Список вопросов
Ответ дан

Яндекс.Плюс. Не начислены баллы

20.11.2025 14:34
9
Яндекс Банк
Автор
user-778022615060
г Саранск

Баллы не начислены (

Несколько месяцев пользуюсь сервисом Яндекс.Плюс.

Начал с того, что можно было открыть накопительный счет с увеличенным процентом.
Плюс)) музыка и фильмы.

Продлил подписку на 1 мес, потом еще на месяц.

Но все перечеркнула подписка на 1 год.

Когда заходил в Кинопоиск мне было предложено продлить подписку на 1 год + 1500 баллов. Подписка продлилась, а баллы так и не поступиили.

Деньги вернуть невозможно.

В службе поддержки отвечает бот. Т.е. ничего вразумительного не добиться.

Вроде подписку продлили. Но ощущение отвратительное. 

Здравствуйте!

Баллы за продление подписки — это не банковское предложение, поэтому у меня не получится что-то проверить. Попробуйте снова написать коллегам из Яндекс Плюса.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс заблокировал по 115-фз счет и теперь я не могу оплатить его же Сплит
Яндекс Банк

Это какое-то мошенничество со стороны Яндекс Банка. Почему я не могу внести платеж по Сплиту, если вы заблокировали... Читать полностью

Блок по 115 фз (сплит)
Яндекс Банк

Получаю зп в udst, затем п2п вывод на яндекс был. прикрепил скрины п2п договор свой. ответы шаблонные уже сутки. у... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не начисляется кэшбэк при оплате картой Пэй
Яндекс Банк

Здравствуйте! С 1.11.2025 перестал начисляться кэшбэк на все покупки по карте Пэй, в поддержке ничего не объясняют,... Читать полностью

Разбор обращения в поддержку и не верная блокировка
Яндекс Банк

вы путаете пользователя, в поддержке отписались что ограничений нет сейчас, при этом списание бонусов все еще недос... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Заявка
Яндекс Банк

Отправлена заявка на вклад, ответа от банка нет уже с неделю. Как узнать результат, связаться с банком Читать полностью

Разбор обращения в поддержку и не верная блокировка
Яндекс Банк

Алексей, ну вы же понимаете весь сюр ситуации? Вы блокируете начисление, после обращения восстанавливаете начислени... Читать полностью

Ограничили Яндекс Пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте помогите решить проблему, ограничили карту. Я сделал селфи с паспортом и скрины отправил, а в ответ жд... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ и полное бездействие банка
Яндекс Банк

Ваш ответ содержит заведомо ложные сведения. Вся запрошенная вами информация — документы, пояснения и фото для вери... Читать полностью

Не признание своего же решения
Яндекс Банк

Алексей, добрый день, поддержка сообщает что блокировка в силе, хотя обещали, что это исправлено, поможете разобрат... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Закрытие счёта в яндекс банке
Яндекс Банк

Здравствуйте. В августе хотел зайти в яндекс пэй, выдало, что доступ к аккаунту ограничен и надо связаться с поддер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разбор обращения в поддержку и не верная блокировка
Яндекс Банк

Алексей, ну вы же понимаете весь сюр ситуации? Вы блокируете начисление, после обращения восстанавливаете начислени... Читать полностью

Закрытие счёта в яндекс банке
Яндекс Банк

Здравствуйте. В августе хотел зайти в яндекс пэй, выдало, что доступ к аккаунту ограничен и надо связаться с поддер... Читать полностью

Когда разберётесь ваших ошибках
Яндекс Банк

Вчера благополучно закрыли доступ в мой Яндекс пей, по 115фз , все входящие переводы это оплата за такси, т.к я раб... Читать полностью

Как решить проблему с расходованием средств с карты яндекс банка?
Яндекс Банк

Был открыт счёт в яндекс банке и карта. По ней был проведён первый платёж по сплиту. Но затем выяснилось, что деньг... Читать полностью

Прошел процедуру банкротства.
Яндекс Банк

27 октября 2025 г. Прошел процедуру банкротства. Связался со службой потдержки, представил документы в банк (решени... Читать полностью

Сплит 006 снимает проценты
Яндекс Банк

оформлено две покупки в сплите по акции 006 "без переплат". но проценты снимаются. поддержка уже месяц ничего не де... Читать полностью

Блокировка
Яндекс Банк

12.11 заблокировали карту по 115 фз, написала в чат сразу узнать причину блокировки, в ответ мне написали что ответ... Читать полностью

Ужасный банк, отвратительная поддержка
Яндекс Банк

Самая отвратительная поддержка в мире!!! Вечно уходят за ответом к каким-то коллегам и не возвращаются. Некоторые в... Читать полностью

Халатность поддержки
Яндекс Банк

Добрый день! Обратился в чат для уточнения деталей по сложившейся ситуации и после по регистрации обращения. В подд... Читать полностью

Ограничили вход в аккаунт
Яндекс Банк

Как снять ограничение? 14.11.2025 Все средства перевел на яндекс и привет, остался без них. Помогите ускорить проце... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Подключение услуги без согласия клиента
Альфа-Банк

Каким образом можно решить ситуацию о подключении мне услуги смарт-альфа без моего согласия?Дважды была списана ком... Читать полностью

Отключение от СБП ВТБ
ВТБ

Добрый день! Здравствуйте. Мне нужно "развязать" мой номер мобильного телефона и отображение ВТБ в качестве вариант... Читать полностью

Реструктуризация долга
Т-Банк

Банк сначала пошёл на встречу,в чате мне написали что готовы помочь в силу декретного отпуска ,и буквально через ми... Читать полностью

Открытие накопительного счета
МТС Банк

Здравствуйте, не могу открыть счёт, ошибка в приложении  Читать полностью

выплаты на долю собственности (счетов) пережившей супруге
Россельхозбанк

добрый день! обратилась в банк со свидетельством о праве собственности на долю в общем имуществе супругов. выдаваем... Читать полностью

Банкротство физического лица
Сбербанк

Определение    Добрый вечер прошу разблокироваться мои счета , ссылку на определения суда прикрепляю , процедура б... Читать полностью

прошение кредитных обязательств по 377 ФЗ
Сбербанк

Я являюсь клиентом банка, а так же вдовой. Мой супруг погиб при исполнении воинских обязанностей в ходе СВО. 12 ноя... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Как добиться от банка официальный отказ в обслуживании клиента по доверенности?
ВТБ

Случай вопиющий !!!Мой брат находится на СВО( родство документально подтвердить сложно)Получает выплаты и зарплату... Читать полностью

Страхование ипотеки в банке Дом.рф

Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью

Не могу оформить дебетовую карту
ОТП Банк

Не могу оформить дебетовую картуПоддержка морозится.Старый древний счет закрыть тоже не могут, предлагают проехатьс... Читать полностью