Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали по 161 фз

18.11.2025 14:52
39
Сбербанк
Автор
user-569823011798
г Владивосток

Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт ПАО Сбербанк.

От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировке ст. 161 ФЗ, что нарушен приложения 1 к условиям банковского обслуживания.

Из-за каких именно операций произошла блокировка не сообщили, пользуюсь банком исключительно для покупок. С интервалом в несколько дней заблокировали дебетовую, а затем и кредитную карту.

При личном посещении банка получил ответ, что заблокирована карта в одностороннем порядке, без указания причины. Никакие пояснения и документы не запрашивались. Все финансовые операции проводились мной исключительно только в личных целях и целях своей семьи собственными средствами. Не занимаюсь противоправными и мошенническими действиями. Третьим лицам карта и данные для личного кабинета не передавались. Карта всегда находится со мной. Готов урегулировать все спорные моменты, если такие есть в мой адрес и предоставить все необходимые документы и пояснения в целях реабилитации перед банком. 

Являюсь участником сво, нахожусь в командировке. И вопрос моей жизни зависит от этих денег, возможно блокировка произошла из переводов моим товарищам, либо покупки обмундирования. Писал в цб России 2 раза, ответ был получен, что сбербанк виноват в этой блокировке, прошу дать объяснение по каким операциям мне дать объяснение. Даты и так далее. 

Добрый день! 

Ваш вопрос еще в работе. 

После проверки ответ предоставлю тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/897276/ 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Автокредит.Ощущение что банк намеренно хочет повысить процент по кредиту
Сбербанк

Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью

Карта заблокирована по ФЗ 115
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Компрометация карты в банке
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью

Написывают и назвнивают sentinel
Сбербанк

Приходят сообщения со следующим текстом:ПАО Сбербанк 88003333138 вправе подать на Вас в суд Во избежание уточните с... Читать полностью

Навязывают услугу домклик плюс при оформлении ипотеки! Будьте осторожны!
Сбербанк

Являюсь клиентом сбера достаточно давно. Заработную плату всегда получаю на их карту, первую ипотеку оформляла у ни... Читать полностью

Реструктуризация
Сбербанк

Подавала на реструктуризацию по кредитной карте + кредит, кредит одобрили а по кредитной карте нет, хотя по кредит... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Сбербанк неправомерно отказывает в выдаче ИТ ипотеки
Сбербанк

Уважаемые коллеги!Прошу разъяснить, имею ли я право на участие в программе льготной ИТ-ипотеки по ставке 5%, предус... Читать полностью

18.11.2025 Другое
ДК+ Ущемление моих прав
Сбербанк

Всем добрый день! После развода я взяла семейную ипотеку в августе 2024г. Мне навязали пакет услуг ДК плюс, хотя я... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера

Александрова Мария, хорошо жду Читать полностью

Постоянные звонки на телефон
Сбербанк

Каждый день в течении не одного месяца мне названивают представители сбербанка с вопросом о третьем лице, который... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
ym*bebra moscow rus.
Сбербанк

заплатил за подписку платёж прошел подписки не продлилось при обращении в bebra сообщили что платёж кнам не пришел ... Читать полностью

У меня списывают деньги со «Сберкидс», прошу заблокировать данного пользователя
Сбербанк

Списывает данный пользователь:  Читать полностью

Списали деньги при ошибке терминала 2002
Сбербанк

Добрый день! Вчера по gr коду оплачивала услугу. Терминал продавца выдал чек с ошибкой, а у меня списались средства... Читать полностью

Деньги отправленные на счет ВТБ не пришли.
Сбербанк

Отправили деньги со счета Сбера на свой же счет в ВТБ. Сначала сумма не дошла, что насторожило. Оказалось, что в пр... Читать полностью

Отказ Сбербанка оспорить платеж через СБП мошеннику
Сбербанк

Добрый день, Я 16 октября 2025 года создал обращение в мобильном приложении Сбербанка №251016-7001-723599 от 16.10.... Читать полностью

Отказывают в выпуске карт
Сбербанк

Здравствуйте.Летом 2024 года мне заблокировали карту по компрометации из за того что я пыталась снять свои деньни с... Читать полностью

Карта заблокирована на основании п.9 ст 9 N161 Так как нарушен п.1.11 приложение 1 ПАО Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали карту когда, был в другом городе и вызывал такси, списание не произошло, кредитная карта тоже была за... Читать полностью

Автоплатеж по новым реквизитам в драйв клик банк
Сбербанк

14.11.2025 был произведен автоплатеж по новым реквизитам в Драйв Клик Банк с анулированной лицензией, на 17.11.2025... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку?
Сбербанк

Здравствуйте, без моего ведома включили подписку, я не пользовалась услугами подписки, но деньги списались, как мож... Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Пользовались картой, не совершали противоправных действий. с карты покупки, приходили выплаты с пособий, и просто в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
мое обращение под номером 82153823 от 29.09.2025г.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я. Мосеева Наталия Валериевна, долго буду от вас ждать конкретики? Все сроки, повторюсь в третий раз вышли! Пишу об... Читать полностью

Автокредит.Ощущение что банк намеренно хочет повысить процент по кредиту
Сбербанк

Взял автокредит на новое авто, приобрел, все п.23 договора выполнил и попытался передать авто в залог банку в кратч... Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать
ОТП Банк

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Карта заблокирована по ФЗ 115
Сбербанк

Мария, здравствуйте!Ранее я направляла вопрос по блокировке карты и он лайн банка.Обращение №251111-7000-889383 от... Читать полностью

18.11.2025 Другое
как узнать в каком банке открыта кредитная карта

Добрый деньу меня в кредитной истории отображаетя карта на 120 000, которую я не оформляла, эта карта не моя я не м... Читать полностью

Компрометация карты в банке
Сбербанк

Здравствуйте! Месяц была компрометация, сейчас при попытке оформить карту пишет прийти в банк для снятия ограничени... Читать полностью

Блокировка и ограничение дистанционного обслуживания
Т-Банк

Здравствуйте! Уже 2 год Т банк в блоке, оплачиваю там только кредитку + должен буду проходить там практику по учебе... Читать полностью

Привилегия - некорректная информация и введение в заблуждение клиентов
ВТБ

Была подключена опция привилегии по рекомендации друга. Условия с обеих сторон были выполнены. Неоднократно уточнял... Читать полностью

Вернули комиссию, но не в полном объеме
Альфа-Банк

Здравствуйте. Была проблема с договором на страховку "АльфаЗащитник". Руководитель поддержки в соцмедиа Лилипео Тат... Читать полностью

Документы на закрытие счета,заверенные нотариусом получены
Ozon Банк

Документы получены,как мне сообщат,когда будет исполнен денежный перевод? Читать полностью