Список вопросов
Ответ дан

Невозможность вывести средства с накопительного счета и оплатить ими счет мобильной связи МТС

20.11.2025 17:10
7
МТС Банк
Автор
user-676420655761
г Омск

Сегодня 20.ноября 2025 года в последний день платежного периода, когда внесенные средства надо держать на кредитной карте, МТС банк лишил клиентов возможности оплачивать счета мобильной связи МТС собственными средствами. Также клиенты лишены возможности вывести свои средства с накопительного счета или использовать для вывода кошелек МТС. В выпадающем списке счета для списания средств выпадает и в вебверсии, и в МП только счет кредитной карты. Излишне напоминать грамотным людям, что в этот день категорически нельзя пользоваться средствами кредитной карты, тем более для оплат по СБП. Даже при попытке стягивания средств, предоставляется возможность использовать не накопительный счет, являющийся приоритетным для движения средств, а счет кредитной карты. 

Здравствуйте!

Действительно, у некоторых пользователей сейчас могут возникать трудности при использовании наших сервисов. Стараемся всё исправить. Извините за неудобства.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод зарубеж невыполнен
МТС Банк

2.11 2025 года отправила на свою голову через мультитрансфер перевод в КазахстанДеньги потерялисьЗвоню пишу в эту к... Читать полностью

Получение дохода от МТС Банка
МТС Банк

Додонова Галина Вячеславовна, ПД 7316 188685Объясните пожалуйсто, каким образом банк сумел "простить" часть задолж... Читать полностью

Открытие накопительного счета
МТС Банк

Здравствуйте, не могу открыть счёт, ошибка в приложении  Читать полностью

При открытии накопительного счёта в кредитной истории появились записи об отказе в выдаче кредита !!!
МТС Банк

Уважаемый МТС банк,11 августа 2025 года я обратилась в отделение банка с целью открыть накопительный счёт на 1 млн.... Читать полностью

Не поступили деньги со счета на карту
МТС Банк

Добрый день! Столкнулась с проблемой с МТС-банком, которую не могут решить уже две недели! 7 ноября в 16.48 перечис... Читать полностью

Как закрыть счет 40914
МТС Банк

Добрый день! В справке ФНС об открытых счетах указано, что на мое имя открыт счет в МТС Банке №40914... Хочу узнать... Читать полностью

вклад в мтс банке промокод
МТС Банк

Не приходит смс с прмокодом на вклад Читать полностью

20.11.2025 Другое
Не правильно передана информация в ИФНС о выплаченных процентах по вкладу физического лица за 2024 г
МТС Банк

Прошу передать достоверную информацию в ИФНС г. Ростова-на-Дону о выплаченных процентах по вкладу за 2024 г. гражда... Читать полностью

Проблемы с накопительным счетом, комиссия и поборы
МТС Банк

Хочу рассказать про опыт сотрудничества с МТС-банком и компанией МТС.Решил на свою голову открыть счет в МТС-банке.... Читать полностью

Как решить проблему с балансом в МТС банке ? 7 ноября перевела себе с другого банка по номеру телефона деньги а МТС банк. Деньги так и не пришли. В выписке они есть. Но на балансе нет. Оператор помочь ничем не может. Как это вообще понимать ?
МТС Банк

Проблема так и не решена. 19 ноября на дворе. Денег так и нет. Кормят обещание что вскоре все решиться. Банк забра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При открытии накопительного счёта в кредитной истории появились записи об отказе в выдаче кредита !!!
МТС Банк

Уважаемый МТС банк,11 августа 2025 года я обратилась в отделение банка с целью открыть накопительный счёт на 1 млн.... Читать полностью

Вторые сутки нет доступа к счету
МТС Банк

19.11 перевел по сбп деньги на карту МТС банка. Деньги не зачислились. Прошли сутки, сейчас 20.11, денег по прежнем... Читать полностью

