Список вопросов
Ответ дан

Ограничение в Я.Банке

19.11.2025 17:20
14
Яндекс Банк
Автор
user-6708049
г Москва

Банк не может назвать причину блокировки,а следовательно и запросить данные. Идут шаблонные ответы. Что специалисты занимаются, деньги заморожены. Ответов и сроков нет.
На горячей линии помочь не могут,отправляют в чат.

Какой срок составляет,что бы назвать причину?  

Здравствуйте!

Ограничили доступ к счёту в рамках 115-ФЗ. Не хотели, чтобы показалось, будто мы отвечаем шаблонными. Ориентируем на ожидание без точных сроков, так как нам нужно время, чтобы детально всё проверить. Дополню, что в голосовой поддержке консультируем по общим вопросам.

Со своей стороны уже ускорил работу коллег. Пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Когда рассмотрите предоставленные документы? прошло больше недели
Яндекс Банк

Я предоставил все необходимые документы. Когда смогу дальше пользоваться своей картой и сплитом, а так же сейвом? Читать полностью

Блокировка доступа в личный кабинет
Яндекс Банк

Банк заблокировал доступ к карте и счету и уже много дней более недели ничего не отвечает толком. Какие то ответы р... Читать полностью

Вопрос не решается!!!
Яндекс Банк

Здравствуйте. Уже обращалась в банк с просьбой уменьшить лимит по кредитной карте. В работе моя заявка с 08.10.2025... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ и полное бездействие банка
Яндекс Банк

Алексей, ваш ответ подтверждает, что банк уклоняется от принятия решения в нарушение установленных регулятором срок... Читать полностью

Заблокировали доступ к счету
Яндекс Банк

После перевода зарплаты почти сразу ограничили допуступ в деньгам, и заблокировали доступ в кабинет, в поддержке с... Читать полностью

У меня была подписка плюс, Яндекс списали деньги.
Яндекс Банк

Здравствуйте, подписка активна до июня 2026 года. Яндекс списали деньги за плюс с карты Яндекс про. И не хотят возв... Читать полностью

Без основательной причины заблокировали счёт и внесли в базу данных ЦБ
Яндекс Банк

Здравствуйте. 25 октября мне пришло сообщение о блокировки счета и о 161фз, написал в поддержку и через пол часа пр... Читать полностью

19.11.2025 Другое
Блокировка счета по 115-ФЗ и полное бездействие банка
Яндекс Банк

Алексей, благодарю за ответ. Однако он не снимает ключевого противоречия в действиях банка, которое выглядит как не... Читать полностью

Расторжение договора
Яндекс Банк

Здравствуйте. Счет до сих пор не закрыли заявление было отправлено 21.10.2025 на вывод средств и расторжение догово... Читать полностью

Проблема с кредитом взятым на мое имя в Яндекс Банке неизвестным лицом.
Яндекс Банк

Добрый день! Ситуация продолжается и единственный нормальный способ общаться с Яндекс Банком, это видимо Банки.ру.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда рассмотрите предоставленные документы? прошло больше недели
Яндекс Банк

Я предоставил все необходимые документы. Когда смогу дальше пользоваться своей картой и сплитом, а так же сейвом? Читать полностью

8 раз отправляла фото паспорта и селфи через Яндекс пей, трижды связывалась с поддержкой, но открыть счёт не удалось.
Яндекс Банк

Нахожусь за границей на лечении. Хотела открыть счёт в Яндекс банк. Скачала Яндекс пей, зашла открыть счёт, попроси... Читать полностью

Заблокировали счёт Яндекс банк
Яндекс Банк

Здравствуйте у меня заблокировали Яндекс банк 115 ФЗ. В чате только пишут шаблонами ждите. 12.11.2025 сегодня уже 1... Читать полностью

Не отвечают конкретикой и не закрывают счет в банке!
Яндекс Банк

С 10.11.2025 не могут закрыть счёт, отвечают одними и теми же фразами. Уже почти неделю удерживают деньги просто та... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет
Яндекс Банк

20.10.2025 заблокировали вход в личный кабинет, документы предоставил но до сих пор не могут разблокировать Читать полностью

Заблокировали доступ без каких либо причин и не дают никаких пояснений
Яндекс Банк

11 ноября 2025 года мне ограничивают досутп в банк без каких либо на то причин. Я активно пользуюсь этим банком так... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
Яндекс Банк

Добрый день, получил 11.11.25 увеломление о том, что доступ к банку ограничен. Поддержка не может ничего сказать то... Читать полностью

Как получить номер входящего обращения?
Яндекс Банк

Я являюсь клиентом многих банков, в тч. и Яндес банка. У меня оформлена виртуальная карта Яндекс Пэй. Мне неправиль... Читать полностью

моя эпопея с яндекс банком
Яндекс Банк

и так яндекс заблокировал мне доступ в приложения 28 октября. на сегодня 11 ноября блок сохранаяется, около недели... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз, но поддержка объяснила что нужно для разблокировки
Яндекс Банк

Заблокировали доступ и карту по 115 фз. Сразу же написал в поддержку, сказали что нужно подождать ответа со сторон... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Надежные nEw online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 60 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Надежных online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 102 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 108 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 17 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 29 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 10 Самых Лучших online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 38 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Как разблокировать аккаунт банка, если я ничего не нарушил
ВТБ

10.11.25 я обнаружил что был заблокирован в приложении банка ВТБ. При посещении офиса - мне не смогли дать ответ, п... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Прибыльные online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 53 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Не можем добиться информации о состоянии счетов умершего
Т-Банк

Кажется, что т-банк действует по одинаковому сценарию в отношении родственников умерших клиентов.также являемся нас... Читать полностью

20.11.2025 Другое
ТОП-10 Надежных online-КА-ЗИ-НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 132 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью