Список вопросов
Ответ дан

Мошенники - им стыдно, но пофиг

16.11.2025 11:07
32
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-60628208925
г Екатеринбург

13.11.25 одобрили Займ. Я все оформила. Получила подтверждение выдачи займа и информацию, что Займ мне будет выдан через 4 часа. Сегодня 16.11.25. Деньги, якобы мне выданы, но тех сбой и мне не могут их начислено, но долг у меня уже есть я через месяц мне его платить за то, что я не получила. 

Обещали решить мою проблему втечении дня, после сказали про 3 рабочих дня, теперь минимум 5. Каждый специалист говорит о приоритете моей проблемы, но проблема не решается. Номер моей заявки INC1355613. Надоело читать, что каждому специалисту стыдно передо мной, но они ничего не могут решить. Завтра я обращаюсь в Центральный банк. Там быстрее решают такие проблемы

Здравствуйте!
Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Деньги. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Банка:

8 800 250-05-20 — бесплатно по России, +7 495 777-00-01 — для Москвы, Московской области и звонков из-за границы

Чат в мобильном приложении mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk и в интернет-банке payment.mts.ru

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ответить на вопросы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

22 сентября 2025 года зарегистрировали мое обращение (Ваше обращение от 22.09.2025г. зарегистрировано под номером 8... Читать полностью

Заблокирована карта, перевыпуск не работает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! После перехода от МТС к Билайн, заблокировалась карта МТС Деньги.Подробнее можете прочитать в соответ... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали карту по 115ФЗ и не хотят разблокировать. Подскажи как быстро по закону в течении 7 рабочих дней, закрыть счёт и вывести 90т.р!????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы самый худший БАНК В МИРЕ который я Видел!!!!  Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень не доволен МТС, заблокировали денежные ср-ва на счету, требуют происхождение этих средств, хотя сами же их на... Читать полностью

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по 115 все заверил отправил в офис банка потому что очень далеко нахожусь я писал другим они говорили очень плохой банк нужно лучше обр
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Вывод денежных средств с закрывающейся карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью

Почему ваши сотрудники обманывают клиентов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пару месяцев назад я оформил вашу "замечательную" карту с приветственной ставкой 18% на 2 месяца. На этом плюсы зак... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

Закрыть счет и не выдумыаайте законы которых нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Счет закрыть можно, если на нем нет денежных средств. Это право определено в ГК РФ. В ст. 859 п.1 указано, что дого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте заблокировали карту по 115ФЗ и не хотят разблокировать. Подскажи как быстро по закону в течении 7 рабочих дней, закрыть счёт и вывести 90т.р!????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы самый худший БАНК В МИРЕ который я Видел!!!!  Читать полностью

16.11.2025 О банке
Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по 115 все заверил отправил в офис банка потому что очень далеко нахожусь я писал другим они говорили очень плохой банк нужно лучше обр
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Незаконное удержание средств под предлогом 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Картой МТС-банка пользуюсь регулярно уже порядка 9 месяцев, до этого случая нареканий не было, и вот случилось:07.1... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Присвоили деньги себе!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

мой номео обращения 84518584, Незаконное удержание средств на счету, пояснения в банк подал, требуют закрыть счет с... Читать полностью

14.11.2025 О банке
115 фз проблема с банком
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте, банк отказывается разблокировать карту, ссылаясь на 115 фз, все документы были направлены, я просто п... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Месяц назад заблокировали счёт Вчера пришла смс о разблокировки и до сих пор не разблокировали
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Месяц назад мою виртуальную карту заблокировали, 05.11 я написал заявление о снятии блокировки и предоставил все не... Читать полностью

13.11.2025 О банке
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Веррите деньги которые вы звблокировали и держите 67 т рублей, больше месяца! 06.11 числа вы еще получили письмо по... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Ограничение счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ограничили доступ в личный кабинет, заявку подавала, чтобы ограничение сняли, ответ не пришел. Так же заявку подава... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Блокировка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вообщем не связывайтесь, завел карту, завел на биржу около 200 тысяч, все хорошо, потом положил еще 50 тысяч на кар... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Заблокировали по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали по 115 ФЗ скинул все документы на почту вашу с пояснением жду обратной связи как можно быстрее!!!!&nb... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Вопрос о снятии блокировки
Т-Банк

Климов Илья Александрович, +79026944370 Читать полностью

Как вернуть деньги за ВТБ плюс, а так же страховкой от мошенников?Подпиской не пользовался, а деньги списали без предупреждения!
ВТБ

Верните мне списанные деньги за подписку втб плюс, а так же страховку от мошенников. Когда получал карту никто даже... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Банк занимается отписками и не выполняет своих обязательств.
Совкомбанк

Здравствуйте. 15.10 мне зачли 2 отзыва. В течении 30 дней должны были перевести 2 промокода, но этого не случилось.... Читать полностью

лимиты по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте при подключении подписки про или премиум не меняются лимиты на переводы с кредитной карты. Читать полностью

Отказ в карте необоснованно
Т-Банк

Отказывают в карте, требуют документы. Когда то покупал криптовалюту.  Читать полностью

Получил ошибочный 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте. На меня наложили ошибочно 161-фз, никаких действий и передачь банка я не производил, все переводы был... Читать полностью

Причина блокировки счета и как разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте, год назад столкнулся с проблемой блокировки карты, картой пользовался исключительно в личных целях. П... Читать полностью

Не открывается страница Озон Карта на сайте OZON
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу воспользоваться разделом ''ozon карта'' на сайте озон, при переходе бесконечная загрузка, либ... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Альфа банк-самый нечестный банк!
Альфа-Банк

Кредит в данном банке на 10 месяцев. Все скрины и выписку договора прилагаю! Дано кредит 41 371. Ежемесячный платё... Читать полностью

Почему не начисляют обещанный кэшбэк 500б по инд. предложению?
ОТП Банк

Поступило инд. предложение вернем 500р. до 15.11.25 при 5 покупок от 100руб. с 1 по 15.10. Поддержка необнократно п... Читать полностью

16.11.2025 Другое