32
Здравствуйте.
С начала сентября 2025 г. без объяснения причин мне прилетели блокировки во всех банках по 161-ФЗ. Обратившись в Банк России с просьбой объяснить причины, они порекомендовали обратиться в Ozon Банк, так как он был инициатором блокировки. Однако, обращения в Ozon Банк не дали никаких результатов и банк отказался раскрывать причины блокировки (ссылаясь на то что это внутренняя информация), порекомендовали закрыть счёт. Я закрыл счёт в Ozon и подал заявление на перевод остаточных средств в МТС Банк.
Но какого было моё удивление, что после прихода денежных средств в МТС банк я МОМЕНТАЛЬНО получил блокировку по 115-ФЗ! Банк полностью заблокировал доступ в приложение и лишил меня возможности распоряжаться средствами!
У меня вообще нет доступа ни в лк, ни к картам, я не могу даже узнать свой номер счёта! ЦБ России сказали, что я имею право снять деньги с заблокированных счетов. Так вот - подскажите, как это сделать?? Ибо по телефону мне сказали "ничем не можем помочь" и получается, что по факту банк самовольно удерживает мои деньги, которые были получены законным путём и переведены с моего же личного счёта в другом банке.
Я считаю, что такие действия являются не только незаконнымы, но и неприемлемымы с точки зрения этики и ответственности перед клиентами. Ваше решение наносит мне серьезный ущерб и вызывает сильное негодование. Если вопрос не будет урегулирован в ближайшее время, я буду вынужден обращаться к юристам и вышестоящим инстанциям для защиты своих прав и возврата моих средств. Также я буду делиться своим негативным опытом и своей разочарованности МТС банком.
Я надеюсь, что вы примете меры по возврату моих средств и предотвратите подобные ситуации в будущем. Ожидаю оперативного решения проблемы и ответа оператора по существу.
Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
МТС Банк
МТС Специальный
Появился лишний платеж 31 октября. А плановая дата платежа 1 декабря. 3 ноября создали заявку, чтобы этот платеж уб... Читать полностью
26 августа взяла кредит по ставке 16.9 по акции, в итоге 175416 добавили страховку и доп обслуживание в банке, а ко... Читать полностью
Что вы мне вот ответили? https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/898438/я же вас полностю расписал... Читать полностью
Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью
15 октября в 22:14 был подан запрос в ваш чат что бы были предостваленны документы по кредиту! С чёткой и понятной... Читать полностью
Добрый день, не однократно обращаюсь, в банк для открытия диспута со сбером, для зачисления не успешного взноса на... Читать полностью
Где мои деньги? Статус рассмотрения?? переведите мои деньги уже Читать полностью
МТС Банк после частично досрочного погашения не пересчитывает сумму основного долга и проценты по кредитному догово... Читать полностью
Добрый день. Взяла в налоговой выписку об открытых банковских счетах на мое имя. И среди реально открытых мною счет... Читать полностью
Закройте уже этот счет, где мои деньги, сколько ждать? Читать полностью
14.11. 2025 в период с 20.00 до 21.00 через банкомат Сбербанка внесла на счёт денежные средства в общей сумме 55 ты... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже продолжительный период времени и всегда добросовестно выполнял свои обязательст... Читать полностью
25 сентября 2025 года было составлено обращение по поводу закрытия карты с последующим переводом денежных средств н... Читать полностью
МТС Банк г. Владивосток полный развод. Люди должны знать! Как под видом документа на обработку данных Вы подписывае... Читать полностью
Здравствуйте, запросила информацию у банка на полное досрочное погашение остаточного долга по кредиту МТС 11.11.202... Читать полностью
30.10.25 года ПАО "МТС БАНК" по адресу: г. Новосибирск, ул. Станиславского, 17 был получен исполнительный лист ФС 0... Читать полностью
07.11.2025г. в 20:06 мной был совершен перевод между своими счетами в данном банке с обычной дебетовой карты на кре... Читать полностью
Я оформил 13 ноября 2 кредита по 100 тыс и под 42 процента. Одобрил Ваш супер банк обещал денег на счет через 4 час... Читать полностью
Оформила кредит , подписала кредитный договор онлайн № ПНН376534/810/25 5 ноября, сегодня 13 ноября, денег на счету... Читать полностью
Добрый день! Мтс-Банк не выполнил условия программы Амнистии задолженности и не хочет закрывать кредит, все условия... Читать полностью
18 сентября скачала приложение альфа инвестиции по акции сертификат в золотое яблоко на 3000 при открытии брокерско... Читать полностью
Открывала зарплатный счёт, каждый месяц деньги поступают на ВТБ с моего другого счёта, хотя учётная запись в блоке... Читать полностью
Добрый вечер.Я уже очень давно являюсь клиентом вашего банка как физ лицо.Где-то полгода назад у меня был бизнес сч... Читать полностью
Здравствуйте, указал адрес который вы мне написали, но письмо доехало на адрес рядом с вами и ждет в № 127287 Петро... Читать полностью
в заголовке Читать полностью
10.09.2024 года я оформил ипотеку в Сбербанке по государственной программе «Семейная ипотека», которая предусматрив... Читать полностью
Почему я в чëрном списке Лемара Шокирова Рустамовна 1982 по какой причине как разблокировать Читать полностью
"Совкомбанк" не хочет разбираться в ситуации с блокировкой моего счета, что вынуждает меня оставить публичный отзыв... Читать полностью
Прошу проверить вас статус перевода,отправленного 14.11.2025.в 5.50 на сумму 5000 рПеревод был осуществлен из банка... Читать полностью