Список вопросов
Ответ дан

Закрытие карты и перевод денежных средств на другую карту

17.11.2025 14:40
24
МТС Банк
Автор
user-678223415240
Ярославль

Пишу уже не первый раз, писала заявление о закрытии карты и перевода остатка на другую карту. В первый раз мне сказали что переведут через 13 дней, во второй раз мне ничего толком не сказали, это два раза я звонила на линию,и два раза я писала в чат-поддержку. Там мне ответили, что направили куда-то письмо чтобы быстрее решили мой вопрос, но никакого письма ни на почту на в сообщения я не получила. Письмо, которое было отправлено мной, было получено 9 сентября, 12 сентября начали рассматривать, прошло уже более двух месяцев. Когда мне ожидать ответ или денежные средства?

Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк создал лишний платеж и 20 дней не может его отменить. Что делать?
МТС Банк

Появился лишний платеж 31 октября. А плановая дата платежа 1 декабря. 3 ноября создали заявку, чтобы этот платеж уб... Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

26 августа взяла кредит по ставке 16.9 по акции, в итоге 175416 добавили страховку и доп обслуживание в банке, а ко... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Вы свою работу знаете или нет? Что вы там сидите если не компетентны своём деле????
МТС Банк

Что вы мне вот ответили? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/898438/я же вас полностю расписал... Читать полностью

Встреча с представителем
МТС Банк

Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью

Не обращайтесь в данный банк поберегите нервы!!!!!
МТС Банк

15 октября в 22:14 был подан запрос в ваш чат что бы были предостваленны документы по кредиту! С чёткой и понятной... Читать полностью

Не могут решить проблему с 23.10
МТС Банк

Добрый день, не однократно обращаюсь, в банк для открытия диспута со сбером, для зачисления не успешного взноса на... Читать полностью

Где мои деньги????? Самый худший банка!!!!
МТС Банк

Где мои деньги? Статус рассмотрения?? переведите мои деньги уже  Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ и не отдают средства
МТС Банк

Здравствуйте.С начала сентября 2025 г. без объяснения причин мне прилетели блокировки во всех банках по 161-ФЗ. Обр... Читать полностью

МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному договору.
МТС Банк

МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному догово... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Электронный кошелек МТС банка без моего согласия, как закрыть?
МТС Банк

Добрый день. Взяла в налоговой выписку об открытых банковских счетах на мое имя. И среди реально открытых мною счет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Потребительский кредит
МТС Банк

26 августа взяла кредит по ставке 16.9 по акции, в итоге 175416 добавили страховку и доп обслуживание в банке, а ко... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Где ответ??? Где или деньги?
МТС Банк

Закройте уже этот счет, где мои деньги, сколько ждать? Читать полностью

17.11.2025 Другое
Как мой авто попал в залоговый реестр?
МТС Банк

В ноябре 2024 года я оформил кредит на покупку авто.Купив автомобиль я решил не оставлять его в залог и соответсвен... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Обращение 1-855421656852
МТС Банк

Мила, приветствую. Обращение 1-855421656852, постоянное "динамо" с начислением кб. Уже пару раз присылали смс о 2-х... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Списание средств из-за некомпетентности сотрудников
МТС Банк

Решила оформить карту МТС Деньги. Во время получения карты (получала в офисе на ст. Метро Щукинская, ТЦ Щука, город... Читать полностью

16.11.2025 Другое
оформить кредит
МТС Банк

как оформить кредит в МТС БАНК Читать полностью

14.11.2025 Другое
Некомпетентность сотрудников.
МТС Банк

Не стоит иметь дело с этим банком, сотрудникам на вас плевать. Я уже писал про проблнмы с зачислением денежных сред... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Ошибка оплаты чат гпт
МТС Банк

Здравствуйте, пыталась оплатить подписку чат гпт через мтс, все сделала по инструкции присланной на почту, пишет ка... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Банк игнорирует требования об этомерный мер взыскания !
МТС Банк

Было взыскание на кредитные карты в размере 26.252 ₽, долг давно оплачен , документы есть . Судебные приставы наско... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Пропали деньги при открытии вклада
МТС Банк

МТС банк. 13.11.25. закончился вклад. Закрыл, перевел на карту. Сделал заявку на открытие нового вклада. выбрал ус... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Отсутствие сертификата по акции
Альфа-Банк

18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью

где обновить банки ру

где личный кабинет Читать полностью

Здравствуйте, мою учётную запись ВТБ банка заблокировали, подскажите как разблокировать онлайн.
ВТБ

Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Ограничения моего давно закрытого счета
Альфа-Банк

Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью

Отправление ожидает в отделении.
Т-Банк

Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью

ПРОШЛЫЙ ВОПРОС РАССМОТРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. ДО 7 ДЕКАБРЯ НЕВОЗМОЖНО, ТК ПЛАТЁЖ 5 ДЕКАБРЯ.

в заголовке Читать полностью

Отказ от замены подписки "ДомкликПлюс" на страхование жизни и здоровья
Сбербанк

10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать
ВТБ

Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать  Читать полностью

17.11.2025 Другое
Прошу разобраться с блокировкой счёта
Совкомбанк

"Совкомбанк" не хочет разбираться в ситуации с блокировкой моего счета, что вынуждает меня оставить публичный отзыв... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Проблема с переводом на счёт
Ozon Банк

Прошу проверить вас статус перевода,отправленного 14.11.2025.в 5.50 на сумму 5000 рПеревод был осуществлен из банка... Читать полностью