6
Здравствуйте. 05.07.2025 были оформлены кредитные карты в ОТП банке на меня и моего мужа, совершена единственная покупка. При получении карты в конверте было вложено Заявление о присоединении к Правилам АО "ОТП банк" об использовании электронной подписи и буклет, в котором схематично показано, как работает льготный период: получили карту 10 марта, мин. платеж до 10 мая, 90 дней на погашение задолженности, оплата долга до 10 июля (уже в буклете неверно проставлены даты! 07 июля истекает льготный период 120 дней, а не 10 июля!!!)Таким образом, уже на момент получения карты, нас ввели в заблуждение. Пожалуйста, уберите ложную информацию! Кроме того, банк несколько раз уведомил о внесении мин.платежа до 05.11.2025. Мы регулярно вносили платежи до 05 числа каждого месяца, последний был 02.11.2025. Но были начислены проценты 3839,45₽ и 5067,81₽ соответственно мне и мужу, т.к. льготный период закончился, как оказалось, 01.11.2025. То есть банк намеренно доносит неверную информацию при получении карты, а затем вводит в заблуждение своими уведомлениями. Крайне неприятная ситуация. Как можно так обращаться с клиентами!!!
Проценты, может, уже и не вернуть, но неприятный осадок останется навсегда.
Добрый день!
В полученном вами буклете указана схема работы кредитной карты. Всю актуальную информацию по вашему договору необходимо смотреть в интернет-банке или мобильном приложении.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.ру
Открыл счет 06.10.2025, до 21.10.2025 было несколько пополнений не более 150 рублей и несколько раз оплачивался об... Читать полностью
Здравствуйте.Payinfotech украли деньги с кредитной карты. В банке мне сказали писать заявление в полицию, я написал... Читать полностью
На мое имя8.09.2024г без моего ведома былвыдан кредит наличными на сумму 182 072.99, которые остались лежать на сч... Читать полностью
Почти год являюсь клиентом банка, к заторможенности системы почти привык если так можно сказать....Но вот, случился... Читать полностью
Ольга, добрый день!С момента открытия я своевременно вношу платежи по кредитной карте. Однако действующего лимита м... Читать полностью
У меня в индивидуальном предложении указан срок выплаты до 15 ноября 2025. Могу прислать скриншот. Откуда возникла... Читать полностью
Добрый день!по настоящее время заблокирован доступ в личный кабинет.как оказалось почему то не подтвержден номер те... Читать полностью
Здравствуйте Ольга, ждал вас с выходных!Вот исправил ошибку в счёте и повторно отправил в чат .Надеюсь на быстрое р... Читать полностью
Ольга , здравствуйте. Сроки рассмотрения обращения в 5 рабочих дней вышли, но на почте я опять получаю отписку про... Читать полностью
Очень пожалела, что воспользовалась автокредитованием банка ОТП. впервые такое разочарование от банка.1. Раз год мо... Читать полностью
На мое имя8.09.2024г без моего ведома былвыдан кредит наличными на сумму 182 072.99, которые остались лежать на сч... Читать полностью
Ольга, добрый день!С момента открытия я своевременно вношу платежи по кредитной карте. Однако действующего лимита м... Читать полностью
Добрый день!по настоящее время заблокирован доступ в личный кабинет.как оказалось почему то не подтвержден номер те... Читать полностью
Поступило инд. предложение вернем 500р. до 15.11.25 при 5 покупок от 100руб. с 1 по 15.10. Поддержка необнократно п... Читать полностью
Здравствуйте! Несколько дней назад вы заблокировали мою карту *8549 не понятно за что. Из чата в приложении мне уда... Читать полностью
На каком основании отп звонит мне на номер 89289257144,ищут Шидакова Марджан Биаслановну,если она не указывала мой... Читать полностью
Здравствуйте, сколько мне еще ждать закрытия счета? можете проверить действует ли мой договор о закрыти счета или н... Читать полностью
Добрый день. У меня была блокировка по карте. Я закрыла счет. Но хочу в будущем открыть счет в вашем банке.У меня н... Читать полностью
ОТП банк прислал СМС о начислении 500 бонусных рублей за отзыв, они не пришли. Что делать.Мамаджанов Рустам Юлдашев... Читать полностью
Не заходит в онлайн банк. Читать полностью
Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью
Здравствуйте, я Фисько Маргарита Викторовна. 10.04.2006 г. приходит сообщение с чата «Озон Банка» и пишут: «У вас з... Читать полностью
18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью
Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью
Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью
Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать Читать полностью