25
Здравствуйте от 08.102025 обращение 82652446 в работе , но так как я допустил в заявлении ошибку при написании реквизитов , послал в дополнение к этому обращению второе письмо с просьбой приобщить его к моему обращению, но банк открыл новое обращение 84734603 от 13.11.2025 и не прикрепил это письмо к моему обращению 82652446 от 8.10.2025. В результате чего теперь опять ждать 45 дней??? Я позвонил в ЦБ РФ и получил консультацию о том , что банк обязан приложить данное письмо к моему первому обращению так как это корректировка и является дополнением. Кому можно позвонить , укажите номер телефона , операторы горячей линии ничего не могут и не знают ни регламента ничего вообще! Почему я должен ждать еще 45 дней? Срок 45 дней подходит к дате 22.11.2025. Прошу дать номера телефонов с кем этот вопрос решить ? Прошу дать ответ или примите решение о котором прошу!!!
Здравствуйте!
Чтобы коллеги рассмотрели документы, их нужно направить в одном письме. Ваше обращение №82652446 находится в работе. По истечению 45 дней карта будет закрыта и остаток будет переведен по реквизитам.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
7.11.25 делала перевод с накопительного счёта МТС банк на дебетовую карту МТС деньги. До сих пор денег на карте нет... Читать полностью
Закройте счет,у меня нет возможности отправить вам документы по почте,но я знаю что это можно сделать дистанционно,... Читать полностью
Максим Быстров, вы не внимательно читаете !!! Я послал второе письмо по причине ошибки в реквизитах в первом обраще... Читать полностью
Здравствуйте, я Алиса Исмагиловна. у меня ограничили доступ к банку, 16 ноября у меня были 4 разные переводы по 100... Читать полностью
Вы, видимо, очень невнимательно читаете запросы. Повторю еще раз для особо одаренных. Обращение от 22.09.2025г. зар... Читать полностью
оформил карту по бонусной ссылке 22.04.2025. в условиях значился подарочный сертификат номиналом 1000р при совершен... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом МТС деньги, столкнулся с невозможностью распоряжения собственными денежными средствам... Читать полностью
Заблокировали карту, на все письма робот шаблонные отписки шлёт, телефоны банка не соединяются с операторами.... За... Читать полностью
В очередной раз отказали в выдаче карты МТС деньги. В смс в очередной раз получила - "Вы уже оформляли карту МТС Д... Читать полностью
Прошу ознакомитТася с документами по обращению 84741254 от 13.11.2025 и вскорить срок рассмотрения, до 30.11.2025 н... Читать полностью
Максим Быстров, вы не внимательно читаете !!! Я послал второе письмо по причине ошибки в реквизитах в первом обраще... Читать полностью
оформил карту по бонусной ссылке 22.04.2025. в условиях значился подарочный сертификат номиналом 1000р при совершен... Читать полностью
Банк заблоикровал мою карту по статье 115 ФЗ. Я подготовил все документы и направил для закрытия счета и перевода м... Читать полностью
деньги без возможности забрать их техподдержка не работает связаться с ними невозможно с поддержкой невозможно свя... Читать полностью
оформил карту по бонусной ссылке 22.04.2025. в условиях значился подарочный сертификат номиналом 1000р при совершен... Читать полностью
что значит мое заявление не было исполнено по техническим причинам? два месяца кормили завтраками что заявление в р... Читать полностью
Максим вы можете мне сказать что с моим делом.? Читать полностью
Здраствуйте, отправил 11.09 заявление о закрытии счета и перевода остатка на другие реквизиты. 24.09 обращение было... Читать полностью
Нажал на кнопку что мне всё понятно и вопрос закрылся ничего страшного хотя ответы конкретного ещё не получил? Читать полностью
Добрый день. У меня была блокировка по карте. Я закрыла счет. Но хочу в будущем открыть счет в вашем банке.У меня н... Читать полностью
18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью
Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью
Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью
Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать Читать полностью
"Совкомбанк" не хочет разбираться в ситуации с блокировкой моего счета, что вынуждает меня оставить публичный отзыв... Читать полностью
Прошу проверить вас статус перевода,отправленного 14.11.2025.в 5.50 на сумму 5000 рПеревод был осуществлен из банка... Читать полностью