Список вопросов
Ответ дан

Электронный кошелек МТС банка без моего согласия, как закрыть?

17.11.2025 15:51
31
МТС Банк
Автор
user-613823415948
Респ Крым, г Симферополь

Добрый день. Взяла в налоговой выписку об открытых банковских счетах на мое имя. И среди реально открытых мною счетов оказался какой то ЭСП не являющееся корпоративным от МТС банка. Почитала об этом, нашла информацию, что закрыть его можно из приложения МТС деньги, специально для этого скачала приложение , зашла, но закрыть никак нельзя. Удалила приложение, позвонила по номеру , который был указан в приложении, там сказали, что это электронный кошелек и его никак не удалить, только если закрыть симку провайдера МТС. Меня этот вариант вообще не устраивает, симкой пользуюсь и буду дальше пользоваться. Затем написала в чат МТС банка в контакте. Там дали другой номер (05-20 в конце), чтобы закрыть этот кошелек. Однако по этому номеру мне ответили, что у них нет никакой информации об этом и закрыть никак нельзя, и это к ним никак не относится. Что это вообще такое? Почему поддержка МТС банка не знает, как закрыть их кошельки? Почему он отображается в налоговой? Что это за кошелек от МТС банка? Как мне его закрыть, чтобы он не отображался в налоговой. Как узнать, были ли какие-то движения денег по нему? Я им никогда не пользовалась и не собираюсь. Почему без моего разрешения открывают кошелек, я не давала никуда свои данные. 

Здравствуйте! Счет электронного кошелька открывается для возможности использования приложения. Так как у вас нет продуктов МТС Банка закрыть счет можно при обращении в отделение банка или в салон экосистемы МТС для написания заявления на закрытие счета.​

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк создал лишний платеж и 20 дней не может его отменить. Что делать?
МТС Банк

Появился лишний платеж 31 октября. А плановая дата платежа 1 декабря. 3 ноября создали заявку, чтобы этот платеж уб... Читать полностью

Потребительский кредит
МТС Банк

26 августа взяла кредит по ставке 16.9 по акции, в итоге 175416 добавили страховку и доп обслуживание в банке, а ко... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Вы свою работу знаете или нет? Что вы там сидите если не компетентны своём деле????
МТС Банк

Что вы мне вот ответили? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/898438/я же вас полностю расписал... Читать полностью

Встреча с представителем
МТС Банк

Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью

Не обращайтесь в данный банк поберегите нервы!!!!!
МТС Банк

15 октября в 22:14 был подан запрос в ваш чат что бы были предостваленны документы по кредиту! С чёткой и понятной... Читать полностью

Не могут решить проблему с 23.10
МТС Банк

Добрый день, не однократно обращаюсь, в банк для открытия диспута со сбером, для зачисления не успешного взноса на... Читать полностью

Где мои деньги????? Самый худший банка!!!!
МТС Банк

Где мои деньги? Статус рассмотрения?? переведите мои деньги уже  Читать полностью

Заблокировали по 115-ФЗ и не отдают средства
МТС Банк

Здравствуйте.С начала сентября 2025 г. без объяснения причин мне прилетели блокировки во всех банках по 161-ФЗ. Обр... Читать полностью

МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному договору.
МТС Банк

МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному догово... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Где ответ??? Где или деньги?
МТС Банк

Закройте уже этот счет, где мои деньги, сколько ждать? Читать полностью

17.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту, личный кабинет и ничем не могут помочь, чтоб разблокировать...
МТС Банк

Здравствуйте. Пользуюсь банком около года в основном оплачиваю услуги и совершаю оплату картой... Но тут решил сдел... Читать полностью

Оформил кредит, деньги со счета не переводятся!
МТС Банк

Нужны были срочно деньги для выполнения заказа, оформил кредит, в итоге деньги упали на текущий счет, а не на карту... Читать полностью

Закрытие текущего счета
МТС Банк

Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью

Отзыв о работе с исполнительными документами
МТС Банк

Ужасный банк! При наличии исполнительного листа и ареста на счёте блокирует 100% зарплаты. Для того, чтобы вернуть... Читать полностью

Не возвращают деньги после закрытия счёта.
МТС Банк

Закрыл счет из за 115фз, 12 августа с переводом в другой банк, сначала придумали какой то у вас прикол что надо жда... Читать полностью

Блокировка виртуальной карты сразу же после выпуска
МТС Банк

Заполнил анкету на предодобренный в приложении МТС Деньги кредит в размере 15 000 рублей. Деньги должны были прийти... Читать полностью

Блокировка счета и игнорирования сотрудников банка
МТС Банк

Добрый день, являюсь клиентом Вашего банка МТСДеньги.Во вторник 16 сентября ,на карте были замечены какие то подозр... Читать полностью

Деньги получить с займа
МТС Банк

я открыл займ в личном кабинете МТС банка , вчера мне заблокировали вход туда и карты как мне получить деньги займа... Читать полностью

комиссия за осуществление операций по текущему счету для расчетов с использованием банковской карты в течение года
МТС Банк

Здравствуйте.Такая комиссия списывается в начале текущего периода или уже по окончанию периода?Банк потому что не у... Читать полностью

Закрытие счета обслуживания
МТС Банк

Здравствуйте. Я отправил заявку на закрытие счета и перевода остатка средств со своего счета в вашем банке, на сво... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отсутствие сертификата по акции
Альфа-Банк

18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью

где обновить банки ру

где личный кабинет Читать полностью

Здравствуйте, мою учётную запись ВТБ банка заблокировали, подскажите как разблокировать онлайн.
ВТБ

Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Ограничения моего давно закрытого счета
Альфа-Банк

Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью

Отправление ожидает в отделении.
Т-Банк

Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью

ПРОШЛЫЙ ВОПРОС РАССМОТРИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА. ДО 7 ДЕКАБРЯ НЕВОЗМОЖНО, ТК ПЛАТЁЖ 5 ДЕКАБРЯ.

в заголовке Читать полностью

Отказ от замены подписки "ДомкликПлюс" на страхование жизни и здоровья
Сбербанк

10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью

17.11.2025 О банке
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать
ВТБ

Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать  Читать полностью

17.11.2025 Другое
Прошу разобраться с блокировкой счёта
Совкомбанк

"Совкомбанк" не хочет разбираться в ситуации с блокировкой моего счета, что вынуждает меня оставить публичный отзыв... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Проблема с переводом на счёт
Ozon Банк

Прошу проверить вас статус перевода,отправленного 14.11.2025.в 5.50 на сумму 5000 рПеревод был осуществлен из банка... Читать полностью