5
Позвольте поблагодарить Вас за отклик.
Однако, хотел бы продолжить тему, поднятую 12.09.2008, по поводу переводов средств на счета супругов в зарубежных банках. Ваш ответ:
«Уважаемый Павел,
в ходе служебного расследования было выяснено, что заместитель руководителя ККО «Содружество» предоставил Вам всю интересующую Вас информацию:
1- переводы на свой счет, открытый за границей, возможны только при предоставлении уведомления из налоговой службы;
2- для перевода на счет жены, также открытый за границей, необходимо предоставить документы, подтверждающие заключение брака (Свидетельство о регистрации брака и копию страницы паспорта с отметкой о заключении брака);
3- на Ваш вопрос о возможности осуществлении перевода «так чтоб не у каких органов не возникло вопросов», Вам было предложено обратиться за справкой к юристам.
Для более подробной консультации по документам, необходимым при осуществлении валютных переводов, рекомендуем Вам позвонить в Телефонный Центр Альфа-Банка по тел.: 8-800-
Хотелось бы отметить, что Вас несколько дезинформировали — ответы были не в том виде, как здесь представлено (в противном случае я бы не стал тратить ни Ваше, ни свое время). По пунктам:
1. Так и есть. Переводы на собственный счет, конечно же, осуществляются с представлением заверенного уведомления из налоговой инспекции. Это мне известно.
2. Вот именно по данному пункту и возник вопрос. Прежде чем обратиться к сотруднику вашего банка, я ознакомился с теми пунктами в законодательстве, которые касаются валютного регулирования. В них, в частности, сказано, что с июня 2007 года переводы на счета супругов в зарубежных банков осуществляются без ограничений, с последующим уведомлением банками налоговых органов в случаях, если сумма превышает 600 тыс. руб. Полагая, что эти вещи известны и сотруднику банка, я обратился для выяснения технических деталей (предварительно убедившись в возможности подобных переводов, по указанному Вами телефону). Однако ваш сотрудник упорно не желал этого слушать, не желал попытаться связаться с вышестоящим руководством (либо с другим сотрудником банка, компетентном в данном вопросе). Более того, после общения с ним я дважды звонил на указанный Вами телефон, где мне подтвердили то же, что сказано в законодательстве — что переводы возможны. Но мои предложения сотруднику ККО «Содружество» позвонить совместно на указанный телефон просто игнорировались (точнее, было сказано, что на это у него нет времени).
Пожалуйста, дайте совет, как поступать в данном случае, когда по горячей линии говорят одно, а локальный сотрудник банка не желает выполнять свою работу?
3. Юлия, либо Вы, либо ваш сотрудник неверно интерпретируете вопрос. В данном случае, вопрос был следующий — каким образом мне следует поступить, чтобы не нарушить законов (я не юрист, и не владею всей полнотой информации по данному вопросу) и чтобы потом не возникло непредвиденных проблем. Причем тут юристы? Я обратился к сотруднику банка с просьбой помочь мне поступить наиболее корректно, интересовали только технические моменты. Но вместо оказанной помощи меня мягко «послали», а теперь еще и Вас ввели в заблуждение. Мне настоятельно рекомендовали с имеющегося счета снимать деньги с банкомата. Этот вариант меня не устраивает, поскольку представляется весьма затратным. И вместо того, чтобы попытаться найти решение, в ход пошли, извиняюсь, «отмазки». Несколько странное и некорректное поведение, согласитесь.
Если Вы не против, хочу опять повторить вопрос — могу ли я осуществлять перевод средств со своего счета на счет своей супруги в зарубежном банке (все документы, подтверждающие наш брак, конечно же, есть… как есть и информация об этом в Альфа-Банке, где у нас совместный счет)? К кому я могу обратиться за помощью в данном вопросе (интересуют «технические» моменты — каким образом? что необходимо? какие условия?)? Что делать в случае, если в Телефонном Центре говорят одно, а сотрудник на месте другое, и проблема не решается?
Еще раз спасибо!
С уважением,
Павел
-для перевода на счет жены, также открытый за границей, необходимо предоставить документы, подтверждающие заключение брака (Свидетельство о регистрации брака и копию страницы паспорта с отметкой о заключении брака);
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺 Читать полностью
Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка Читать полностью
Добрый день.28 апреля проверяя списания, я увидел в приложении Альфа банка что 4 апреля 2025 банк списал "Комиссия... Читать полностью
При открытии картсчета и покупке на сумму 3000 рублей, обещали 1000 рублей. Но денег не перечислили. Прошу помочь с... Читать полностью
Звонила в банк, сообщила о том, что мошенники в телеграм канале дают номер карты Альфа-банка для оплаты лекарств, к... Читать полностью
На мой номер телефона есть карта Альфа банка чужого мне человека. Туда же и были переведены случайно деньги. Как мн... Читать полностью
Воспользовался по кредитной карте услугой Перевод Баланса. По условиям я должен был закрыть кредитку в моём случае... Читать полностью
Здравствуйте. На мою кредитную карту была введена комиссия за снятие денежных средств (до этого ее не было), причем... Читать полностью
Подскажите, на каких пакетах услуг я могу подключить подписку Альфа-Смарт Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью