Список вопросов
Ответ дан

Неправомерная блокировка счета

21.11.2025 05:54
89
Сбербанк
Автор
maximus-mag
г Москва

Со своего счета в Сбере посредством СБП я пытался оплатить доставленный мне товар на сумму более 300 тыс руб. Естественно, перевод на такую сумму был заблокирован банком. После звонка на 900 бот перенаправил меня на специалиста. Мне было задано много вопросов о том, не поступали ли мне подозрительные звонки и просьбы назвать смс - коды и прочее. Я терпеливо выслушал лекцию о фин безопасности и попросил разблокировать операцию, пояснив, что стою рядом с уже доставленным товаром и мне нужно его оплатить. На что девушка заявила, что приносит извинения, но счет будет заблокирован на срок до суток. Все. Занавес. Данную блокировку считаю неправомерной, особенно в свете недавнего выступления Эльвиры Сахипзадовны.    

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 901482 banki.ru. Проверю

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по компрометации
Сбербанк

В 2024 году моя карта в Сбербанке была заблокирована по компроментации при попытке перевода. Вопрос за что? Картой... Читать полностью

Вопрос по стажу в Сбербанке
Сбербанк

Почему я не могу отправить вопрос по стажу на адрес Vopros_HP@sberbank.ru? Читать полностью

Как разблокировать счёт
Сбербанк

Здраствуйте , писпал обращение о разблокиравки карты , ответ не пришёл , уже несколько лет пытаюсь стать клиентом... Читать полностью

Вход в Домклик
Сбербанк

Добрый вечер! Не могу зайти в Домклмк через аккаунт Сбербанка пишет, что "пока не может впустить" , через Пуш уведо... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Оплата по QR коду не прошла, но деньги списали
Сбербанк

Покупал товар и сделал оплату по QR коду, мой банк ВТБ. Деньги списались но у продавца на терминале вышла отмена пл... Читать полностью

Разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, мне 04.11 пришло сообщения от 900, что мои карты заблокированы тк я что то нарушил, хотя я просто пол... Читать полностью

21.11.2025 Другое
Заблокировали Сбербанк
Сбербанк

Ехал в машине после работы , и тут на мой телефон прилетает смс от 900 что моя дебетовая карта заблокирована и нужн... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает доп. пакет услуг Домклик+
Сбербанк

В ноябре 2023 года между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный(ипотечный) договор на приобретение стро... Читать полностью

Решение по заблокированным счетам.
Сбербанк

Здравствуйте, пишу по поводу произошедшей ситуации, связанной с блокировкой моих счетов. писала вам на почту ответ... Читать полностью

Загранпаспорт и счет
Сбербанк

 Добрый день! Я давний клиент Сбербанка - счет и вклад. Я уже долго постоянно пребываю вне РФ. И не буду там неопре... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата по QR коду не прошла, но деньги списали
Сбербанк

Покупал товар и сделал оплату по QR коду, мой банк ВТБ. Деньги списались но у продавца на терминале вышла отмена пл... Читать полностью

Заблокировали Сбербанк
Сбербанк

Ехал в машине после работы , и тут на мой телефон прилетает смс от 900 что моя дебетовая карта заблокирована и нужн... Читать полностью

Нет ответа на предыдущий вопрос
Сбербанк

Добрый день. Где я могу увидеть ответ на предыдущий вопрос?https://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью

Отказ в снятии денежных средств в подозрении на п. 11 ст. 7 115-ФЗ от 07.08.2001
Сбербанк

Добрый день. Мне заблокировали приложение и все опреции по моим средствам. Направил на адрес finmon@sberbank.re док... Читать полностью

Домклик очень разочаровал
Сбербанк

18 ноября была сделка на Вавилова 19Специально записались на утро, что бы регистрация прошла день в день. И что ито... Читать полностью

Возврат денежных средств за не поставленные запчасти на автомобиль
Сбербанк

Добрый день, мною было написано обращение в Сбербанк о возврате денежных средств с юридического лица через СПБ. При... Читать полностью

здравствуйте, ранее пользовалась картой сберкидс, с наступлением 14 завела молодежную, недавно мама мне сказала, что видит мои расходы. В приложении у меня две карты(кидс и молодежная). Если я заблокирую детскую, она перестанет видеть расходы с моло
Сбербанк

здравствуйте, ранее пользовалась картой сберкидс, с наступлением 14 завела молодежную, недавно мама мне сказала, чт... Читать полностью

Блокировка без причины
Сбербанк

Мария, добрый день.Очень надеюсь, что вы сможете помочь, потому что ситуация уже выглядит не просто абсурдно, а поч... Читать полностью

Заблокировали мою карту
Сбербанк

здравствуйте заблокировали карту по 161 фз п 9 ст 9 что то обслуживания пао сбер банк написал вам вы ответили что н... Читать полностью

Банк определяет мой номер мошенническим
Сбербанк

Сбербанк заблокировал мою карту и написал придите в ближайший офис.в создание новой мне отказали и мой номер как я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк месяцами отказывается закрыть кредитную карту из-за 9 рублей переплаты
Т-Банк

Тинькофф Банк,Пишу официальную жалобу, так как ваша поддержка уже больше месяца сознательно игнорирует решение элем... Читать полностью

Стоимость договора страхования
Банк ДОМ.РФ

Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью

Как вернуть деньги с цифровой карты?
Альфа-Банк

На цифровой карте апельсин 1000 р ,но я не могу их потратить и перевести обратно, это какое-то разводилово Читать полностью

Стоимость договора страхования
Банк ДОМ.РФ

Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью

Отзыв о Альфа-Банке

Здравствуйте! Я оставлял отзыв о работе Альфа-Банка 4.11. На отзыве я уже получил ответ от банка ( плашка такая ест... Читать полностью

Блокировка по компрометации
Сбербанк

В 2024 году моя карта в Сбербанке была заблокирована по компроментации при попытке перевода. Вопрос за что? Картой... Читать полностью

Правонарушение в отношении физ.лица.
Совкомбанк

Если банк совершает правонарушение в отношении физ.лица, достаточно будет подать жалобу на этот банк в Центробанк Р... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Вопрос по стажу в Сбербанке
Сбербанк

Почему я не могу отправить вопрос по стажу на адрес Vopros_HP@sberbank.ru? Читать полностью

закрытие счетов ИП и перевод остатка.
Альфа-Банк

Добрый день. в Альфа-банке обслуживались с 2022 года, когда зарегистрировали ИП. все устраивало и тариф и оперативн... Читать полностью

Операторы в чат поддержки отказываются представляться
Яндекс Банк

уважаемый Яндекс Банк, с каких таких пор, вы решили что человек который работает с моими персональными данными не д... Читать полностью