Список вопросов
Ответ дан

Проблема с закрытием счета.

Автор
user-315620872241
г Самара


Здравствуйте,29.09 было написано и отправленно заявление закрытия счета с последующим перевод ,сумма на карте ,моя зарплата ,я прождал 47 дней (прошло уже 50) ,мне до сих пор не пришли деньги на баланс, поддержка ответила чтобы я написал в чат поддержки внутри приложения,но бот ,который находится там ,не дает вызвать оператора при блокировке счета.

Добрый день!

Проверили информацию по вашему вопросу. Заявление на закрытие счета поступило в банк 29.09.2025. Данное заявление не может быть исполнено, так как перевод возможен только на номера счетов, начинающиеся с цифр 408178. Направьте, пожалуйста, заявление на закрытие счета в чат-бот из приложения банка с корректными реквизитами. Мы сделаем всё возможное, чтобы закрыть ваш счет как можно быстрее.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка с 15.10 по 115-фз
ОТП Банк

Доброго времени суток. Ранее отправлял неоднократные обращения через Банки.ру, все остановилось на том, что 29.10 в... Читать полностью

Обманывают при проведении акций
ОТП Банк

2 октября банк выкатил в уведомлениях акцию: потрать не менее 5000 руб. на маркетплейсах и получи кэшбэк 10%. Но не... Читать полностью

не начисляется кешбек по операциям
ОТП Банк

Перестал начисляться кешбек по операциям, прошло уже более 10 дней, но никаких начислений нет. Ранее до 5 дней все... Читать полностью

не платят по акции 5 операций по 100
ОТП Банк

Получил приглашение поучаствовать в акции 5 операций по 100 и получи 500 рВсе выполнил (скриншоты условия акции и о... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты
ОТП Банк

Здравствуйте закройте пожалуйста счет Вострокнутова Анна Сергеевна 02.09.2003 паспорт 6323 068204я писала заявление... Читать полностью

Сроки на ответ на обращение
ОТП Банк

Какие максимальные сроки на ответ на обращение по разблокировке?  Читать полностью

Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать
ОТП Банк

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Просьба о прекращении несанкционированных звонков и удалении персональных данных
ОТП Банк

Уважаемые сотрудники банка ОТП!Я вынужден обратиться с настоятельной просьбой о прекращении массовых звонков с номе... Читать полностью

Рассрочка на операцию
ОТП Банк

31/10 оформила рассрочку на операцию. 5.11 заметила что мне переврали отчество. Отправила заявку на изменение отчес... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть частично, а спросить что да и как никуда не могу,
ОТП Банк

Не отвечают, не могу дозвонится, заблокировали счета, а у меня там кредит, есть переплата на счету хочу закрыть час... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отп банк игнорирует определение суда,на суд им плевать
ОТП Банк

Прислала в банк определение об отмене судебного приказа,для снятия ареста со счета,письмо было доставлено на юридич... Читать полностью

Отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами
ОТП Банк

При оформлении Кредитных Договоров 4002479113 от 08.05.2025, 4001172864 от 11.01.2025 между мной, Фокиной Е.Д. и АО... Читать полностью

Самый ужасный банк
ОТП Банк

Удерживают мои деньги и не хотят возвращать, я такого еще никогда не видела!!!столько негативных отзывов, просто уж... Читать полностью

Заблокировали карту без объяснения причин
ОТП Банк

14 ноября 2025 в 12:06 пришла смс с шокирующим для меня содержанием "Дистанционное обслуживание ограничено. Напишит... Читать полностью

Как продолжить пользоваться собственными средствами?
ОТП Банк

Вчера,ничего не предвещало беды,мне нужно было положить деньги на сотовую связь. Операция не проходит. Решила попро... Читать полностью

Банк удерживает мои личные денежные средства
ОТП Банк

Банк удерживает мои личные денежные средства, игнорирует, везде заблокировали, поддержка бездействует, деньги не во... Читать полностью

Ольга, помогите пожалуйста разобраться наконец в данном вопросе, начинается сущий ад!
ОТП Банк

Ольга, добрый день, касательно этого ответа "https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/895322/" - у... Читать полностью

Ольга, помогите пожалуйста разобраться наконец в данном вопросе, только вы можете помочь!
ОТП Банк

Ольга, доброго вам дня и хорошего настроения, пишу вам уже третий раз и вы стали для меня единственной опорой и над... Читать полностью

Алоооо разблокируйте меняяяяя
ОТП Банк

Когда меня разблокируют??? Там больше 5 дней уже прошло с подачи заявки, вы чё там 100 лет 2 операции провряете???о... Читать полностью

перевод остатка средств в связи с закрытием счета
ОТП Банк

Заявление на закрытие счета поступило 22.10.2025 и принято в работу. Закрытие счета происходит в течение 47 дней, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссии- излишне уплаченные банку
Альфа-Банк

Добрый день!не первый раз сталкиваюсь с обманом в этом банке- в данный момент у меня списали комиссию за подписку а... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Заблокировали карту и приложение при попытке оплатить покупку в супермаркете
ВТБ

Заблокировали карту и приложение при попытке оплатить покупку в супермаркете на 700 рублей. В заблокированном прило... Читать полностью

Акция "Приведи друга"
Альфа-Банк

Здравствуйте, по моей ссылке в рамках акции " Приведи друга" была открыта и получена дебетовая карта, картой произв... Читать полностью

Пропали средства при переводе между счетами. Служба поддержки не дает никого вразумительного ответа
Т-Банк

Пропали средства при переводе между счетами. Сегодня 18.11.2025 в 10:36 в приложении банка И банк попытался вывест... Читать полностью

Почему постоянно блокируете карту?
Совкомбанк

После разблокировки сегодня карты Халва я хотела перевести деньги на свою карту в Сбербанке. В это время мне позвон... Читать полностью

Наследование по закону
Т-Банк

Самый плохой из всех банков, которые только могут быть. Это не банк, а сплошные минусы. Почему на запрос нотариуса... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Блокировка с 15.10 по 115-фз
ОТП Банк

Доброго времени суток. Ранее отправлял неоднократные обращения через Банки.ру, все остановилось на том, что 29.10 в... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и невозможность вернуть свои деньги
Альфа-Банк

23 января 2025 года Альфа-Банк заблокировал мой счет и все операции по основанию, предусмотренному 115-ФЗ. С этого... Читать полностью

условия кредита
Совкомбанк

мне одобрен кредит на банки.ру на 800 т.р. Какие условия? Читать полностью

Обман с акцией RAFINAD совместно с МТС банк. Сертификат.
МТС Банк

Была акция Рафинад совместно с МТС банком, где за оформление дебетовой карты и траты с неё суммы получаешь 1000р се... Читать полностью

18.11.2025 Другое