В 22 октября попыталась обменять бонусы кэшбэка на рубли — и тут началось увлекательное приключение.
Заявка на обмен создаётся, но спустя пару минут бонусы с издевательским изяществом возвращаются на место. Сделав несколько попыток обратилась в чат поддержки: мне сообщили, видим, что операция отклоняется, и завели заявку в техподдержку (№ CDIG-185960).
25 октября пришло СМС: мой случай, оказывается, «нестандартный», а потому сроки решения затянутся. Ну что ж, ждём.
Спустя три недели (13 ноября!) в уведомлении техотдел сообщил, что проблема устранена, и любезно предложил проверить личный кабинет.
Проверяю 16 ноября — и о чудо! История повторяется: заявка создана, бонусы через три минуты снова на месте. Опять пишу в поддержку. Ответ: заявку повторно отправили в работу, «обязательно получите ответ». Сроки, разумеется, не названы.
И вот уже неделю— гробовое молчание.
Серьёзно? Что такого космического в конвертации бонусов, что процесс растянулся на целый месяц?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Здравствуйте. 3 сентября получил ОТП карту, оформленную по акции партнёра "Рафинад" и в этот же день сделал покупку... Читать полностью
На днях Отп Банк прислал уведомление о повышении лимита по кредитной карте. Я сразу же написала в чат, а затем позв... Читать полностью
4.11.2025 посмотрела долг на кредитки было написано 77773.83р, а чате у оператора решила узнать всю сумму долга, чт... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Николаева Виктория Владимировна 29.05.2004 даты рождения.Паспортные данные: серия 50 24 но... Читать полностью
11.11.2025г. был заключен договор №4004424762 на рассрочку кухни, где в сумму была включена страховка от компании... Читать полностью
Средства были на конец суток, затем в 00:19 были переведены внутри банка на счет дебетовой картыПроценты не начисли... Читать полностью
Прошло много времени а банк не переводит по реквизитам деньги, только списывают за уведомления деньги, с их сторгиг... Читать полностью
Не могу зайти в приложение ОТБ банка! Уже и с разных сетей пробовала, и перезагрузить устройство! Айфон 15 про Макс... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Оксана. Недавно у меня заблокировали личный кабинет. По сб "служба безопасности" Была в... Читать полностью
Я Карунту Таисия Станиславовна , являюсь клиентом АО «ОТП Банк» по кредитному договору № от 31.05.2024 .По состояни... Читать полностью
Не могу зайти в приложение ОТБ банка! Уже и с разных сетей пробовала, и перезагрузить устройство! Айфон 15 про Макс... Читать полностью
Карту заблокировали 1.11.2025. Уже все документы прислала. Когда разблокируют карту? Я только в банки.ру могу с ба... Читать полностью
Дублирую.В том то и дело, что инициатор блокировки ОТП Банк, из за вас все остальные счета заблокированы. Отправьте... Читать полностью
Хотела сделать рефинансирование в отпуске банке, но сумма получилась выше чем взятый кредит в пол раза, приписали к... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться. Ранее была блокировка моих счетов по 161 ФЗ по инициативе ОТП Банка, после общения к... Читать полностью
Вопрос не закрыт, я всё ещё жду решения данной проблемы.Я требую разблокировать сегодня же мои карты. Читать полностью
Хотелось бы узнать о наличии кредитов в вашем банке. Читать полностью
Мою личную карту заблокировали по 115 ФЗ,предоставлял в чате доказательства операций,а именно выводы с криптовалюто... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помощи и разъяснений по ситуации с ОТП Банком.11 июля 2025 года я подавала заявление на закрытие... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу помощи и разъяснений по ситуации с ОТП Банком.11 июля 2025 года я подавала заявление на закрытие... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
у меня не получается открыть счет в банке озон после его закрытия. с того момента прошло 14 дней. как быть? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
В МТС-банке опять проблемы со входом из-за обновления программного обеспечения или чего-то ещё, о чем предупреждает... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью