Список вопросов
Ответ дан

BNPL-сервис Флекс работает через раз

18.11.2025 18:50
32
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
nikitaz_2013
г Санкт-Петербург

Уважаемый Максим! Вопрос по использованию сервиса флекс. Время от времени он отваливается и предлагает оплатить всю сумму целиком, несмотря на остаток одобренного лимита. Ваши коллеги могут пояснить принцип его работы? То есть условно говоря, сегодня я смог купить в магните, а вчера и позавчера нет. Никакой закономерности не замечено. 

Здравствуйте!

Банк может автоматически менять лимит: увеличить, уменьшить или временно обнулить. 

Рекомендую периодически проверять доступный лимит в приложении. 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Самый тупой банк в жизни, никогда не открывайте там счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, мне блокнули счет, я все документы предоставил, спустя 10 дней мне сняли блок, купил сигарет и закинул на с... Читать полностью

не добавляются комментарии. вопрос по флекс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы дали вообще не ответ на мой вопрос. в приложении одобренный лимит не меняется. И в МТС деньги, и в мой МТС отобр... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Блокировка счёта.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Ситуация: 5.10.25 заблокировали счёт и мобильный банк по 115-фз, с просьбой явиться в банк для уточнен... Читать полностью

Мне не переводят мои деньги после закрытия счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

17 сентября 2025.г отправил документы нотариально заверенны Почтой России, о закрытии счета и переводе остатка сре... Читать полностью

18.11.2025 О банке
Заблокировали по 115-ФЗ все необходимые документы предоставил
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Что дальше делать? Читать полностью

Я завела виртуальную карту, перевела деньги и МТС мне счет заблокировал. Я пошла в офис с паспортом. Написали претензию сняли ксерокс паспорта. Оператор экси банка сказал заблокировал МТС. Ждала неделю. Заявление в полицию написала. Вы Мошенники!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я завела виртуальную карту, перевела деньги и МТС мне счет заблокировал. Я пошла в офис с паспортом. Написали прете... Читать полностью

Перевод повис с 7 ноября
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим. Прошу помочь в решении проблемы. Уже устал писать в техподдержку банка. 7 ноября делал перево... Читать полностью

161ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте ,от имени банка пришла 161ФЗ получаю всегда некоректные ответы на свое обращение ,ни в чем не виноват... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Не закрывают карты и счета!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

22 октября обратилась в чат банка для закрытия карты кредитной МТС Деньги с последующим закрытием счёта этой карты.... Читать полностью

Буду расторгать договор, если вы не ответите мне. Даю вам вдое суток МТС.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А теперь начну с начала. У меня не хватает слов, если честно.Когда был перенос домашнего интернета на мой адрес, до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не добавляются комментарии. вопрос по флекс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы дали вообще не ответ на мой вопрос. в приложении одобренный лимит не меняется. И в МТС деньги, и в мой МТС отобр... Читать полностью

18.11.2025 Другое
161ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

здравствуйте ,от имени банка пришла 161ФЗ получаю всегда некоректные ответы на свое обращение ,ни в чем не виноват... Читать полностью

18.11.2025 Другое
Оплата МТС 500 руб. по тарифу
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевел МТС 500 руб. но деньги до них не дошли. Как быть? На квитанции получатель платежа ЭКСИ банк АО. Читать полностью

18.11.2025 Другое
Виртуальная карта мтс
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, как вывести с заблокированной виртуальной карты денежные средства?  Читать полностью

18.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, вы не внимательно читаете !!! Я послал второе письмо по причине ошибки в реквизитах в первом обраще... Читать полностью

17.11.2025 Другое
банк не выплачивает бонус согласно своих же условий
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

оформил карту по бонусной ссылке 22.04.2025. в условиях значился подарочный сертификат номиналом 1000р при совершен... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте от 08.102025 обращение 82652446 в работе , но так как я допустил в заявлении ошибку при написании ре... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Закрытие карты и Возврат средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк заблоикровал мою карту по статье 115 ФЗ. Я подготовил все документы и направил для закрытия счета и перевода м... Читать полностью

17.11.2025 Другое
Воруют деньги , блокируют по 115 фаз без возможности забрать деньги мой отец находится в зоне боевых действий на сво он мне сделал перевод и мне его заблокировали эти деньги мне были на квартиру у меня ничего не остается
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 деньги без возможности забрать их техподдержка не работает связаться с ними невозможно с поддержкой невозможно свя... Читать полностью

15.11.2025 Другое
не поступил бонус после выполнения условий
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

оформил карту по бонусной ссылке 22.04.2025. в условиях значился подарочный сертификат номиналом 1000р при совершен... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Мне заблокировали счет. Человек пожаловался на меня в Альфа-Банк, мол я мошенник. Я продавал щенков, он внес предоплату но позже передумал, а после отказа в возврате денежных средств оставил жалобу. Счет заблокировали, деньги я вернул, а своих невижу
Альфа-Банк

Банк не выдает мне наличные, или не переводят деньги в другой банк. Ссылаются на блокировку счета. Доказательства п... Читать полностью

Самый тупой банк в жизни, никогда не открывайте там счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, мне блокнули счет, я все документы предоставил, спустя 10 дней мне сняли блок, купил сигарет и закинул на с... Читать полностью

НЕ начислен кешбек при оплате в Яндекс путешествиях
ВТБ

Оплатила в сентябре картой ВТБ бронь в трех гостиницах на Яндекс путешествиях, кешбек не начислен до сих пор. 1 от... Читать полностью

Азиатскио Тихоокеанский Банк (бывший Плюс банк)
Сбербанк

Добрый день.Обязательства погашены. Паспорт транспортного средства у банка. На более 5 запросов и на почту и через... Читать полностью

Снятие обременения с промежуточного залогового объекта
Сбербанк

Добрый день! В марте 2023г. Взяла ипотеку на строительство дома. Банку был предоставлен в залог промежуточный объек... Читать полностью

Сбер не проводит сделку по семейной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! Записались на сделку по покупки дома по семейной ипотеке на 15.11.2025 по адресу г. Уфа, ул. Проспект... Читать полностью

Как найти хорошего сотрудника и решить проблему ?
Альфа-Банк

Добрый день, с мая месяца обращаюсь в Альфа банк по адресу г. Оренбург, маршала Жукова. С проблемой блокировки прил... Читать полностью

ВТБ и почему его так "любят".
ВТБ

Добрый день! Возникла проблема с банком ВТБ, г. Нальчик, ул. Кешокова, 57. Денежные средства принадлежат инвалиду п... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода

Почему у меня списали 95р. Читать полностью

Почему не поступает ответа!!!
Альфа-Банк

На все вопросы банк отвечает шаблоно "изучу ваш вопрос и вернусь с ответом"! А дни проходят, с ответом так и не воз... Читать полностью