Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Юлия! Позвольте поблагодарить Вас за отклик. Однако, хотел бы продолжить тему, поднятую…

24.09.2008 23:38
6
Альфа-Банк
Автор
Павел
Ростов-на-Дону
Здравствуйте, Юлия!

Позвольте поблагодарить Вас за отклик.

Однако, хотел бы продолжить тему, поднятую 12.09.2008, по поводу переводов средств на счета супругов в зарубежных банках. Ваш ответ:
«Уважаемый Павел,

в ходе служебного расследования было выяснено, что заместитель руководителя ККО «Содружество» предоставил Вам всю интересующую Вас информацию:
1- переводы на свой счет, открытый за границей, возможны только при предоставлении уведомления из налоговой службы;
2- для перевода на счет жены, также открытый за границей, необходимо предоставить документы, подтверждающие заключение брака (Свидетельство о регистрации брака и копию страницы паспорта с отметкой о заключении брака);
3- на Ваш вопрос о возможности осуществлении перевода «так чтоб не у каких органов не возникло вопросов», Вам было предложено обратиться за справкой к юристам.

Для более подробной консультации по документам, необходимым при осуществлении валютных переводов, рекомендуем Вам позвонить в Телефонный Центр Альфа-Банка по тел.: 8-800-200-00-00 (бесплатный для регионов России) и получить консультацию валютного контролера.»

Хотелось бы отметить, что Вас несколько дезинформировали — ответы были не в том виде, как здесь представлено (в противном случае я бы не стал тратить ни Ваше, ни свое время). По пунктам:
1. Так и есть. Переводы на собственный счет, конечно же, осуществляются с представлением заверенного уведомления из налоговой инспекции. Это мне известно.
2. Вот именно по данному пункту и возник вопрос. Прежде чем обратиться к сотруднику вашего банка, я ознакомился с теми пунктами в законодательстве, которые касаются валютного регулирования. В них, в частности, сказано, что с июня 2007 года переводы на счета супругов в зарубежных банков осуществляются без ограничений, с последующим уведомлением банками налоговых органов в случаях, если сумма превышает 600 тыс. руб. Полагая, что эти вещи известны и сотруднику банка, я обратился для выяснения технических деталей (предварительно убедившись в возможности подобных переводов, по указанному Вами телефону). Однако ваш сотрудник упорно не желал этого слушать, не желал попытаться связаться с вышестоящим руководством (либо с другим сотрудником банка, компетентном в данном вопросе). Более того, после общения с ним я дважды звонил на указанный Вами телефон, где мне подтвердили то же, что сказано в законодательстве — что переводы возможны. Но мои предложения сотруднику ККО «Содружество» позвонить совместно на указанный телефон просто игнорировались (точнее, было сказано, что на это у него нет времени).
Пожалуйста, дайте совет, как поступать в данном случае, когда по горячей линии говорят одно, а локальный сотрудник банка не желает выполнять свою работу?
3. Юлия, либо Вы, либо ваш сотрудник неверно интерпретируете вопрос. В данном случае, вопрос был следующий — каким образом мне следует поступить, чтобы не нарушить законов (я не юрист, и не владею всей полнотой информации по данному вопросу) и чтобы потом не возникло непредвиденных проблем. Причем тут юристы? Я обратился к сотруднику банка с просьбой помочь мне поступить наиболее корректно, интересовали только технические моменты. Но вместо оказанной помощи меня мягко «послали», а теперь еще и Вас ввели в заблуждение. Мне настоятельно рекомендовали с имеющегося счета снимать деньги с банкомата. Этот вариант меня не устраивает, поскольку представляется весьма затратным. И вместо того, чтобы попытаться найти решение, в ход пошли, извиняюсь, «отмазки». Несколько странное и некорректное поведение, согласитесь.

Если Вы не против, хочу опять повторить вопрос — могу ли я осуществлять перевод средств со своего счета на счет своей супруги в зарубежном банке (все документы, подтверждающие наш брак, конечно же, есть… как есть и информация об этом в Альфа-Банке, где у нас совместный счет)? К кому я могу обратиться за помощью в данном вопросе (интересуют «технические» моменты — каким образом? что необходимо? какие условия?)? Что делать в случае, если в Телефонном Центре говорят одно, а сотрудник на месте другое, и проблема не решается?

