Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту

14.11.2025 23:55
11
МТС Банк
Автор
user-476918438773
Ивановская обл, г Приволжск

Здравствуйте, пытался пополнить карту яндекс пэй, и несколько раз случайно нажал пополнить, вылезала ошибка (было плохое соединение с интернетом), и прилетело сообщение что "доступ в банк ограничен", позвонил робот, я ему все правильно назвал, сказали что доступ вернут через 10 минут, доступ естетсвенно не вернули, было написано "Подозрительная активность

Не можем одобрить операцию входа. Ожидайте звонка из банка или перезвоните сами 8 800 234-3-580", позвонил по этому номеру, задали вопросы, ответил, сказали идти в офис или в любой магазин мтс, а вы думаете у каждого человека есть время ходить по этим магазинам и писать всякие бумажки? На карте осталось 10000 рублей, мне естественно их не вывести ничего с ними не сделать, как мне быть? Я гос. служающий, мне некогда по банкам и магазинам телефонов бегать.

Здравствуйте!

Мы заботимся о сохранности средств, поэтому проводим мониторинг операций для предотвращения возможного мошенничества. Для защиты ваших денег мы временно заблокировали вход в приложение и личный кабинет. Для разблокировки вам нужно подойти в любое отделение банка или любой салон экосистемы МТС с паспортом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Нет нужной справки.
МТС Банк

Здравствуйте! Обратился в чат банка для получения справки о закрытии счета, так как ее нет в приложении. Сотрудник... Читать полностью

Прошу устранить ошибочную просрочку и предотвратить передачу некорректной информации в БКИ
МТС Банк

Я являюсь клиентом вашего банка уже продолжительный период времени и всегда добросовестно выполнял свои обязательст... Читать полностью

Как взять кредит под 152% годовых? Легко - МТС Банк всегда рад Вам помочь!
МТС Банк

МТС Банк г. Владивосток полный развод. Люди должны знать! Как под видом документа на обработку данных Вы подписывае... Читать полностью

Когда придут деньги, отправленные 7.11 с МТС счета на карту МТС Деньги?
МТС Банк

Когда придут деньги, отправленные 7.11 с МТС счета на карту МТС Деньги? Читать полностью

Настолько халатно, как ваш банк никто не относился
МТС Банк

Я уже несколько раз написала заявление на закрытие счета и перевода денег на мой счет в другом банке. Вчера 13.11.2... Читать полностью

оформить кредит
МТС Банк

как оформить кредит в МТС БАНК Читать полностью

14.11.2025 Другое
Заблокировали доступ и ни кто не может помочь ни мтс банк ни экси банк
МТС Банк

Тысячу раз пожалел, что связался с этим банком!!! Пользуюсь связью мтс, решил открыть продукты банка, соблазнился н... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Не возвращаете правильный баланс на карте
МТС Банк

Здравствуйте. Жду свои деньги уже с 07.11.2025. По моей карте образовался технический овердрафт, который давно долж... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников.
МТС Банк

Не стоит иметь дело с этим банком, сотрудникам на вас плевать. Я уже писал про проблнмы с зачислением денежных сред... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Почему отказывают в рассрочке после предварительного одобрения?
МТС Банк

В приложении М.Видео оформила продукт в рассрочку. Банк предварительно одобрил рассрочку, товар готов к выдачи. При... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счет в МТС Банке
МТС Банк

Добрый день!Являюсь клиентом мтс банка(к сожалению) Возникла необходимость закрыть счет кредитной карты(все операци... Читать полностью

индефикация по паспорту
МТС Банк

писал заявление на закрытие счета в мтс банке 29 октября 2025 года и сегодня пришел ответ, что нужно обратиться в о... Читать полностью

Техническая ошибка при уменьшении кредитного лимита
МТС Банк

Добрый день! В период с 28.10.2025 по 08.11 2025 включительно обращаюсь в службу поддержки МТС Банка с простобой ум... Читать полностью

Заблокирован доступ в ЛК банка МТС
МТС Банк

На данный момент 07.11..2025г. нет возможности полноценно пользоваться услугами Вашего банка, т. к. заблокированы с... Читать полностью

Не могу войти в приложение и личный кабинет
МТС Банк

Здравствуйтепри входе пишет что у вас другой паспорт и другая карта,на горячей линии говорят что на мой номер телеф... Читать полностью

Почините график платежей!
МТС Банк

Мила Добролюбова, в чате вчера пообещали что вчера или сегодня вопрос решится , но ничего не решилосьВидимо через ц... Читать полностью

Почините график платежей!
МТС Банк

Здравствуйте, вы можете помочь разобраться с графиком платежей, номер обращения 83866823 от 01.11.2025 ! Звонят из... Читать полностью

Как обясняет МТС банк ограничения в исползовании ДБО
МТС Банк

МТС банк запретил без карт выводить деньги через СБП. Почему такое возможно? Еще интереснее была ситуация в авгус... Читать полностью

срок блокировки входа в мобильное приложение при "подозрительных" операциях
МТС Банк

два дня назад (точнее, 49 часов назад) я открыл и почти сразу закрыл (т.к. были проблемы с переводом денег на этот... Читать полностью

как мне закрыть счёт и перевести деньги на другой мой счет?
МТС Банк

мою карту заблокировали, я бы хотел закрыть счёт этой карты и перевести мои деньги на другой счет Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать и перевыпустить карту
Сбербанк

Добрый вечер.Помогите разблокировать и перевыпустить карту моей дочери. Читать полностью

Жалоба на навязывания дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий
Сбербанк

Жалоба на навязывания дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий Уважаемые представители Сбер... Читать полностью

Блокировка счетов и карт по п9ст9 ФЗ161
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали все счета и карты по п9 со 9 ФЗ 161, что крайне не понятно почему. Карта использовалась... Читать полностью

15.11.2025 Другое
Жалоба яна навязывание дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий
Сбербанк

Жалоба на навязывания дополнительных услуг и нарушение порядка рассмотрения претензий Уважаемые представители Сбер... Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК, если находишься не в России
Альфа-Банк

Слетел доступ к приложению, через вэб версию тоже не заходит в личный кабинет, пишет что такого аккаунта не существ... Читать полностью

У меня вчера закончились два счёта. Деньги пришли только за один. Где деньги. Было два одинаковых счета в одном банке.

оператор Читать полностью

Доверенность по загранпаспорту
ВТБ

Добрый день,Мой ипотечный кредит был передан в ВТБ из банка Открытие. Я постоянно проживаю за границей и у меня не... Читать полностью

Отправил документы и составил обращение в ЦБ
ОТП Банк

Отправил документы для разблокировки, написал обращение в ЦБ. Прошу снять ограничения со счёта. От Вас и от поддежр... Читать полностью

Долг по кредиту в совкомбанке
Совкомбанк

Доброе утро взят кредит в совкомбанке примерно в 2012 году, имеется задолженность, нет возможности посетить отделен... Читать полностью

Нет нужной справки.
МТС Банк

Здравствуйте! Обратился в чат банка для получения справки о закрытии счета, так как ее нет в приложении. Сотрудник... Читать полностью