20
Примерно 22-25 числа мне ни за что заблокировали яндекс банк. Сначала я этого не замечал, тк не часто пользуюсь яндексом, но потом, при попытке войти в приложение, я вдруг вижу, что мне ограничили доступ к счёту и не дают зайти в личный кабинет. Я сразу же обратился в чат поддержки, на что получил шаблонные фразы и ответы о том, что информация передана коллегам - как я понял, сотрудникам службы безопасности. Далее, пять дней мне точно также отвечали шаблонными ответами в стиле: "коллеги еще не дали обратной связи" и после этого просто запросили различные документы без каких либо весомых оснований, ссылаясь на статью 115 ФЗ. Никаких пояснений за какие операции мне требуется предоставить документы, и какие действия послужили блокировке.
Со своей стороны я объяснил от каких и каким людям производились переводы, назвал ФИО кому переводил и от кого мне поступали деньги, но от банка никакого внятного ответа я не получаю и на все мои вопросы банк мне отвечает "коллеги еще не дали обратной связи".
Здравствуйте!
Не блокируем счёт без причины — сообщаем всю доступную информацию в чате поддержки.
Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить
Заблокировали доступ и карту по 115 фз. Сразу же написал в поддержку, сказали что нужно подождать ответа со сторон... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства закончилась 20.06.2025 года, а продукт сплит еще не аннулирован. Подскажите ско... Читать полностью
На сайте ситилинка, акция сплит через яндекс банк, при выборе формы оплаты показывает форма оплаты 0-0-6 , только... Читать полностью
Была оформлена рассрочка в Яндекс сплит на 12 месяцев, платежи вносил во время, но почему то Яндекс решил, что раз... Читать полностью
Сегодня хотела перевести маме на отдых 300 тысяч рублей с Яндекс банка на Сбербанк. В результате доступ в личном ка... Читать полностью
Работал в Яндекс такси,и не понятно с чего мне просто закрыли доступ к виртуальной карте по подозрению какому то,по... Читать полностью
09 июля 2025г. АРБИТРАЖНЫМ СУДОМ ГОРОДА МОСКВЫ вынесено решение об ОКОНЧАТЕЛЬНОМ признании меня банкротом и освобож... Читать полностью
Без причины и предупреждения заблокировали доступ в Яндекс pay, в техподдержке не отвечают Читать полностью
Приветствую, Алексей. Ранее делал оплату комунальных счетов через реквизиты или QR код. Теперь не могу этого сделат... Читать полностью
Уже месяц требую уменьшить баланс сплита, приходят отписки. Прошло 30 дней, баланс не уменьшается. баланс сплита до... Читать полностью
Работал в Яндекс такси,и не понятно с чего мне просто закрыли доступ к виртуальной карте по подозрению какому то,по... Читать полностью
Столкнулся с проблемой ограничения дистанционного обслуживания. На мой вопрос к поддержке отвечают "передали ваше о... Читать полностью
Заблокировали карту, написал в поддержку сказали 02.11.2025 числа то что в течении 24 часов решут, через 24 часа на... Читать полностью
28.10.2025 при поступлении входящего перевода заблокировали счет, всплыло сообщение про 115 ФЗ, я сразу же написала... Читать полностью
Хочу пожаловаться на банк. мне заблокировали счёт без каких либо пояснений и даже после просьбы разблокировать - ре... Читать полностью
Вчера другу переводил деньги на вайлберез банк , чтобы купить макбуки , у него скидка была больше и было выгоднее к... Читать полностью
Вчера другу переводил деньги на вайлберез банк , чтобы купить макбуки , у него скидка была больше и было выгоднее к... Читать полностью
Доброго времени суток, хотел бы расссказать о крайне негативном опыте использования данного банка. Приложением Янде... Читать полностью
При попытке совершения платженой операции по переводу денежных средств, был заблокирован доступ к счету по формальн... Читать полностью
Оформила Яндекс карту примерно неделю назад, за несколько дней использования ограничили доступ к счёту, как только... Читать полностью
Добрый деньПроизошла такая ситуация, накануне своего дня рождения получал переводы денежных средств ,в виде подарка... Читать полностью
Заблокировали доступ и карту по 115 фз. Сразу же написал в поддержку, сказали что нужно подождать ответа со сторон... Читать полностью
когда придут банкимани за подписку на тгк Читать полностью
Хочу отказаться от вашей скидки Домклик 0,2%, мне нужно в мою покупаемую кварт ру перевести вещи с проданной кварт... Читать полностью
Как отключить видимость операций для мамы. Раньше был сберкидс и понятное дело мама видела операции, но у меня щас... Читать полностью
Не могу принять приглашение от близкого для совместного пользования сбер прайм. пишет, что подписка уже активна, хо... Читать полностью
Между мной, моим мужем и этим банком был заключен ипотечный договор в ноябре 2024 года под 25,7% ГОДОВЫХ. По адресу... Читать полностью
Здравствуйте! У меня наложен арест на кредитную карту, внесла минимальный платёж, его заблокировали а потом списали... Читать полностью
Самое логичное в ситуации когда нужны средства обратиться в банк в котором у тебя заведен счет и есть история. Но я... Читать полностью
Хотели бы узнать про дальневосточную ипотеку под 2% на вторичном рынке Читать полностью