Список вопросов
Ответ дан

Идентификации и баги

17.11.2025 15:22
4
МТС Банк
Автор
user-411622909540
г Москва

Никому не советую когда-либо иметь дела с данным банком. Мало того, что чтобы сменить номер телефона здесь нужно ехать в офис и заполнять минут 10 какое-то непонятное заявление (в других банках все это делается за 5 секунд с подтверждением по СМС). Так еще после заявление черед сутки нужно проходить идентификацию позвонив по номеру. Думаете на этом все? Ну, уж нет! Номер после этого не сменится. При обращении в поддержку попросят пройти идентификацию второй раз. И снова ждать 30 дней. Цирк! Второй момент это баги. Перевел на карту определнную сумму, а далее не могу эту сумму никуда перевести, ни между счетами, ни по сбп. Просто не отображается эта карты в списке карт, с которых можно деньги перевести. Позвонил в поддержку - просят отправить скрин в чат. В чате полчаса реагируют. Крайне некомпетентный банк. Не связывайтесь! Поберегите нервы!

​Здравствуйте! После прохождения успешной идентификации номер меняется в течение 30 дней. Ожидайте смены номера, пожалуйста. Некоторые переводы могут идти дольше обычного. Мы стараемся всё исправить как можно скорее. Деньги скоро зачислятся. Простите за эти неудобства.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк создал лишний платеж и 20 дней не может его отменить. Что делать?
МТС Банк

Появился лишний платеж 31 октября. А плановая дата платежа 1 декабря. 3 ноября создали заявку, чтобы этот платеж уб... Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

26 августа взяла кредит по ставке 16.9 по акции, в итоге 175416 добавили страховку и доп обслуживание в банке, а ко... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Вы свою работу знаете или нет? Что вы там сидите если не компетентны своём деле????
МТС Банк

Что вы мне вот ответили? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/898438/я же вас полностю расписал... Читать полностью

Встреча с представителем
МТС Банк

Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью

Не обращайтесь в данный банк поберегите нервы!!!!!
МТС Банк

15 октября в 22:14 был подан запрос в ваш чат что бы были предостваленны документы по кредиту! С чёткой и понятной... Читать полностью

Не могут решить проблему с 23.10
МТС Банк

Добрый день, не однократно обращаюсь, в банк для открытия диспута со сбером, для зачисления не успешного взноса на... Читать полностью

Где мои деньги????? Самый худший банка!!!!
МТС Банк

Где мои деньги? Статус рассмотрения?? переведите мои деньги уже  Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ и не отдают средства
МТС Банк

Здравствуйте.С начала сентября 2025 г. без объяснения причин мне прилетели блокировки во всех банках по 161-ФЗ. Обр... Читать полностью

МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному договору.
МТС Банк

МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному догово... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Электронный кошелек МТС банка без моего согласия, как закрыть?
МТС Банк

Добрый день. Взяла в налоговой выписку об открытых банковских счетах на мое имя. И среди реально открытых мною счет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному договору.
МТС Банк

МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному догово... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Заблокировали доступ и ни кто не может помочь ни мтс банк ни экси банк
МТС Банк

Тысячу раз пожалел, что связался с этим банком!!! Пользуюсь связью мтс, решил открыть продукты банка, соблазнился н... Читать полностью

14.11.2025 О банке
СМС о смене номера для СБП
МТС Банк

Добрый день. Пришло смс-сообщение о смене номера для переводов по СБП. Я уже давно не являюсь клиентом банка и не м... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Проблема с графиком платежа
МТС Банк

Вопрос не решается!! Я каждый день проверяю информацию , каждый сотрудник мне говорит разную информацию!!!! Я треб... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Никогда не открывайте вклады в МТС-Банк пожалеете
МТС Банк

Имела глупую неосторожность стать кдиентом МТС-Банк и открыла вклад на 6 мес. Вклад вчера завершился и я захотела п... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Из-за ошибки в графике, по вине банка у меня идет просрочка
МТС Банк

Хочу написать отзыв по поводу МТС Банка. Никогда не берите там кредит. Третий раз сталкиваюсь с данной ситуацией. В... Читать полностью

11.11.2025 О банке
Как разблокировать личный кабинет и карты ?
МТС Банк

Вчера 10.11.2025 вечером в 18;50 хотел с карты мтс перевести на другую карту своего банка , перевод банк отклонил и... Читать полностью

11.11.2025 О банке
Как вывести деньги с заблокированной карты МТС банк
МТС Банк

Заблокировали карту МТС банк , уже 2 месяц пытаемся вывести свои же деньги по реквизитам , и каждый раз что то ново... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Деньги на балансе есть,но их не видно.
МТС Банк

МТС банк сделал перевод с моей виртуальной заблокированной карты на действующую, по истории видно,что перевод произ... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Жалоба в МТС банк- по договору
МТС Банк

 К сожалению, мой опыт сотрудничества с этим банком оказался крайне негативным, и я категорически не рекомендую его... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Отсутствие сертификата по акции
Альфа-Банк

18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью

где обновить банки ру

где личный кабинет Читать полностью

Здравствуйте, мою учётную запись ВТБ банка заблокировали, подскажите как разблокировать онлайн.
ВТБ

Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Ограничения моего давно закрытого счета
Альфа-Банк

Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью

Отправление ожидает в отделении.
Т-Банк

Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью

ПРОШЛЫЙ ВОПРОС РАССМОТРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. ДО 7 ДЕКАБРЯ НЕВОЗМОЖНО, ТК ПЛАТЁЖ 5 ДЕКАБРЯ.

в заголовке Читать полностью

Отказ от замены подписки "ДомкликПлюс" на страхование жизни и здоровья
Сбербанк

10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать
ВТБ

Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать  Читать полностью

17.11.2025 Другое
Прошу разобраться с блокировкой счёта
Совкомбанк

"Совкомбанк" не хочет разбираться в ситуации с блокировкой моего счета, что вынуждает меня оставить публичный отзыв... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Проблема с переводом на счёт
Ozon Банк

Прошу проверить вас статус перевода,отправленного 14.11.2025.в 5.50 на сумму 5000 рПеревод был осуществлен из банка... Читать полностью