Список вопросов
Ответ дан

Не закрывают счет по 115 запрашивают документы, на основной чего??

10.11.2025 20:24
20
Сбербанк
Автор
user-123223342877
г Пермь

Я Т-ко О.А. 

приходк в банк с опекуном уже раз 10 пишу заявление на закрытие на что оно теряется, меня кормят завтраками уже месяц. я в праве закрыть банковский счет без предоставления документов, и получить свои средства. 

Согласно пункту 3 статьи 845 ГК РФ банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента, и устанавливать другие, не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению.

На основании статьи 858 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 859 договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. При закрытии счета Банк обязан выдать денежные средства. Законодательством не предусмотрен запрет на выбор способа (перевод/снятие наличными) получения остатка денежных средств.

Согласно п. 5 ст. 859 ГК РФ остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента.

я не желаю разблокировать счет, я хочу расторгнуть договор, на что имею полное право без подачи документов, прошу углубитесь в ситуацию 

Здравствуйте!

Чтобы я могла все проверить и выяснить, получится ли помочь, отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 893444 banki.ru.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали збербанк онлайн по 115 ст нахожусь на сво
Сбербанк

Я Верещагин Владислав Вячеславович 19.04.1986 года рождения нахожусь на сво  Читать полностью

Недобросовестное навязывание услуги "ДомКлик Плюс"по семейной ипотеке
Сбербанк

30.10.2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной... Читать полностью

Возврат комиссии от ошибочного перевода.
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 10 ноября 2025 года моя мама в силу плохого зрения (ей 58 лет) ошибочно перевела мне со своей... Читать полностью

Открытие счета для ип
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, я на днях спрашивала про блокировку карты и счета, привязанного к карте. Вы ответили что нужно... Читать полностью

Приостановлены расчеты по сервису безопасных расчетов
Сбербанк

Работа по заявке №05-9377052 на сервис безопасных расчётов приостановлена. Подпишите допсоглашение — у менеджера, п... Читать полностью

Остаток долга по ипотеке
Сбербанк

Так же у меня ещё один вопрос в дом клик очень тяжело дозвонится и отвечают они очень долго в чате тоже ответа не д... Читать полностью

Заблокировали карты по 161 Фз
Сбербанк

Добрый день хотел бы узнать можно ли разблокировать карту по 161 фз так как я не чего не понимаю зашел в банк а там... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Повторная блокировка после решения вопроса
Сбербанк

Добрый день!После обращения к Вам по поводу блокировки карты visa9415 (161 ФЗ ст.9 п.9 п 1.11 приложения)Сбербанк 0... Читать полностью

Не могу получить финальное согласование по семейной ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, подал заявку в домклик на семейную ипотеку предварительно заявку согласовали далее попросили добавить... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте, произошла блокировка карты, как сказали в поддержке по причине компрометации. Хотя работаю в одном из... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу получить финальное согласование по семейной ипотеке.
Сбербанк

Здравствуйте, подал заявку в домклик на семейную ипотеку предварительно заявку согласовали далее попросили добавить... Читать полностью

Как вернуть деньги отправителю? Если карта принадлежит ребенку
Сбербанк

10.11.25 Моей 10 летней дочери пришел перевод от незнакомого человека на карту в размере 1.000р. следом пришло сооб... Читать полностью

Заблокировали карты по п9.ст.9 161 ФЗ
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

Сбербанк заблокировал карту без объяснения причин.
Сбербанк

Здравствуйте! 9.11.2025 г. при попытке перевода суммы по СБП самому же себе обнаружил, что моя карта заблокирована... Читать полностью

Блокировка счета и карт Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые представители Сбера.У меня критическая ситуация, не могу найти себе места. 18.09.2025г мне... Читать полностью

сельская ипотека процентная ставка
Сбербанк

Добрый день!Подняли % ставку по сельской ипотеке, из за не предоставления данных по прописке, данные предоставили,... Читать полностью

Как вернуть найденную карточку владельцу?
Сбербанк

Добрый день! На улице рядом с магазином лежала карточка ваша на некую Светлану. Как вернуть найденную карточку влад... Читать полностью

Хочу составить обращение
Сбербанк

Здравствуйте, хочу составить обращение на разблокировку карт. 2 дня назад пытался в пятерочке оплатить шоколадку, т... Читать полностью

Помощь с 161 фз
Сбербанк

E-mail: n**@gmail.comВ соответствии со ст. 26 Федерального закона № 395-1«О банках и банковской деятельности» и ст.... Читать полностью

Сбер не списывает долг после завершения банкротствп
Сбербанк

ЗЗЗдравствуйте.Здравствуйте15.09.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заявка на кредит
Россельхозбанк

Я подала заявку на кредит хотела узнать когда будет решение о заявке Читать полностью

Яндекс сплит. График платежей. Переплата
Яндекс Банк

Была оформлена рассрочка в Яндекс сплит на 12 месяцев, платежи вносил во время, но почему то Яндекс решил, что раз... Читать полностью

Заблокировали збербанк онлайн по 115 ст нахожусь на сво
Сбербанк

Я Верещагин Владислав Вячеславович 19.04.1986 года рождения нахожусь на сво  Читать полностью

Недобросовестное навязывание услуги "ДомКлик Плюс"по семейной ипотеке
Сбербанк

30.10.2024 году мной с ПАО «Сбербанк» был заключен кредитный договор по программе «Семейная ипотека» условия данной... Читать полностью

Обман пенсионеров, скрытые условия акции для людей преклонного возраста
ВТБ

Мой дедушка перевел пенсию на ВТБ через приложение ВТБ- банкинг. Раздел акция " переведи пенсию,получи 3000 руб". П... Читать полностью

дадут ли потребительский кредит иностранному гражданину с внж рф

иностранец может получить кредит с внж Читать полностью

Заявление на закрытие счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Меня зовут Курячий Евгений Валерьевич. Вам от моего имени доставлено и вручено заявление на закрытие счета. Желаю з... Читать полностью

Пропали деньги с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Такая же ерунда случилась и у меня.. с 7 октября не могу найти свои деньги, каждый раз обещают - вот вот, щас сдела... Читать полностью

Закрыть счёт и забрать средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь непосредственно в банк. Я отправил заказное письмо с заявлением на закрытие счета и прочими документами.... Читать полностью

Т-банк приписал мне в госуслугах "левый" номер телефона.
Т-Банк

2 апреля 2025 года в госуслугах я увидел среди моих сим карт неизвестный номер от т-мобайл.Я являюсь клиентом т-бан... Читать полностью