9
Здравствуйте!
Со 2 по 4 ноября включительно я находился в Беларуси и оплачивал покупки картой банка. После прохождения авторизации я увидел, что кэшбэк за эти операции указан в белорусских рублях, а не в российских, при этом проссумировался с другим как кэшбэком так, как будто это были покупки в России. Соответственно, банк обманул меня с кэшбэком почти в 30 раз (по текущему курсу RUB/BYN). Ранее в поездах этого не происходило, буквально два месяца назад после авторизации кэшбэк отображался корректно, но после того как банк поигрался с форматом кэшбэка все сильно ухудшилось.
В связи с вышеизложенным:
1) Прошу корректно указать кэшбэк за покупки с 2 по 4 ноября в Беларуси;
2) Прошу принять меры по дальнейшему недопущению обмана клиентов с кэшбэком по покупкам в других странах.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
18 октября 2025 года мне поступил платеж на закрытую карту, закрыта она была за недели две до этого перевода. Первы... Читать полностью
Хочу написать отзыв на этом сайте как пропали 6.11.25 мои 530000₽ в отп банке, все разговоры в чате банка ни к чем... Читать полностью
Я столкнулся с ситуацией, мне заблокировали счет в банке по не понятным причинам, после чего я пришел в отделение б... Читать полностью
Я столкнулся с ситуацией, мне заблокировали счет в банке по не понятным причинам, после чего я пришел в отделение б... Читать полностью
Если вы сами меняете номер входа то наверное сами и будете платить, по картам? Как он мог за 3 дня поменяться? Читать полностью
Здравствуйте! Нашей оценочной компании нужна аккредитация в вашем банке. Возможно ли выполнить эту процедуру? Какие... Читать полностью
Мне нужно заплатить кредит за умершего. Я прихожу в отделение на ул Земляной вал, где ни один сотрудник не смог под... Читать полностью
30.10.25 получил блокировку счета, в течении часа собрал все документы и отправил на почту банка тк до 31.10.25 не... Читать полностью
18 октября мне поступил платеж на банковскую карту, которая была закрыта за 2 недели до перевода. Я позвонил в подд... Читать полностью
Добрый день еще раз,Можете прислать пожалуйста выписку по счету за последние полгода, а так же информацию об остатк... Читать полностью
Хочу написать отзыв на этом сайте как пропали 6.11.25 мои 530000₽ в отп банке, все разговоры в чате банка ни к чем... Читать полностью
Здравствуйте! Нашей оценочной компании нужна аккредитация в вашем банке. Возможно ли выполнить эту процедуру? Какие... Читать полностью
Мне нужно заплатить кредит за умершего. Я прихожу в отделение на ул Земляной вал, где ни один сотрудник не смог под... Читать полностью
Стоаоататата Читать полностью
Добрый день, несколько месяцев назад все мои карты были заблокированы по 161 фз, написал в цб рф чтобы узнать в чём... Читать полностью
Добрый день. Поверив рекламе и став новым клиентов, оформил дебетовую карту. Проблемы начинаются с момента оформл... Читать полностью
Пару дней назад мне пришли 110 тысяч рублей на мой счет в отп банке после продажи игровых ключей на сайте Фан пей.... Читать полностью
Здравствуйте, вчера я погасил автокредит, а ссегодня он весь день еще находится в залоге у банка. Можно снять. Читать полностью
по кредиту Читать полностью
Просила разобраться куда пропал мой платеж по кредиту,ждали 3дня и ничего не предприняли,сегодня дата платежа,а ден... Читать полностью
баннк приосановил операции и хотел чтобы прислать докуменнты для закрытие счета и перевод денег в другой банк. сего... Читать полностью
Хотелось бы попросить рефинансирования действующих продуктов в других банков у Сбербанка с возможность пониженной с... Читать полностью
Здравствуйте. Произошла максимально не приятная ситуация. Случайно 7 ноября оформил подписку премиум. Тогда деньги... Читать полностью
Добрый день! Ранее, я, обращался в Альфа-Банк, номер обращения A25102315274. Вопрос касался ошибочной информации, п... Читать полностью
Некий ИП Королёв: финансовые услуги сегодня с 11:47 до 12:55 совершил 15 звонков с разных номеров телефона предлага... Читать полностью
Трое суток назад 7.11.2025 г. я пыталась два раза пополнить свою дебетовую карту со своего же счета. Деньги со счет... Читать полностью
имашев айнур радикович 24.04.2004.участник боевых действий Читать полностью
Александрова Мария, то есть прихожу в отделение сбербанка и оплачиваю? Хочется подробностей чуть чуть, оплачиваю на... Читать полностью
Добрый день. Хочу понять как работают ваши сотрудники. Я специально перед отъездом оформил банковскую доверенность.... Читать полностью
У меня заблокирован чат в т банке !!! Мне отвечает ассистент поддержки что я только могу счет закрыть , одни и те... Читать полностью