Список вопросов
Ответ дан

Коммисия по кредитной карте.

20.11.2025 14:09
19
Альфа-Банк
Автор
user-568616621869
г Калининград

 ден.Получилась очень неприятная ситуация.Сегодня закрывал кредитную карту и не сиог закрыть так как сегодня списалась коммисия 1490 рублей.Я поплнил карту и закрыл,составил обращение на возврат коммисии.Так как согласно стать 32 о Защите прав потребителей я могу это сделать.Мне пришёл отказ что меня очень расстроело.Ведь согласно закону банк идёт против 1102 ГКРФ.мне непонятна ситуация карту которую я сегодня закрыл ещё год как бы оплачена.Причём списание произошло сДобрыйегодня.Огорчительный факт.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа банк ошибочно сам перевел средства не на те реквизиты
Альфа-Банк

Переводил на одни реквизиты 100 раз проверил номер перевел, а они скинулись в истории вообще какому-то Чингизу  Читать полностью

Выплата за друга
Альфа-Банк

По моей ссылке была оформлена карта альфабанка, после получения карты меня заблокировали, сначала за якобы массовые... Читать полностью

Банк списал деньги без согласия
Альфа-Банк

Ранее я обращался с вопросом (ID вопроса 892101) , ответ мне не дали, меня зовут Дунаев Юрий Валерьевич, 15.05.200... Читать полностью

Вы реально достали! Вы просто бессовестно себя ведете! Вы что не нормальные? Я писала заявление на изъятия моего номера из вашей тупой базы, но сегодня ваши партнеры опять звонят по моему ИП! Вы реально идиоты? Я с 2023 года с вами борюсь! Отцепитес!
Альфа-Банк

Кузяева Анна Викторовна, у меня нет с вами договора! Отвалите Читать полностью

Была заблокированная сим карта к которой привязано приложение банка , что бы зайти в приложение альфа банк должен прийти код подтверждение , т.к. сим карта заблокирована в приложение зайти я не могу.
Альфа-Банк

Поменять номер в приложении альфа банк если сим карта заблокирована Читать полностью

Долг в банке уже на исполинении у приставов , а банк пытается заставить его оплатить.
Альфа-Банк

Моя задолженность в банке уже просужена идет исполнательное производств у пристава. Но банк требует оплатить долг,... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Отказ от операций
Альфа-Банк

Добрый день!Получил карту у курьера 8.11. Никак не мог привязать карту в МИР ПЭЙ, возникало окно, что для привязки... Читать полностью

как заблокировать карту
Альфа-Банк

как заблокировать карту, если не имею доступа к личному кабинету альфа банка из за смены номера телефона, а так же... Читать полностью

ответ на ID вопрос 899003
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна! Письмо на почту отправили 2 дня назад. Когда ждать ответ? Читать полностью

20.11.2025 Другое
Скрытые комиссии кази кеш
Альфа-Банк

Альфа-банк проигнорировал мое обращение написанное на Банки.ру.Ответ был такой. Изучу подробнее ваш вопрос и вернус... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата за друга
Альфа-Банк

По моей ссылке была оформлена карта альфабанка, после получения карты меня заблокировали, сначала за якобы массовые... Читать полностью

Банк списал деньги без согласия
Альфа-Банк

Ранее я обращался с вопросом (ID вопроса 892101) , ответ мне не дали, меня зовут Дунаев Юрий Валерьевич, 15.05.200... Читать полностью

Вы реально достали! Вы просто бессовестно себя ведете! Вы что не нормальные? Я писала заявление на изъятия моего номера из вашей тупой базы, но сегодня ваши партнеры опять звонят по моему ИП! Вы реально идиоты? Я с 2023 года с вами борюсь! Отцепитес!
Альфа-Банк

Кузяева Анна Викторовна, у меня нет с вами договора! Отвалите Читать полностью

как заблокировать карту
Альфа-Банк

как заблокировать карту, если не имею доступа к личному кабинету альфа банка из за смены номера телефона, а так же... Читать полностью

Самая запутанная история со звонком в контактный центр
Альфа-Банк

Самый удивительный банк, который просто отгородился ботом от клиентов.Невозможно позвонить в контактный центр минуя... Читать полностью

Справка о клиенте !!!
Альфа-Банк

Нужна справка что я не являюсь клиентом альфабанка Читать полностью

Почему альфа банк 26.07.2025 выдал дебетовую карту 16 подростку без разрешения родителей ?
Альфа-Банк

 Почему алЬфа банк 26.07.2025 без разрешения родителей выдал дебетовую карту 16лет. Подростку  Читать полностью

Добрый день! Я сейчас прохожу процедуру банкротства, первый суд состоялся 30.10.2025 г., но у меня есть кредит под залог недвижимости, который необходимо сохранить и заключить мировое соглашение, это сейчас в процессе.
Альфа-Банк

С 18.11.2025 г. Я не могу зайти в личный кабинет альфа банка, я думала что это из-за того что, всеми картами и счет... Читать полностью

Альфа тревел ошибка резервирования
Альфа-Банк

При оплате в альфа тревел, деньги списали, но тур не забронирован, отменено бронирование 6251828440 номер заказа, я... Читать полностью

Нужна Справка об операциях моей кредитки
Альфа-Банк

Я уже писала,Вы обещали изучить мою проблему.я нажала не ту кнопку и вопрос закрылся.но я не получила ещё ответ.Юлд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрос официальных оснований блокировки и отказа в перевыпуске карт
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбербанка более 15 лет. Все эти годы мои карты и счета были основными инструментами для повседне... Читать полностью

Блокировка по 4.5,4.9 УКБО
Т-Банк

Пользовался многими услугами Т-банка, и имел на счету обычные переводы в районе пару сотен тысяч на все бытовые рас... Читать полностью

Обслуживание карты !
Ozon Банк

Здравствуйте... Вы можете решить вопрос по разблокировки карты ? Я предоставлю чеки в пдф всех входящих транзакций ... Читать полностью

У меня заблокировали карту, третий день обращаюсь, никто не решает, неужели в таком банке нет ни одного сотрудника, который может решить проблему, одни роботы работают
Т-Банк

Заблокировали всё счета и вклады Читать полностью

Оспаривание перевода
Т-Банк

Здравствуйте!Вопрос по обращению номер 648871297, поданному через личный кабинет. Хочу оспорить операцию: Максим Л.... Читать полностью

Проблема с рефинансированием
Совкомбанк

Добрый день обратился за рефинансированием кредита остаточная сумма кредита 1 070 000 На 5 лет 46 000 ежемесячный,... Читать полностью

Совкомбанк без суда и следствия заблокировал по рекомендации ЦБ доступ к аккаунту
Совкомбанк

Совкомбанк без суда и следствия и без каких-либо предупреждений на основании своей самодеятельности и превышая свои... Читать полностью

Куда пропал мой отзыв от 31.10.2025 на банки. ру?

Нет на банки. ру моего отзыва от 31. 10.2025... Читать полностью

Отказ в снятии денежных средств в подозрении на п. 11 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали приложение и все опреции по моим средствам. Направил на адрес finmon@sberbank.re док... Читать полностью

Карта рассрочки «Халва». Сотрудник не рассказал про комиссии и обязательные условия по карте . В связи с этим образовались комиссии Банка.
Совкомбанк

В мае 2025 года я получил карту рассрочки "Халва" с кредитным лимитом 750000 руб. Карта мне была оформлена сотрудн... Читать полностью

20.11.2025 О банке