Список вопросов
Ответ дан

Требуют деньги за закрытие карты

23.11.2025 11:05
7
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-731222919623
г Пермь

Добрый день! Ошибочно была открыта карта Апдейт. В течение нескольких минут была написана заявка в поддержку о ее закрытии. Сейчас пишут, о том, что я должен сначала 500р. Считаю это мошенничеством. Прошу разобраться. Саитгареев Андрей Геннадьевич. Карта *3703

Здравствуйте! 

Здесь отвечаю на вопросы о продуктах и услугах МТС Деньги. Вам нужно обратиться в поддержку МТС Банка:

8 800 250-05-20 — бесплатно по России, +7 495 777-00-01 — для Москвы, Московской области и звонков из-за границы

Чат в мобильном приложении mtsbank.ru/chastnim-licam/vse-servici/mtsdengi-apk и в интернет-банке payment.mts.ru

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда мне закроют счет и карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, в ваш банк мною было отправлено заказное письмо и вами получено 22.09. 2025г. регистрационный номер 8... Читать полностью

Здравствуйте, по ФЗ 115 прилетел запрет. Не вижу ни какие средства у меня на балансы не переводы. просяти явится в офис Санкт Петербург хотя я живу в Томске. Верните мне мои средства!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я обращался в поддержку и отправил все данные откуда деньги у меня и копию самозанятого со сроком год... Читать полностью

Банк препятствует закрытию счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я хочу закрыть кредитный счет в банке, но такой функции в приложении нет, горячая линия для звонков с моего номера... Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ решите вопрос!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

При переводе своей зарплаты с одного банка на банк МТС деньги у меня заметили подозрительную активность и заблокиро... Читать полностью

Заблокировали по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

как Закрыть счет дистанционно???  Читать полностью

НЕ работает оплата по QR, НЕ работает оплата по банковской карте МТС деньги в магазинах, НЕ работают внутренние переводы между счетами МТС внутри приложения МТС денег, НЕ возможно произвести перевод по сбп ( не работает)!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже два + дня ( начиная с пятницы 21.11) не работают внутренние переводы между счетами мтс деньги и оплата по карте... Читать полностью

Мне заблокировали карту на основании ст 115 фз Документы все направил , а действий никаких
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Объясните мне пожалуйста простому человеку почему я должен ждать и просить отдать мне мои деньги, которые я честным... Читать полностью

Почему банк МТС деньги не может помочь в решении проблемы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Открыл дебетовую карту МТС деньги 3 месяца назад, пользовался ей для покупок в магазинах. Ни каких сер... Читать полностью

Идентификация Вирт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! У вас пластиковая карта с 18 лет, а вот у меня есть виртуальная карта и мне 14 лет и есть паспорт и г... Читать полностью

Перевод средств на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Максим писал неоднократно за эти пару дней ответ размыт общие фразы и никакой точности нет! Вы ответил... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Идентификация Вирт карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! У вас пластиковая карта с 18 лет, а вот у меня есть виртуальная карта и мне 14 лет и есть паспорт и г... Читать полностью

Перевод не возможен только внутри Вашего же банка.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

3 месяца не решается вопрос - не могу перевести по сбп мужу на Ваш же банк, как и он мне. На другие могу, от других... Читать полностью

Постоянная ошибка. Код 54100
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не могу выполнить ни одной операции.Даже свой номер телефона пополнить.Прошу дать не общий ответ, а конкретно прове... Читать полностью

Закрыть счет онлайн
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте по чему нельзя закрыть счет онлайн в вашем банке? Заблокировали по фз 115. В нашем городе (Ярославль)... Читать полностью

заблокировали карту!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня 21.22.2025 я открыл виртуальную карту МТС Деньги с номером ….0928, и перевел на нее деньги из другого банка... Читать полностью

Блокировка 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В ночь с 16 на 17 ноября внес наличные средства 115 тысяч рублей и совершил 2 перевода на общую сумму 112500, на сл... Читать полностью

Карта МТС деньги. Деньги невозможно никуда перевести
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Сегодня перевел достаточно большую сумму денег на карту МТС деньги. Хотел затем перевести их на вклад... Читать полностью

Абсолютный беспредел
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В начале сентября, счет в моем банке был заблокирован, мне предложили закрыть счета и отправить деньги на свой сче... Читать полностью

Блокировка счёта при переводе себе денег и ответы бота в почте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Писал несколько раз и более 10 рабочих дней ранее на почту info@exibank.ru.Постоянно получаю ответы бота, что письм... Читать полностью

Я завела виртуальную карту, перевела деньги и МТС мне счет заблокировал. Я пошла в офис с паспортом. Написали претензию сняли ксерокс паспорта. Оператор экси банка сказал заблокировал МТС. Ждала неделю. Заявление в полицию написала. Вы Мошенники!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я завела виртуальную карту, перевела деньги и МТС мне счет заблокировал. Я пошла в офис с паспортом. Написали прете... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Восстановить доступ Ozon банк
Ozon Банк

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как можно восстановить доступ в Ozon банк и вывести средства, если не помню дан... Читать полностью

Мошеннический перевод денежных средств
Сбербанк

Я, Иващенко Никита Александрович20.11.2025 c 15:12 по 15:20 по МСК мной был совершен перевод на общую сумму 300 тыс... Читать полностью

Не приходит смс созаëмщику, в первый раз одобрили, во второй раз также не пришло смс и ушло без меня, но муду в итоге отказали
Банк ДОМ.РФ

Здравстуйте, мы с супргугом подали заявку на ипотеку, он добавил меня как созаемщика но смс не было, предварительно... Читать полностью

23.11.2025 Другое
Рейтинг ТОП-10 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 109 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КА'ЗИ'НО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 5811
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ТОП 40 Самых Лучших online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 905 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лучшие по Выводу 84 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 3177 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Самый ужасный банк!!!
МТС Банк

Заблокировали карту еще в августе за три перевода денежных средств. В сентябре отправила все документы и заявление... Читать полностью

23.11.2025 О банке
Лучшие по Выводу 12 online-КА'ЗИ'НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 7210 проектов по списку
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Новые 70 + 66  КА'ЗИ'НО-ОНЛАЙН в Рейтинге ТОП лучших Сайтов В РФ и СНГ
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью