Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту по 115 ФЗ

22.11.2025 15:01
28
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-104223441323
Респ Дагестан, г Буйнакск

Здравствуйте! Я хочу решить скорее свод проблему, так как на свою карту МТС деньги я перевела зарплату со Сбербанка. Как только я перевела сумму, меня соазу заблокировали по 115 ФЗ. Все мои деньги были там. На данный момент у меня нет ни рубля. Я прошу скорее решить данный вопрос! Написала на почту отправила обращение, приложив копию паспорта, справку по операциям , перевод между картами. Отправлять заказным письмом о закрытии счета я не могу столько ждать. Так как я осталась без рубля в кармане.

Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств. Мы получили ваши документы и рассматриваем их в обращениях 85023724​, 85023844​, 85038451​, 85075656​ от 19 и 20 ноября 2025 г. Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Идентификация Вирт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! У вас пластиковая карта с 18 лет, а вот у меня есть виртуальная карта и мне 14 лет и есть паспорт и г... Читать полностью

Перевод средств на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Максим писал неоднократно за эти пару дней ответ размыт общие фразы и никакой точности нет! Вы ответил... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Заблокировали карту и онлайн приложение. При вложении денег на карту через ваш банкомат. Законно это?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Через какое время мне снимут блокировку данные отправил на почту ? Обращение 85112922 от 21.11.2025. г. Читать полностью

Нарушение сроков, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных средств будет от... Читать полностью

как можно узнать дошло вам письмо от пристава почтой
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте трек номер у меня есть могу написать 36900014189003 поэтому трек номеру можно узнать просто уже почти... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Открытие вклада Мтс деньги на 120 дней
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

05.11.2025 был открыт вклад по спецпредложению в личном кабинете под 16%годовых, +1% за открытие первого вклада.(Об... Читать полностью

Закрытие карты и счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте, оформил карту мтс деньги и решил воспользоваться ей, получил на неё несколько переводов и карту мне за... Читать полностью

Как МТС Деньги нарушают законы Российской Федерации, выдают необоснованные блокировки и не умеют обслуживать клиентов с проблемными вопросами.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пишу эту жалобу, для того чтобы донести до руководства банка и людей которые хотят воспользоваться услугами данного... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Перевод не возможен только внутри Вашего же банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

3 месяца не решается вопрос - не могу перевести по сбп мужу на Ваш же банк, как и он мне. На другие могу, от других... Читать полностью

оказ в уменьшении кредитного лимита
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обратилась по вопросу уменьшения кредитного лимита по 2 картам, ответ отказ в смс с формулировкой превышение возмож... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие карты и счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здраствуйте, оформил карту мтс деньги и решил воспользоваться ей, получил на неё несколько переводов и карту мне за... Читать полностью

ЗАКРЫТИЕ СЧЕТА ПРОДОЛЖАЕТСЯ 2 МЕСЯЦА
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных средств будет от... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день.Ваш шикарный банк заблокировал мне счет.Я отправил два обращения. По очереди. По обоим пришел ответ, чт... Читать полностью

Заблокировали карту и счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Номер обращения 85082630меня уже выгнали из квартиры я не оплатил квартиру , семья переехала к родителям я поругалс... Читать полностью

Удержание больничного
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, на моей карте заблокировали 100 % больничного листа , прошу перевести законные 50% на карту Озон банк... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту по 115 ФЗ хотя никаких подозрительных переводов небыло сделано, как бы мне вернуть свои деньги... Читать полностью

разблокировка счета путем рассмотрения обращения 83502717от 24/10/25
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

счет, прилоение и карта заблокированны 14/10/25. быо письмо на почту info@exibank.ru 24/10/25 в приллженными докуме... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе денег которые дали мне в долг по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы все направил все разъяснения отправил, там все прозрачно и чисто я активно и всегда только пользуюсь этот... Читать полностью

В приложении МТС деньги владельцем счета и номера телефона указан другой человек
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, вы так и не ответили на мой вопрос, почему на моем телефоне в приложении МТС деньги владельцем номера телеф... Читать полностью

Возврат средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я ранее задавал вам вопрос о переводе средств с моего счета в кси банке на счёт в альфа банке. я указал, чт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОповые online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 692 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 26 Самых Лучших online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 146 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Новые 8 + 9  КА'ЗИ'НО-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 594 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 378 проектов по списку
Сбербанк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Рейтинг ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 1062 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 934 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ИзвестныЙ N-48 Рейтинг online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 360 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП-10 Легальные online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 120 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 50 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 6479 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью