подовал заявку на кредиткак мне оформить
ОТП Банк

по кредиту Читать полностью

Безоответственность работников банка по горячей линии!
ОТП Банк

Просила разобраться куда пропал мой платеж по кредиту,ждали 3дня и ничего не предприняли,сегодня дата платежа,а ден... Читать полностью

Не поступила оплата по кредиту!
ОТП Банк

Оплатила 05.11.2025 сумму кредита,деньги не поступили на счет,сегодня 07.11.2025 дата платежа,а деньги так и не пос... Читать полностью

Не могу добиться снятия блокировки , тех поддержка молчит
ОТП Банк

Банк подал на меня жалобу в ЦБ , из-за множества переводов , которые я делал , из-за этого , как я потом узнал от Ц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вымогательство
Сбербанк

Долг по кредиту был погашен 25.02.202. Вопрос - на каком основании, какое-то коллекторское агентство, вымогает у ме... Читать полностью

Обман со стороны банка!
ВТБ

Хочу обратиться к банку ВТБ. у меня оформлена ипотека с 2014 года, и каждый год я исправно плачу страхование (обяз... Читать полностью

Блокировка карты по компроментации
Сбербанк

24 октября при попытке перевести деньги со своего счета в другом банке на банк сбер для пополнения эскроу-счета про... Читать полностью

Помощь! В отсрочке платежа.
Сбербанк

Здравствуйте извините пожалуйста мой вопрос до сих пор не решен. Предстоит серьезная операция по замене коленного с... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Справка о движении денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте,отправьте пожалуйста еще раз справку на электронную почту masya.2002@iclou.comТак как я сама не могу з... Читать полностью

Списание комиссии за снятие средств без предупреждения
Т-Банк

10 ноября 2025 года я снимала наличные с карты в банкомате Т-банка в сумме 815 тыс. руб.Банкомат находится по адрес... Читать полностью

Сбер не списывает долг после завершения банкротствп
Сбербанк

ЗЗЗдравствуйте.Здравствуйте15.09.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговы... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода?

Пдскажите я у вас на платформе открывал вклад или это будет впервые? Не нашел где смотреть историю Читать полностью

Повторная Жалоба на банк Озон.
Ozon Банк

Пишу обращение, жалобу второй раз! Так как ответа небыло в течении 15 дней.Смотрите как работает Банк Озон.Заблокир... Читать полностью

Заблокировали Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Здравствуйте, уже как 2 недели ограничили доступ к Яндекс Пэй. В чат поддержки отвечают одно и тоже каждый раз, что... Читать полностью