Оплата ChatGPT не проходит
МТС Банк

Здравствуйте! 19.11.2025 приобрел услугу оплаты ChatGPT Plus, получил виртуальную карту, но оплата с неё не проходи... Читать полностью

Как наказать сотрудника совершившего ошибку?! Почему банк не несет ответственность за обман?!
МТС Банк

Год назад по телефону позвонила оформить кредит. В личном кабинете было предложение рефенансирования под 10,9 %. (М... Читать полностью

Не решена проблема задвоения аккаунтов после смены паспорта
МТС Банк

После замены паспортных данных произошло заявление аккаунтов, отправлял заявку REQ1082718 от 02.11. Проблема до сих... Читать полностью

Двойное списание средств
МТС Банк

Смотрю по отзывам данная проблема существует аж с 23 года. Сам столкнулся только сейчас с данной проблемой, списыва... Читать полностью

Заблокировали счет по 115-ФЗ. Предоставил документы, но они не дошли до фрод отдела.
МТС Банк

Заблокировали счет по 115-ФЗ 14.11.2025. Позвонил в банк. Спросил что делать. Сказали приехать в офис банка. Я спец... Читать полностью

Ты умеешь читать, ну почему вы такие……,.?????????? Новое написала, проверяй ПРОВЕРЯЙ 13.11.25
МТС Банк

Вот что ты ответила.ЧИТАЙ ВНИМАТЕЛЬНОМила ДобролюбоваЭксперт службы поддержки клиентов МТС БанкаЗдравствуйте!Ранее... Читать полностью

Встреча с представителем
МТС Банк

Заказал карту МТС банка доставкой представителем. Представитель изначально вносит паспортыные данные в "приложение"... Читать полностью

Сняли комиссию за перевод собственных средств
МТС Банк

Перевел сегодня со своего счёта самозанятого ИП в МТС Банк 31650 руб.Списали комиссию 1582.50 руб (5%).Никогда. Ник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где найти номер платежного документа в чеке по операции
Сбербанк

При оформлении заявления в ФНС на возврат излишне уплаченной судебной госпошлины требуется заполнить обязательное п... Читать полностью

Скрытые комиссии кази кеш
Альфа-Банк

Альфа-банк проигнорировал мое обращение написанное на Банки.ру.Ответ был такой. Изучу подробнее ваш вопрос и вернус... Читать полностью

Как можно снять ограничения 115 фз?
Т-Банк

Здравствуйте .Мне дали 115 фз из-за того, что я перевела сама себе со своей же карты ВТБ средства, чтобы открыть вк... Читать полностью

списали с карты Альфа-Банка 500 р за непрошедшую оплату
Альфа-Банк

11 ноября платил картой Альфа - Банка (500 р) за интернет в офисе провайдера (ПОСТ ЛТД Ессентуки ) Оператор провела... Читать полностью

20.11.2025 Другое
Почему заблокировали карту

Почему заблокировали карту Читать полностью

Вопрос насчёт страховки

Здравствуйте, снова обращаюсь к Вам по поводу моего страхового случая. Мне в данный момент пришло извещение от Нота... Читать полностью

Навязанная страхование жизни «ДомКлик+»
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь многолетним клиентом ПАО "Сбербанк", ранее неоднократно пользовался кредитными услугами, по... Читать полностью

Не отображается прогноз начисления кешбэка в Истории операций и в Выгоде
ВТБ

Не отображается кешбэк в истории платежей. Не отображается прогресс начисления кэшбэка в разделе "Выгода". Обращалс... Читать полностью

Перевод зарубеж невыполнен
МТС Банк

2.11 2025 года отправила на свою голову через мультитрансфер перевод в КазахстанДеньги потерялисьЗвоню пишу в эту к... Читать полностью

Самая запутанная история со звонком в контактный центр
Альфа-Банк

Самый удивительный банк, который просто отгородился ботом от клиентов.Невозможно позвонить в контактный центр минуя... Читать полностью