9
«31» июля 2020 г. Акционерное общество «Банк ДОМ.РФ» и Кондрашов Кирилл Константинович заключили кредитный договор № 0000-07242/ИКР-20РБ (далее – Кредитный договор, Договор – Приложение №1.) Банк ДОМ.РФ 03.07.2025 г. выставил ТРЕБОВАНИЕ на оплату суммы задолженности на остаток общего долга по льготной ипотеке. На момент отправки ТРЕБОВАНИЯ от 03.07.2025 г. о погашении задолженности.
Однако, согласно истории операций с официального сайта ДОМ.РФ платежи с 23 ноября 2020 г. по дату написания пояснений все платежи за выбранный период составляют:
С 23.11.2020 по 09.10.2025 г. 979 200 руб., согласно выписке по Лицевому счёту № 40817810300000049685
979 200 – 16 000 руб. = 963 200 руб. (оплата в октябре)
(3 255 120 + 328 895,25) = 3 584 015,25 (общая задолженность).
3 584 015,25 - 963 200 = 2 620 815,25 руб, (остаток по основному долгу в соответствие с расчетом)
2 620 815,25 руб.- 2 605 473,3 руб.= 15 341,95 руб. (задолженность на 31.07.2025 г.), согласно Справке копилась задолженность, несмотря на регулярные платежи по кредиту, согласно выписке по Лицевому счету № 40817810300000049685. Так же все платежи по процентам Кредитором были учтены в полном объеме. В ответ на почти ежедневные обращения на горячую линию Кредитора, мне так и не предоставили никакой информации по образовавшейся задолженности, а тем временем деньги, находящиеся на счету продолжали копиться и не списывались в счет погашения основного долга. На третий месяц 05.2025г. я обратился в офис Кредитора в г. Владивостоке по адресу: Краснознамённый переулок, 5в, непосредственно к Марине Яцухно, которая представилась руководителем отделения Банка ДОМ.РФ, мне было предложено взять справку об отсутствии долгов в МФЦ и Заявлением отправить в головной офис, отдав лично Марине Яцухно, и заверил ее отправку через менеджера Евгения (добавочный номер сотрудника 21 134), с номером обращения 1252119, на что получил ответ 26.05.2025 г. что «по результатам проверки установлено, что Постановления о снятии ареста/постановления об окончании исполнительного производства по данным ИП в Банк не поступали».
Позже, по состоянию на 06.2025 г., я вновь обратился к Кредитору, где мне уже в офисе выдали некую справку без даты и отметки «исходящее» - «Для снятия ареста со счетов» со списком ИП с суммами операций, которые были погашены. При этом заявив, что не отрицают получения ИП. После получения списка снова предоставил в офис Кредитора в г. Владивосток, на что получил ответ 24.06.2025 г. на свое обращение № 10.0058-360 что «на Вашем счете действует арест на основании постановления Федеральной службы судебных приставов о наложении ареста» с перечнем номеров ИП уже в составе смс от банка.
Других уведомлений или просьб закрыть образованную задолженность и предоставить документы, об окончании или отмене постановлений об обращении взыскания на ДС от Кредитора не поступало.
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Я проверю информацию по вашему обращению и предоставлю ответ. Приняли в работу ваше обращение, номер 905749. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом в течение 15 рабочих дней.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то оспорить блокировку по 115-фз, если на запрос банка были предо... Читать полностью
Сегодня с утра хотел перевести деньги с НС по сба в другой банк погасить кк. Но как всегда от банка дом рф не прихо... Читать полностью
У меня был наложен арест на счета 06.08 и 27.08 данный арест был снят. Все это время я пытаюсь получить свои деньги... Читать полностью
14 ноября был подан пакет документов по одобренной ипотеке. С этого дня нет никакой обратной связи, менеджер не пер... Читать полностью
Добрый день! Банк не выводит на сделку. Мы собрали все документы, банк одобрил объект недвижимости и написал, что в... Читать полностью
Добрый день! Оформила ИТ ипотеку в вашем банке. Сделка в росреестре зарегистрирована 17.11.25, документы о регистра... Читать полностью
Ждём звонка персонального менеджера по поводу назначения даты сделки по ипотеке 2 недели, это не серьезно, горят вс... Читать полностью
Пошла вторая неделя как мы ждём звонка от нашего персонального менеджера, заканчивается срок одобрения ипотеки, на... Читать полностью
14 ноября был подан пакет документов по одобренной ипотеке. С этого дня нет никакой обратной связи, менеджер не пер... Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
Я нахожусь в другой стране, нет доступа в личный кабинет, деньги по ипотечному кредиту перевел , а банк не может сп... Читать полностью
После полного погашения ипотеки в банке ПАО (АО) Дом РФ столкнулся с проблемой на получение отметки в бумажной закл... Читать полностью
Я страховалась в страховой компании "Абсолют Страхование" Жизни и здоровья от 11.12.2024гИмущественное страхование... Читать полностью
Добрый день.Мы с мужем являемся солидарными заемщиками по IT-ипотеке банка. На момент взятия ипоткеи и по сей день... Читать полностью
Добрый день, Екатерина.Обращаюсь к вам здесь, поскольку через официальный канал банка, к сожалению, не удалось полу... Читать полностью
Приобрели семейную ипотеку и по условиям банка нужна страховка на имущество.Приобрели страховку имущества и через г... Читать полностью
При оформлении семейной ипотеки менеджер банка навязала три страховых продукта: "Семейная защита", "Защита от потер... Читать полностью
Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью
Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью
21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью
Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью
здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью
Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью
Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью
Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью
хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк Читать полностью