Список вопросов
Ответ дан

Заблокирована карта, перевыпуск не работает

16.11.2025 13:22
13
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
artyums
г Москва

Здравствуйте! После перехода от МТС к Билайн, заблокировалась карта МТС Деньги.

Подробнее можете прочитать в соответствующем отзыве здесь:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12678688/

Сегодня по совету ваших коллег попробовал перевыпустить карту (уже второй раз).

Вновь пришла смс о технических проблемах:

Произошла техническая ошибка, когда выпускали вашу карту. Сообщите в техподдержку, чтобы мы это исправили: 88002504900

Поможете может быть? Техподдержка по телефону с проблемой не справилась, ждал на линии минут 20...

​Здравствуйте! 

Для решения вопроса вам нужно не перевыпускать карту, а закрыть её и подать заявку на новую карту. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ответить на вопросы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

22 сентября 2025 года зарегистрировали мое обращение (Ваше обращение от 22.09.2025г. зарегистрировано под номером 8... Читать полностью

Мошенники - им стыдно, но пофиг
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

13.11.25 одобрили Займ. Я все оформила. Получила подтверждение выдачи займа и информацию, что Займ мне будет выдан... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Здравствуйте заблокировали карту по 115ФЗ и не хотят разблокировать. Подскажи как быстро по закону в течении 7 рабочих дней, закрыть счёт и вывести 90т.р!????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы самый худший БАНК В МИРЕ который я Видел!!!!  Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень не доволен МТС, заблокировали денежные ср-ва на счету, требуют происхождение этих средств, хотя сами же их на... Читать полностью

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по 115 все заверил отправил в офис банка потому что очень далеко нахожусь я писал другим они говорили очень плохой банк нужно лучше обр
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Вывод денежных средств с закрывающейся карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью

Почему ваши сотрудники обманывают клиентов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пару месяцев назад я оформил вашу "замечательную" карту с приветственной ставкой 18% на 2 месяца. На этом плюсы зак... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

Закрыть счет и не выдумыаайте законы которых нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Счет закрыть можно, если на нем нет денежных средств. Это право определено в ГК РФ. В ст. 859 п.1 указано, что дого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень не доволен МТС, заблокировали денежные ср-ва на счету, требуют происхождение этих средств, хотя сами же их на... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Вывод денежных средств с закрывающейся карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью

Моему 85 летнему отцу впарили счёт и кредитную карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Моему 85 летнему отцу впарили счёт и карту, которые ему не нужны. Наплели ему про какие-то 15% скидки на все и он д... Читать полностью

Как снять деньги с арестованного счёта?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста,на моей карте арест по всем счетам, сегодня я получила вознаграждение от компан... Читать полностью

Где мои деньги???????????????????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Утром 29,10,25г.Перевел себе с мтс счет на мтс деньги 80000р., прошло 16 дней денег моих нет, сначала говорили проб... Читать полностью

Где мои денньги????????????????????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

утром 29,10,25г.Перевел себе с мтс счет на мтс деньги 80000р., прошло 16 дней денег моих нет, сначала говорили проб... Читать полностью

Сертификат за выпуск карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я заказала карту мтс деньги, уже не помню когда, должны были прислать сертификат за покупку от 1000 рублей, в итоге... Читать полностью

Не могу узнать от кого было поступление на мой счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Нахожусь в Уфе, офис находится в Санкт-Петербурге. Мне неудобно добираться до офиса в экси банк.Мне ну... Читать полностью

Статус обращения !!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября присвоили номер 83061409. С тех пор ничего . Звон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Просто обман, а не программа улучшения кредитной истории!
Совкомбанк

Добрый день! В июне 2025, года оформила услугу УКИ, и подписку по карте Халва. Оплачивала вовремя, пользовалась кар... Читать полностью

Проблема с разделением покупки на 6 месяцев
Яндекс Банк

16.11.2025 совершила покупку в магазине DNS на сумму 4099р. с помощью карты супер сплит от яндекс. У меня подписка... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Сбер не хочет после банкротства списывать мои кредиты.
Сбербанк

Хочу закрыть счет в сбере!Но у меня висят кредиты которые должны списать по истичению 30 дней по решению суда.13.10... Читать полностью

Привилегия. Странный "премиум" от ВТБ
ВТБ

Доброго времени суток. Услугами ВТБ пользуюсь несколько лет. В основном для ЕКП. Решил опробовать премиальный серви... Читать полностью

ЖАЛОБА О систематических противозаконных звонках, угрозах и беспокойствах на предмет отсутствующей задолженности перед ООО ПКО «АктивБизнесКонсалт»
Сбербанк

              Я, Жарова Анна Александровна, проживающая по адресу: 196135, Российская Федерация, город Санкт-Петерб... Читать полностью

Хочу вернуть денежные средства за Альфа Онли(или премиум, не знаю точное название)
Альфа-Банк

Добрый день. Хотел бы вернуть ДС за комиссию, которую списали 15.11.2025Номер обращения A2511157945. В приложении о... Читать полностью

Не начислили кешбэк за покупку!
ВТБ

Здравствуйте. Хочу решить проблему. Стоит в категории кешбэка авто услуги, покупка автозапчастей и сто. 15.11.2025... Читать полностью

16.11.2025 Другое
здравствуйте почему неначисли балы. у вас написано оформите карту и получите 4000 балов. я оформила карту Совкомбанк уже 2 месяца прошло и балов нет

когда начислите балы. за карту Читать полностью

Добрый день,у меня не подключено смс информирование. Обнаружила, что с меня списывают ежемесячно, начиная с 16 сентября 399 рублей за tuttorplace.Я не подключала и не подписывалась на этот сайт.Просьба разобраться и вернуть мне деньги обратно.Спасибо
Сбербанк

Добрый день,у меня не подключено смс информирование. Обнаружила, что с меня списывают ежемесячно, начиная с 16 сент... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Как вернуть излишне уплаченные проценты если банк отказывает?

Как вернуть излишне уплаченные проценты при пдп? Читать полностью