Еще раз спасибо!

С уважением,
Павел
Уважаемый Павел,
 
-переводы на свой счет, открытый за границей, возможны только при предоставлении уведомления из налоговой службы;
-для перевода на счет жены, также открытый за границей, необходимо предоставить документы, подтверждающие заключение брака (Свидетельство о регистрации брака и копию страницы паспорта с отметкой о заключении брака);
Для подробной консультации, рекомендуем Вам позвонить по тел.: 8-800-200-00-00 (бесплатный для регионов России) и сообщить, что Вам необходимо проконсультироваться с валютным контролером, он предоставит Вам информацию по переводу денежных средств в иностранный Банк.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как Альфа-банк обманывает на картах с годом без %
Альфа-Банк

30 сентября 2025 г. У меня заканчивается период беспроцентного года.Вчера висит задолженность 38.200 по году без %,... Читать полностью

Помогите заключить мировое соглашение с Альфа банком
Альфа-Банк

Две недели прошло ответа так и нет!  Читать полностью

Не могу войти в лк Альфа банк
Альфа-Банк

Добрый день. Я столкнулась с пролблемой при в ходе в лк после прохождения процедуры банкротства. Все дело в том, чт... Читать полностью

Списание задолженности
Альфа-Банк

Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью

Кредит от альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью

Помогите вернуть деньги
Альфа-Банк

. Сегодня с моей карты Альфа банка  мошенник списал сумму 3700 руб зайдя в мой аккаунт. Могли бы вы отметит... Читать полностью

Как вернуть деньги за незаконное списание?
Альфа-Банк

 Сегодня обнаружил в своих расходах по карте строку - Комиссия за подписку на услугу "уведомление об операциях".Сам... Читать полностью

Альфа тревел не отвечает и не возвращает деньги
Альфа-Банк

Авиакомпания изменияла время вылета рейса и я хочу от него отказаться, я пишу звоню в поддержку мне никто не отвеча... Читать полностью

Слишком настойчивый сотрудник банка
Альфа-Банк

Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью

Аккредитив не раскрыт
Альфа-Банк

При открытии аккредитива. максимальный срок был озвучен 3 дня, у нас превышен максимальный срок, никто ничего внятн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Получение бонусов...
ВТБ

здравствуйте, в июле была оформлена зарплатная карта, там предложили создать группу семья, для получения бонуса по... Читать полностью

Отмена страхования

По договору ... Забота о здоровье ЕКК Вариант 1 01.10.25 произойдет оплата страховой премии на сумму 12000.00 рубле... Читать полностью

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф
Т-Банк

Как оставить отзыв о работе сотрудника банка Тинькофф положительный  Читать полностью

Нет связи с ипотечным отделом ,время тянется
ВТБ

Здравствуйте, ситуация такая , муж подал на рефинансирование 2.09.25г в течение месяца до сегодня никак не можем оф... Читать полностью

Подписка незаконная/ нетребовательная

списали за подписку Slidy.Al 1490 через Газпромбанк Читать полностью

Домклик Плюс навязывание обманным путем
Сбербанк

Я писала уже выше , что мне пришлось подписать чтобы получить квартиру. и жить в ней с детьми. В которую досихпор н... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Подтверждение льготной ставки для айти-ипотеки
Сбербанк

Благодарю за ответ! Пара уточняющих вопросов1) Для подтверждения льготы нужно предоставлять справку 2-НДФЛ электрон... Читать полностью

Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карту.
Альфа-Банк

Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Заблокировали счет и карту

Александрова Мария, хорошо, соберу всю информацию и куда я могу ее выслать вам? Читать полностью

Очередной обман втб
ВТБ

Почему происходит обман по акции "Бонус до 20000 рублей" ?Выплата должна быть до конца сентября, в приложении указ... Читать полностью

30.09.2025 Другое