11
Здравствуйте.
3 ноября 2025 года я хотела пополнить электронный кошелёк пиастрикс на сумму 4000р.,банк перевод отклонил, выкинул с приложения и с тех пор я не могу зайти в приложение, карту заблокировали. Мне позвонили с банка, сказали отправить им на эл почту фото селфи с паспортом, я все сделала, сказали что разблокируют в течении 1-3 дней, но обманули, они ответили на почту только через 10 дней и попросили фото паспорта и запросили чеки, куда и зачем был перевод и откуда деньги пришли, я все предоставила и через только неделю они написали что они решили со мной больше не иметь дел... Боже... Но тут не всё, написали что бы я им отправила реквизиты другого банка для отправки остатка, после этого прошло 2 недели, они вообще перестали отвечать и не денег, нет ответа. Это не в какие рамки не идёт, это что за схема обмана клиентов.
Могу предоставить все чеки и скрины переписки и так далее.
Здравствуйте!
По закону банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Рассмотрели ваши документы. Мы не готовы продолжить сотрудничество и рекомендуем написать заявление на закрытие карты.
Вы можете закрыть карту и счёт, а остаток перевести на свой счёт в другом банке. Для закрытия карты и счёта:
1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта в наш офис: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.
2. Или направьте Почтой России в одном письме следующий набор документов по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 54, корпус 4, литера В, помещ. 1-Н.
— нотариально заверенную копию страниц паспорта: разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации
— заявление о закрытии карты по форме банка https://exibank.ru/fizicheskim-licam/ с отметкой нотариуса, удостоверяющей подлинность вашей подписи. Если карт несколько, впишите их в одно заявление.
После получения всех документов закроем счёт и, если на балансе есть деньги, переведём их через 45 календарных дней. Рекомендуем отправлять заказным письмом — так у вас будет трек-номер, чтобы отследить письмо.
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте Максим писал неоднократно за эти пару дней ответ размыт общие фразы и никакой точности нет! Вы ответил... Читать полностью
Через какое время мне снимут блокировку данные отправил на почту ? Обращение 85112922 от 21.11.2025. г. Читать полностью
Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных средств будет от... Читать полностью
Здравствуйте трек номер у меня есть могу написать 36900014189003 поэтому трек номеру можно узнать просто уже почти... Читать полностью
05.11.2025 был открыт вклад по спецпредложению в личном кабинете под 16%годовых, +1% за открытие первого вклада.(Об... Читать полностью
Здраствуйте, оформил карту мтс деньги и решил воспользоваться ей, получил на неё несколько переводов и карту мне за... Читать полностью
Пишу эту жалобу, для того чтобы донести до руководства банка и людей которые хотят воспользоваться услугами данного... Читать полностью
3 месяца не решается вопрос - не могу перевести по сбп мужу на Ваш же банк, как и он мне. На другие могу, от других... Читать полностью
Обратилась по вопросу уменьшения кредитного лимита по 2 картам, ответ отказ в смс с формулировкой превышение возмож... Читать полностью
Не могу выполнить ни одной операции.Даже свой номер телефона пополнить.Прошу дать не общий ответ, а конкретно прове... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите статус обращения 83510847 ,направлял месяц назад документы о закрытии счета и перевода ост... Читать полностью
3 месяца не решается вопрос - не могу перевести по сбп мужу на Ваш же банк, как и он мне. На другие могу, от других... Читать полностью
! что Что я тск и ене получила от вп . амс ртвеь ! Когда бужет снят ? ? ? Ваш банк воо в курсе что он ранвруша... Читать полностью
Уже на протяжении двух месяцев удерживаются мои средства банком. Был наложен арест, но 50% мне не предоставили, то... Читать полностью
Когда будет осуществлен возврат денег из вашего банка?!!! Сколько можно ждать?! Прошло более 50 дней, денег так и н... Читать полностью
Добрый день, в сентябре месяце менял паспорт , обновил паспортные данные в сентябре в МТС через госуслуги и с той в... Читать полностью
Готово — вот оформленный, оптимизированный и структурированный вариант специально для сайта Банки.ру.Он короче, чем... Читать полностью
Добрый день! Когда снимут арест, сегодня был крайний срок обработки моих заявок!!! Если сегодня до 21.00 не будет с... Читать полностью
Писал несколько раз и более 10 рабочих дней ранее на почту info@exibank.ru.Постоянно получаю ответы бота, что письм... Читать полностью
07.11.2025 мной было отправлено заказное письмо (трек номер 42009412041652) с оригиналом исполнительного листа и за... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью