5
Наша компания имеет действующий договор овердрафта, оплаченный 26.05.2025 на 1 год и 11 мес, срок действия не окончен.
Сбер прислал уведомление, что в следующем периоде устанавливает лимит овердрафта 0,00 руб в связи с несоблюдением условий договора, перечислили 4 пункта.
Мы провели анализ и не обнаружили несоблюдение данных условий в предыдущих периодах.Написали ответное обращение в отдел кредитования. Реакция отсутствует.Обращения в чаты банка, на тел. 0321 и к нашему персональному менеджеру дают нам ответ: блокировка автоматическая, просим вас соблюдать условия договора. Но по нашим данным условия соблюдены. мы просим уточнить конкретные нарушения, но нам не предоставляется данная информация. Таким образом складывается понимание, что Сбер в одностороннем порядке без объяснения конкретной причины лишает клиента оплаченной услуги.
овердрафт для нашей компании необходимость не постоянная, но очень важная в определенных ситуациях, ее отключение может негативно сказаться на работе компании, поэтому понимание процесса блокировки является необходимостью для планирования деятельности, стандратные отписки и отсылки к договору нас не устраивают, но Сбер не дает конкретной и корректной обратной связи. как быть в данной ситуации? К кому обратиться?
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru наименование и ИНН вашей организации, а также ФИО и номер телефона контактного лица от организации. В теме письма укажите: 899081 Banki.ru.
Я проверю ситуацию.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день! Процедура банкротства завершена. Когда разблокируют счета? Читать полностью
06.11 списали платеж по потребительскому кредиту, в итоге образовалась задолженность 1 рубль (по невнимательности)... Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги Litemon.ru 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, подписку не оформляла!!! Читать полностью
Добрый день. Заключила страховой полис жизни 10.04.2023г. Продлила 29.04.2024г еще на год., т.е. до 28.04.2025г. по... Читать полностью
13 ноября 2025г. заключила договор долгосрочных сбережений( дата в договоре соответствует). Одновременно заключила... Читать полностью
Добрый день.Обязательства погашены. Паспорт транспортного средства у банка. На более 5 запросов и на почту и через... Читать полностью
Добрый день! В марте 2023г. Взяла ипотеку на строительство дома. Банку был предоставлен в залог промежуточный объек... Читать полностью
Здравствуйте! Записались на сделку по покупки дома по семейной ипотеке на 15.11.2025 по адресу г. Уфа, ул. Проспект... Читать полностью
Хочу оспорить операцию, но банк говорит что вышел срок, но другим пострадавшим деньги возвращаются, что за избирате... Читать полностью
Являюсь добросовестынм ипотечным заемщиком уже почти 6 лет без единой просрочки! Всегда все было хорошо, за эти же... Читать полностью
Добрый день! В марте 2023г. Взяла ипотеку на строительство дома. Банку был предоставлен в залог промежуточный объек... Читать полностью
Приходят сообщения со следующим текстом:ПАО Сбербанк 88003333138 вправе подать на Вас в суд Во избежание уточните с... Читать полностью
Банк БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА пролонгировал старую карту **89 БЕЗ МОЕГО ВЕДОМАЧто позволило соучастникам мошенникам иви.ру... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировке... Читать полностью
Добрый день. Год назад мое ИП попало под фз-115 сбербанка, документы предоставили, но обслуживание ограничили, а ли... Читать полностью
Я являюсь участником Сделки под ключ №115574765, сделка с гарантией по заказу №2240039 через Домклик. Я выбрала и о... Читать полностью
Добрый день. У нас возникла проблема с подключением овердрафта. 14.11.2025 года нами была сформирована заявка на ов... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карт ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировке... Читать полностью
Республика Татарстан . Город Казань Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты Visa Classic ПАО Сбербанк.... Читать полностью
Здравствуйте. 11 октября 2025 г. дочь хотела перевести мне деньги с ПриватБанка (Украинский банк) на мою карту Сбер... Читать полностью
Предыстория: я жду машину из Китая, 19 сентября оплачивал по инвойсу стоимость авто в ВТБ Шанхай (типа быстро и удо... Читать полностью
Документ был направлен лично мой в чат!!! Постановление об отмене обращения взыскания денежных средств означает, чт... Читать полностью
Приветствую господа !Такая ситуация брал автокредит, менеджер при оформлении проинформировал что я должен в месяц с... Читать полностью
Алексей Мартинович, яндекс банк - инициатор блокировки . Какие действия предпринять , чтобы у Яндекс банка не было... Читать полностью
Каточьный счёт закрыли деньги перевели а накопительный как закрыть не кто не разговаривает дозвонится не могу Читать полностью
долгое время пытаюсь добиться от банка программы реструктуризации кредитных карт. Имею три карты с огромными платеж... Читать полностью
Максим, здравствуйте. Моему отцу заблокировали счёт и приложение, он отправил документы , по второму письму ответа... Читать полностью
На мою карту был наложен арест на сумму 82тыс.10.11 ваш банк нарушил ФЗ229 ареставал мою заработную плату в полном... Читать полностью
Добрый день! Процедура банкротства завершена. Когда разблокируют счета? Читать полностью
При оформлении автокредита 13 09 2025 сотрудник банка ВТБ умолчала о карте "Автолюбитель".Сумма в размере более 660... Читать полностью