Список вопросов
Ответ дан

Ответить на вопросы

16.11.2025 16:03
23
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-665723376182
г Москва

22 сентября 2025 года зарегистрировали мое обращение (Ваше обращение от 22.09.2025г. зарегистрировано под номером 81724058. Средний срок ответа 5 дней. Мы обязательно предоставим вам обратную связь. «ЭКСИ Банк» (АО))

Прошу зафиксировать ПИСЬМЕННОЕ заявление о неправмерном ограничении в выплате денежных, и доступа к личным средствам, нарушив правила 115-ФЗ по срокам и выплате.(45 календарных дней давно истекло). 

Также я готовлю официальный запрос в ЦБ. Кому его адресовать? 

Также все разговоры с консультантами, которые не могли предоставить никаких данных и прямо заявляли о том, что они в лице Банке отказывают мне в выпалте денежнеых средств, записаны. 

Данные записи будут предоставлены в суде после моего обращения в случае, если в течение 2-х рабочих дней (17-18.11.2025) денежные средства не будут выплачены. 

Обращение в суд параллельно обращению в ЦБ уже готовится с юристами.

Здравствуйте!

Ваше заявление на закрытие карты и перевод остатка в работе. В ближайшее время оно будет рассмотрено, вопрос на контроле.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта, перевыпуск не работает
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! После перехода от МТС к Билайн, заблокировалась карта МТС Деньги.Подробнее можете прочитать в соответ... Читать полностью

Мошенники - им стыдно, но пофиг
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

13.11.25 одобрили Займ. Я все оформила. Получила подтверждение выдачи займа и информацию, что Займ мне будет выдан... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Здравствуйте заблокировали карту по 115ФЗ и не хотят разблокировать. Подскажи как быстро по закону в течении 7 рабочих дней, закрыть счёт и вывести 90т.р!????
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы самый худший БАНК В МИРЕ который я Видел!!!!  Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали вывод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Очень не доволен МТС, заблокировали денежные ср-ва на счету, требуют происхождение этих средств, хотя сами же их на... Читать полностью

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по 115 все заверил отправил в офис банка потому что очень далеко нахожусь я писал другим они говорили очень плохой банк нужно лучше обр
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте о закрытие счета жду уже месяц как деньги все еще не перевели на другие реквизиты блокировали карту по... Читать полностью

16.11.2025 О банке
Заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это просто ужас сколько раз мне отправлять справку о доходах, чеки и иные документы? Подготавливаю заявление в прок... Читать полностью

Вывод денежных средств с закрывающейся карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, карта находится на закрытии и я не могу вывести денежные средства Читать полностью

Почему ваши сотрудники обманывают клиентов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пару месяцев назад я оформил вашу "замечательную" карту с приветственной ставкой 18% на 2 месяца. На этом плюсы зак... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

Закрыть счет и не выдумыаайте законы которых нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Счет закрыть можно, если на нем нет денежных средств. Это право определено в ГК РФ. В ст. 859 п.1 указано, что дого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту по 115фз и говорят что 15 дней регистрации обращения, далее 15 дней рассмотрение и 45 дней возврат.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Получил зп, перевёл на карту мтс деньги, в итоге решил что хочу оплачивать с другой карты, перевёл средства обратно... Читать полностью

Заблокировали карту по 115фз и говорят вернём через 45 дней деньги) за обычный перевод со своей на свою карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый худший банк который только можно представить. Получил я зарплату на карту ЯНДЕКС БАНК, решил ее перевести на... Читать полностью

Как вернуть мои средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк в который был сделан перевод деньги вернул обратно Так как неправильно составленные реквизиты  Читать полностью

Заблокировали карту при переводе средств от мужа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29 сентября мой муж выполнил перевод мне на сумму 189.500р.После чего на следующий день воспользоваться деньгами мы... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ и не дают вывести деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Самый худший банк который только можно представить. Получил я зарплату на карту ЯНДЕКС БАНК, решил ее перевести на... Читать полностью

Не возвращаете правильный баланс на карте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Жду свои деньги уже с 07.11.2025. По моей карте образовался технический овердрафт, который давно долж... Читать полностью

Возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я подавал заявление о закрытии счета по 115-ФЗ.Все заверил у нотариуса, отправил документы. Их приняли там. 22 сент... Читать полностью

МТС Деньги - в очередной раз потеряли деньги при переводе
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При переводе МЕЖДУ СЧЕТАМИ БАНКА деньги просто исчезли! Якобы из-за сбоя в системе банка. Уже почти неделю не могут... Читать полностью

Не возвращают денежные средства.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я подавал заявление о закрытии счета по 115-ФЗ. Все заверил у нотариуса, отправил документы. Их приняли там. 22 сен... Читать полностью

Как забрать свои деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали средства МТС деньги прошло больше 45 дней деньги не вывели на указанный мной реквизиты. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос о снятии блокировки
Т-Банк

Климов Илья Александрович, +79026944370 Читать полностью

Как вернуть деньги за ВТБ плюс, а так же страховкой от мошенников?Подпиской не пользовался, а деньги списали без предупреждения!
ВТБ

Верните мне списанные деньги за подписку втб плюс, а так же страховку от мошенников. Когда получал карту никто даже... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Банк занимается отписками и не выполняет своих обязательств.
Совкомбанк

Здравствуйте. 15.10 мне зачли 2 отзыва. В течении 30 дней должны были перевести 2 промокода, но этого не случилось.... Читать полностью

лимиты по кредитной карте
Т-Банк

Здравствуйте при подключении подписки про или премиум не меняются лимиты на переводы с кредитной карты. Читать полностью

Отказ в карте необоснованно
Т-Банк

Отказывают в карте, требуют документы. Когда то покупал криптовалюту.  Читать полностью

Получил ошибочный 161-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте. На меня наложили ошибочно 161-фз, никаких действий и передачь банка я не производил, все переводы был... Читать полностью

Причина блокировки счета и как разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте, год назад столкнулся с проблемой блокировки карты, картой пользовался исключительно в личных целях. П... Читать полностью

Не открывается страница Озон Карта на сайте OZON
Ozon Банк

Здравствуйте. Не могу воспользоваться разделом ''ozon карта'' на сайте озон, при переходе бесконечная загрузка, либ... Читать полностью

16.11.2025 Другое
Альфа банк-самый нечестный банк!
Альфа-Банк

Кредит в данном банке на 10 месяцев. Все скрины и выписку договора прилагаю! Дано кредит 41 371. Ежемесячный платё... Читать полностью

Почему не начисляют обещанный кэшбэк 500б по инд. предложению?
ОТП Банк

Поступило инд. предложение вернем 500р. до 15.11.25 при 5 покупок от 100руб. с 1 по 15.10. Поддержка необнократно п... Читать полностью

16.11.2025 Другое