15
Добрый день.
Являюсь клиентом банка и имею счет ФЛ и расчетный счет ИП.
Примерно 29 октября 2025г получил блокировку счета ФЛ с требованием закрыть счет и только в этом случае будут выданы средства со счета(что не законно т.к. ни один ФЗ не дает право банку на ограничение распоряжение средствами).
Мною были предоставлен пакет документов, но в ответ всё так же требованием с закрытием счета и указанием, что документы не подтверждают источник дохода, что звучит абсурдно, т.к. я получаю доход как ИП на расчетный счет в ЭТОМ же банке, на расчетный счет. В личном кабинете для юр. лиц я предоставлял тот же пакет документов для подтверждения происхождения средств и что не имею задолженности по налогам, в том числе контракт на услуги, выставленные счета на оплату, патент и прочее. Отдел по работе с юр. лицами после рассмотрения документов вопросов ко мне не имел и продолжает сотрудничество. Потрудитесь объяснить, как передвижение средств в одном и том же банке вызывает вопросы вплоть до блокировки счета? И почему отдел по работе с физ.лицами не идет на контакт, а просто требует закрыть счет? Если не хватает документов, почему нельзя об этом сообщить и я их предоставлю.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу.
Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
31/10 оформила рассрочку на операцию. 5.11 заметила что мне переврали отчество. Отправила заявку на изменение отчес... Читать полностью
Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть час... Читать полностью
На счет данного банка я получаю соц выплаты,на данный момент в банке имееется ИД,на основание которого банк наложил... Читать полностью
Никогда не был клиентом этого, наверное, замечательного банка! Уже и не буду! Потратил время на заказ карты, сегодн... Читать полностью
Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью
17.11.2025 Вечером заблокирвоали переводы. Переводил сыну , потом разблокировали, сказал что всю сумму выводить буд... Читать полностью
Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью
Здравствуйте, Ольга. 🌹 Что это за наклейка в подарок которую я обнаружила в конверте при получении карты? На ней на... Читать полностью
7.11.2025 сдала все документы в офисе. Карту так и не разблокировали. Когда произойдет чудо и вы наконец-то начнете... Читать полностью
Добрый день, банк отменил мою покупку по карте без объяснения причины, отключил возможность пользоваться привилеги... Читать полностью
Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью
Сообщите статус рассмотрения документов с экономическим обоснованием который я ранее вам отправлял, а так же если н... Читать полностью
Непрочитанные сообщения ранне, Ольга просветите что происходит, официальное пополнение зп, полное экономические об... Читать полностью
Здравствуйте.Payinfotech украли деньги с кредитной карты. В банке мне сказали писать заявление в полицию, я написал... Читать полностью
.Заметила, что с 24 октября перестали начислять кешбэк. Нет начисления ни за одну покупку. Лимит не превышал, на то... Читать полностью
Здраствуйте. Указание Банка России от 24.12.2018 N 5035-У "О внесении изменений в Инструкцию Банка России от 30 мая... Читать полностью
Отправил документы для разблокировки, написал обращение в ЦБ. Прошу снять ограничения со счёта. От Вас и от поддежр... Читать полностью
Добрый день! направила претензию по форме обратной связи на сайте банка, не получила номер обращения, при звонке в... Читать полностью
Банк прислал оповещение, что карта заблокирована из за компрометации, какая 115фз, какие там могут быть процессы, н... Читать полностью
Уважаемый Банк , ОТП. Открыл счёт в вашем банке, получил 1 раз аванс на новом месте работы, делал переводы через СП... Читать полностью
Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть час... Читать полностью
Несколько недель назад я оставил отзыв на Банки.ру о качестве работы доставки в Банке.Пришел ответ - направьте свои... Читать полностью
Списывает данный пользователь: Читать полностью
Открыла рассрочку в данном банке на покупку телефона суммой 8935018.11.2025 совершила покупку в магазине пятерочке... Читать полностью
Здравствуйте, Максим. Прошу помочь в решении проблемы. Уже устал писать в техподдержку банка. 7 ноября делал перево... Читать полностью
Т банк окрыто нарушает законы. Обзванивая третьи лица приезжая по адресу, хотя я там даже не зарегистрована. Я гово... Читать полностью
При попытке перевести деньги из банка заблокировали доступ в личный кабинет. Для разблокировки позвонила в банк - у... Читать полностью
Добрый день! На мой счет 22.07.25 поступило 3 перевода на общую сумму 240 500 , 2 перевода были вознаграждением за... Читать полностью
А теперь начну с начала. У меня не хватает слов, если честно.Когда был перенос домашнего интернета на мой адрес, до... Читать полностью