16
Добрый день, столкнулся с проблемой за перевод на финуслуги 08.11.25 заблокировали доступ к карте с которой был сделан перевод, а далее заблокировали доступ в личный кабинет МТС банка, сказали что нужно обратиться в офис банка. Офисов в г.Балаково нет, сказали обратиться в салон МТС и написать заявление в свободной форме. В первом салоне сказали что не могут отправить заявление, во втором 10.11.25 все таки отправили заявление на офис банка в Саратове Московская 135/144. Просил номер обращения чтобы мне сообщили, но развели руками. Сегодня позвонил на 88002500520 Но там сказали что никаких заявлений не получали, попросили отправить на почту Info@mtsbank.ru
фотографию обращения, я отправил, перезвонил на 88002500520 ответили что у них нет возможности проверить почту, сказали ждать неделю.
Так же звонил на 88002343580 там тоже сказали что обращения не видят и нужно снова идти в салон и пробовать заново отправить обращение. Я предложил по почте отправить чтобы ускорить мне ответили что только через салон. Итог личный кабинет заблокирован сколько это продиться и куда обратиться чтобы зафиксировали обращение дали номер обращения чтобы можно было отслеживать. Просто в МТС банке на вкладе лежат мои деньги на жизнь к которым я не имею доступа уже третьи сутки и когда и как разблокируют доступ непонятно!
Здравствуйте!
Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Деньги. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Банка:
8 800 250-05-20 — бесплатно по России, +7 495 777-00-01 — для Москвы, Московской области и звонков из-за границы
Чат в мобильном приложении mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk и в интернет-банке payment.mts.ru.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте! На карте ограничения от судебных приставов. Банк вогнал карту в минут. Пришла заработная плата, списа... Читать полностью
я закрывал счет по дебетовой карте, но прошло уже 55 дней с подачи заявления, а остаток средств не перевели, на гор... Читать полностью
7 ноября 2025 года был мне перевод на карту. До сих пор висит в обработке. Сумма небольшая, но она как в тот день м... Читать полностью
ОСТОРОЖНО! Банк-мошенник. Ни в коем случает не переводите им деньги. 09.11.2025 завел дебетовую карту через приложе... Читать полностью
Объясняю суть вопроса 08.11.2025 года МТС деньги решают меня заблокировать. Заблокировать за личные операции, котор... Читать полностью
7 ноября перевёл со своего МТС счёта на МТС деньги. С МТС счёта деньги ушли. На МТС деньги не пришли. 0,11 руб, кот... Читать полностью
10.11.2025 ваш банк заблокировал мой перевод и вручили мне 115 фз сразу же отправил на вашу почту все документы кот... Читать полностью
10.11.2025 ваш банк заблокировал мой перевод и вручили мне 115 фз сразу же отправил на вашу почту все документы кот... Читать полностью
7.11 я пыталась перевести деньги со своего накопительного счета и карты, банк списывал деньги, но перевод не был ос... Читать полностью
Здравствуйте. Я отправил заявку на закрытие счета и перевода остатка средств со своего счета в вашем банке, на свой... Читать полностью
Я являюсь клиентом АО «ЭКСИ-Банк». В связи с решением блокировки банка принято решение о закрытиисчета я предпринял... Читать полностью
Здравствуйте. Обращалась в МТС деньги по поводу разблокировки виртуальной карты, так как ограничили доступ к онлайн... Читать полностью
Здравствуйте. Я спрашивала у вас можно ли открыть карту на новый номер телефона, так как идентификация не работает.... Читать полностью
Когда вернёте мои деньги? Очень похоже на мошеннические действия. УК РФ ст. 159. Читать полностью
Когда будут возвращены мои денежные средства рамках обращения №83461469? Документы все у вас. Есть и в сканах и по... Читать полностью
Три месяца ожидания — это целая эпопея бессмысленной борьбы, разочарования и хождений по кругу. 4 попытки получени... Читать полностью
Мне подключили карту в ЭКСИ -Банке при обращении в салон МТС 10.10.2025 года .Сотрудник салона сказала, что это... Читать полностью
05.11.2025 я открыл вклад в банке МТС на сумму 200 000 руб. по промокоду. Скажите пожалуйста выполнил ли я все усло... Читать полностью
Добрый день!16.10.2025 мной (в офисе МТС-Банка) было подано заявление о закрытии карты **7186 и переводе остатка де... Читать полностью
Здравствуйте на мою карту был наложен арест по суду я отменила судебный приказ, пристав вам вчера отправил 07.11.2... Читать полностью
Я хочу порекомендовать карту другу чтобы он получил деньги и как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Не подскажете, в течение какого времени зачисляются средства на кредитную карту Альфа Банка при перев... Читать полностью
29.10.25г. изучая продукты банка, я обнаружила, что с моей карты регулярно списывались денежные средства в размере... Читать полностью
Здравствуйте! На карте ограничения от судебных приставов. Банк вогнал карту в минут. Пришла заработная плата, списа... Читать полностью
я закрывал счет по дебетовой карте, но прошло уже 55 дней с подачи заявления, а остаток средств не перевели, на гор... Читать полностью
верните пожалуйста деньги за услугу нотификации и отключите услугу Читать полностью
Мария здравствуйте пишу вам 2 раз так как проблему не решили прошел месяц после банкротства но задолженность сберба... Читать полностью
Добрый день. Уже как более двух недель ограничили доступ к личному кабинету в Яндекс.Пэй.Денежные средства собираем... Читать полностью
как вернуть деньги за услугу нотификации? Читать полностью
После 4 месяцев пользования картой Совкомбанк-Халва столкнулась с исключением из программы лояльности. Банк заявляе... Читать полностью