6
Добрый день, с мая месяца обращаюсь в Альфа банк по адресу г. Оренбург, маршала Жукова. С проблемой блокировки приложения, сегодня мне понадобилось доказательства в бумажном виде о том что я не могу пользоваться этим банком, на что персонал мне сказала мы такие справки не предоставляем, пишите в центр Банк.
На горячей линии мне сказали что офис банка может мне дать эту справку.
Так может или нет?
Хорошо пишите обращение в центр банк, с мая месяца туда пишу, а толку ноль. Попросила помочь менеджеров вместе со мной составить обращение, девушка которая представилась администратором как выясняется не умеет составлять такие обращения да и никто из работников там не умеет.
Вопрос как я должна решить эту проблему если сам банк не может помочь мне.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 899097) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Добрый день! Прошу разобраться в моем вопросе 15.11.25 Альфа -Банк снял с моего расчетного счета необоснованную ко... Читать полностью
Обращался не однократно в альфа-банк для того, что бы закрыть свой счет и получить свои средства с него. Подал заяв... Читать полностью
Привет, это Альфа-Банк. Дарим 500 ₽ за оформление Детской карты по ссылке: https://alfa.me/uA5SXE Детская карта — б... Читать полностью
Прошу срочно закрыть кредитную карту! Так как она ыла оформлена без моего согласия! Фёдор который приезжал 16.11(н... Читать полностью
Здравствуйте! Оставлял обращение №A2511166132 через чат с банком на оспаривание перводов в размере 1948 руб и 1354... Читать полностью
18.11.2025 в 18:20 я обратилась в отделение Альфа банка по адресу Нижний Новгород проспект Ленина 100Д. Мне необхо... Читать полностью
Сотрудник Надежда при оформлении дебетовой карты забрала мой телефон якобы для отключения платных уведомлений. нача... Читать полностью
Лилипео Татьяна , подскажите пожалуйста сколько времени требуется для уточнения. В какой срок ожидать ответа ? Читать полностью
Банк не выдает мне наличные, или не переводят деньги в другой банк. Ссылаются на блокировку счета. Доказательства п... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне звонили из банка с номера +79264370458.Номер вызвал недоверие, пришлось попросить перезв... Читать полностью
Сотрудник Надежда при оформлении дебетовой карты забрала мой телефон якобы для отключения платных уведомлений. нача... Читать полностью
Банк не выдает мне наличные, или не переводят деньги в другой банк. Ссылаются на блокировку счета. Доказательства п... Читать полностью
Добрый вечер. Я обратилась в службу поддержки банка с тем, что у меня списали комиссию за пакет услуг почти 3тыс. П... Читать полностью
Решили поучаствовать в акции на учебной платформе учи.ру, партнером которого якобы является альфа банк. По условия... Читать полностью
Здравствуйте.Есть какая-то информация по моему вопросу? Читать полностью
Уважаемые представители Банка!Я являюсь клиентом вашего банка и нахожусь в процедуре банкротства.На мой банковский... Читать полностью
Здравствуйте! Более 10 лет являюсь клиентом банка. В конце октября по моей рекомендации друг оформил дебетовую карт... Читать полностью
30.10.2025 г. провели сделку продажи недвижимости из под залога в Альфа Банке в Москве, отделение Большая Грузинска... Читать полностью
По ссылке Озон открыл дебетовую карту. Обещали вознаграждение 1000р. Карта активирована 02.10.2025. Условия по карт... Читать полностью
Мой кейс по оформлению кредитки в Альфа банке.Более года являюсь премиальным клиентом в Альфа банке. При открытие с... Читать полностью
Имел неосторожность совершить две покупки с использованием Яндекса банка на Яндекс-Маркете.1.Заказ 49855286787, 16-... Читать полностью
Как позвонить на горячую линию вашего банка ВТБ из Египта? Заблокировали учетную запись- что делать гражданину Росс... Читать полностью
Добрый день! Мне нужно узнать номер расчетного счета, открытый в Яндекс Банке. Свою личность я подтвердил через гос... Читать полностью
заблокировали доступ в банк. Уже больше недели прошло с момента ограничения, в течение всех дней пишу в поддержку н... Читать полностью
Предысторию можно посмотреть тут:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/894610/https://www.banki.... Читать полностью
Здравствуйте! В мае заблокировали личный кабинет без объяснения причин, что меня очень разочаровало, ведь считаю ва... Читать полностью
Алексей, добрый вечер.Ранее оставлял отзыв."В 2024 году прошел процедуру банкротства. По сей день Яндекс банк не за... Читать полностью
Добрый день, возможен ли арест совместного счета, если у одного из подключенных к нему клиентов (не владельца счета... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали по 115фз и запросил документы я предоставил вам а блокировку не снялиПрошу дать... Читать полностью
пополнил карту через банкомат, все карты заблокировали с непонятной формулировкой пункта 7.3.6. по этому пункту заб... Читать полностью