8
Добрый день!
Как и у многих здесь на сайте, пришло уведомление "С 20.11 ваше участие в Программе лояльности приостановлено в связи с нарушением Программы. Инфо: https://hva.im/141WzW". Да, именно, с такой безграмотной с т.з. русского языка формулировкой. Первый рубеж "обороны" - поддержка в чате мобильного приложения - вразумительного ничего сказать о причинах не может, хотя и ведет себя, надо отметить, крайне участливо и вежливо. Зарегистрировали обращение. Ответ на обращение пришел длинный и неконретный, здесь не привожу. Сделана отсылка на условия программы, нарушения, злоупотребления и мошеннические действия или предоставление информации, вводящей в заблуждение и т.д. и т.п. Конкретная причина не указана, сделана отсылка на ограничения, принятые в Банке. А я-то всего вышеуказанного точно не совершал. Пользуюсь Халвой для покупок на Озоне и оплаты ЖКУ, т.к. по ним привлекательные условия по программе лояльности. И да, при этом я плачу за подписку, в соответствии с условиями которой предоставляются дополнительные бонусы по программе лояльности! Получается нехорошо: выходит, что Банк, необоснованно исключая клиента из программы лояльности, не исполняет свои обязательства по Договору в рамках приобретенной мной подписки. А это уже образует как минимум предмет гражданского спора, как максимум - состав уголовного правонарушения. В целом, как мне видится, банку нужно серьезно пересмотреть протоколы реагирования, раз они дают сбой на на добросовестных клиентах (да, я настаиваю, что с моей стороны нет никаких нарушений и тем более мошеннических действий, и готов это доказать). Да и квалификация ряда сотрудников, отвечающих за реализацию данных протоколов, очевидно, вызывает сомнения. Вышеупомянутая безграмотность в уведомлении - одного "поля ягода".
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте,девушка хотела взять кредит,но ей отказали,предложили повысить рейтинг,она естественно согласилась,за... Читать полностью
Решите проблему ! Читать полностью
Примерно в середине октбяря 2025г отправил заявку на одну из лучших карт рассрочки.С того момента со мной связались... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Мне была одобрена заявка на кредит, как его получить Читать полностью
не могу зайти в личный кабинет халвы, в смс написали: моб. оператор поменял настройки СИМ карты, в деревне банка не... Читать полностью
Здравствуйте, оформила автокредит в ПАО ,,Совкомбанк'' . В рамках кредитного договора согласилась оформить карту ха... Читать полностью
Уважаемая Маргарита Спиридонова, полагаю что вы хотите видеть эту ситуацию таким образом каким описываете ее. Вклад... Читать полностью
Здравствуйте, нам повысили процентную ставку по автокредиту из-за того что мы не корректно выполнили условия по кар... Читать полностью
Здравствуйте!как открыть банковский счет от 14 до 18 лет , если у подростка есть паспорт Читать полностью
не могу зайти в личный кабинет халвы, в смс написали: моб. оператор поменял настройки СИМ карты, в деревне банка не... Читать полностью
Была оформлена рассрочка по карте халва платежи расчитаны на 12 месяцЕв. Сегодня при просмотре условий, обнаружила... Читать полностью
В связи с покупкой квартиры, я досрочно закрыла вклад и переводила деньги на свой счет в другом банке! Мне все забл... Читать полностью
20.11.2025 мною принято решение о полном погашении заемных денежных средст в размере 50 000 рублей по карте халва,... Читать полностью
Резюме инцидентаХотелось бы донести до профильных специалистов и других клиентов о некомпетентности некоторых сотру... Читать полностью
Маргарита, огромное вам спасибо, в помощи с разблокировкой ДБО и карты , Но случилась новая проблема , сегодня я хо... Читать полностью
Добрый день. У мужа 3 продукта в Вашем банке. Пользуется более 5 лет, Один закрыл 17.11.2025, Платил все исправно,... Читать полностью
16.11.2025 оформил кредит под залог своего автомобиля в отделении Совкомбанка по адресу г.Новосибирск, Красный прос... Читать полностью
8.11.25 оставил заявку на выдачу карты рассрочки, договорился о дате встречи с специалистом.На следующий день опера... Читать полностью
Добрый день. Заметил за сотрудниками вашего банка (хотя, может, это у вас бот работает) такую закономерность - ваш... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью