56
Здравствуйте. Я инвалид не ходячий и пенсионер, хожу максимум по дому с ходунками так как у меня после операции на шейке бедра сместился протез и теперь я только нахожусь дома и все покупки совершаю в интренете. Сегодня с утра просыпаюсь и вижу, что мой счет заблокирован без обьяснения причин и вывести средства можно только отправивь письмо через почту и приложив нотариально заверенный паспорт! Вы издеваетесь что ли? я открыда карту по госуслугам, карты у вас привозят курьеры, если вы не верите в мою личность пусть ваш сотрудник приезжает еще раз и подтверждает мою личность и закрывайте счет. Что за издевательство над человеком!
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
По результатам проверки были выявлены нарушения клиентских правил, поэтому проинформировали 17 ноября о необходимости закрыть счёт.
С учётом установленных ограничений закрыть счёт можно по нотариально заверенным документам, отправленным по Почте России, указали это пункте 2.1.2.3. условий договора.
Уведомили вас об этом в чате также 17 ноября.
Когда получим документы, проверим их. Если всё будет оформлено верно, начнём процесс закрытия и отправим деньги по указанным реквизитам. Счёт закрываем 32 дня с момента получения документов. Другого способа закрытия предложить не можем.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, я Фисько Маргарита Викторовна. 10.04.2006 г. приходит сообщение с чата «Озон Банка» и пишут: «У вас з... Читать полностью
Прошу проверить вас статус перевода,отправленного 14.11.2025.в 5.50 на сумму 5000 рПеревод был осуществлен из банка... Читать полностью
Варвара, доброго времени суток! Подскажите, как получить доступ к сервису Ultra? Подключил максимальный уровень сче... Читать полностью
Отправила документы для закрытия счета и перевода денег на другой банк Как долго ждать решения вопроса? Читать полностью
Здравствуйте, закрыл карту OZON банка , сделал перевод по своим реквизитам счета на банк ВТБ, деньги не пришли. Про... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу оформить заказ, поддержка не отвечает, я не пользовалась озон банком очень долго и не поним... Читать полностью
Вопрос уже был "25.10.2025 11:22" User-635723161288 г Санкт-Петербург. ID вопроса (886102).Хотелось бы узнать ответ... Читать полностью
как оформить новую карту?из-за подозрительных переводов, Написано, чтоб открыть карту, написать в чат поддержки,... Читать полностью
12 ноября 2025 года с приложения золотая корона на мою карту озон банка был осуществлен перевод денег, сразу после... Читать полностью
с февраля этого года пытаюсь восстановить доступ к озон банку, которым я никогда не пользовалась, просит ввести 4х... Читать полностью
Сегодня 16.11.2025 г в г Вологда , через банкомат втб я внесла 26000 на карту озонна банкомате было написано внесен... Читать полностью
Почему перестали приходить смс о расходах? Читать полностью
Только что написал вам по поводу своей карты и счета чтоб разблокировали ,и мне как я понимаю бот ответил что в теч... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.25 мне пришло оповещение на приложение банка о том, что установлены ограничения ! хотелось бы у... Читать полностью
как зайти в банк в ноотбуке, если забыл промо-код и телефоны поддержки банка не отвечают? Читать полностью
Через какое время мне - поступят средства на счет? Если счет закрывается в течение 3 дней, еще вы написали что день... Читать полностью
Как вывести со счета свои деньги, если мне заблокировали счёт, и не хотят его закрыть и вывести мои средства?Ни отв... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как брату модно получить карту озон? Он живёт в деревне, но 22 числа приезжает... Читать полностью
не могу активировать Озон карту уже третьи сутки. фото паспорта прилагала. селфи с пасмортом и через портал госсусл... Читать полностью
Получаю деньги на карту озон от клиентов. Самозанятый. Всё официально. Сегодня взяли и ни с того ни с сего заблокир... Читать полностью
Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью
Здравствуйте, я Фисько Маргарита Викторовна. 10.04.2006 г. приходит сообщение с чата «Озон Банка» и пишут: «У вас з... Читать полностью
18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью
Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью
Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью
Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать Читать полностью