Список вопросов
Ответ дан

Не решается вопрос, одни обещания

24.11.2025 11:42
17
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-538314531581
г Москва

Обращение 81854856 было зарегистрировано 24.09.2025 года. Исходя из вашего ответа остаток денежных средств будет отправлен по истечению 45 дней, с момента регистрации обращения прошло более 55 дней. Более того согласно  

ГК РФ Статья 859. Расторжение договора банковского счета

 В пункте 5 указано, что: «Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента»

Прошу дать обратную связь по данному обращению.

p.s. Горячая линия создает новую заявку, каждый обещает решения вопроса или хотя бы обратную связь через 2-3 дня. Обратной связи нет, крайне не рекомендую данный банк.

Очередные отписки, в скором времени денежные средства поступят, но ничего не происходит, нарушение сроков и законодательства Рф.

Здравствуйте! Постараемся рассмотреть как можно скорее.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Счет закрыт денег нет!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пошел 49 день денег нет как говорил оператор деньги ходят три банковских дня , зная за эти 45 дней ваших специалис... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Банк не закрывает счет без предоставления нотариально заверенных документов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Около 3 месяцев назад заблокировали карту по непонятным мне причинам, чтоб деньги вывести требуют заверенный паспор... Читать полностью

Банк блокирует вывод денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Являюсь владельцем виртуальной карты мир МТС деньги ЭКЗИ Банк. Положил на карту деньги через СБП, но... Читать полностью

Почему ЭКСИ банк не исполняет запрос судебных приставов исполнителей?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

добрый день! имею открытое исполнительное производство № 4181792/25/77023-ИП от 23.10.2025, ранее банк заморозил мо... Читать полностью

Возврат денег !!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЕЩЕ РАЗ СООБЩАЮ ВСЕ АРЕСТЫ СО ВСЕХ КАРТ СНЯТЫ !!! Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября... Читать полностью

Хотел открыть накопительный счёт в банке МТС-деньги... Но нет!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почитав комментарии о том, что банк МТС-деньги ворует средства людей, прикрываясь статьёй 115-ФЗ, боюсь доверять им... Читать полностью

Крайне неблагоприятный банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту и не возвращают средства, только через почту и нотариально заверенными документами. Неделя пере... Читать полностью

24.11.2025 О банке
Потеряли платеж при переводе себе же.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

19.11 делал перевод на свой же счёт в Сбере по сбп, деньги с писались и не поступили до сих пор. Где деньги? В чеке... Читать полностью

У меня заблокировали карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня заблокировали карту МТС деньги, после перевода зарплаты с одной карты на другую, я посылала все чеки и писал... Читать полностью

Помогите пожалуйста разблокировать карту .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я уже давно отправил все документы , звоню каждый день ставят пометку о срочности .сеня выгнали из квартиры , семья... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему ЭКСИ банк не исполняет запрос судебных приставов исполнителей?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

добрый день! имею открытое исполнительное производство № 4181792/25/77023-ИП от 23.10.2025, ранее банк заморозил мо... Читать полностью

Возврат денег !!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЕЩЕ РАЗ СООБЩАЮ ВСЕ АРЕСТЫ СО ВСЕХ КАРТ СНЯТЫ !!! Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября... Читать полностью

У меня заблокировали карту МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У меня заблокировали карту МТС деньги, после перевода зарплаты с одной карты на другую, я посылала все чеки и писал... Читать полностью

Ограничили онлайн-доступ к счетам по договору и закону 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Положили на карту свои же собственные деньги 187 000 руб. В торговом центре новые Химки.182 000 через... Читать полностью

Не могу оформить карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, меня зовут Ваткин Александр Сергеевич, у меня в личном кабинете есть виртуальная карта банка, но я не... Читать полностью

Возврат денег !!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября присвоили номер 83061409. 11555 рублей - вернули... Читать полностью

Кешбек по акции 100% Магазины МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!В общем появилось время написать отзыв на несоблюдение обещаний... В августе оформил карту МТС деньги (... Читать полностью

Здравствуйте, по ФЗ 115 прилетел запрет. Не вижу ни какие средства у меня на балансы не переводы. просяти явится в офис Санкт Петербург хотя я живу в Томске. Верните мне мои средства!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, я обращался в поддержку и отправил все данные откуда деньги у меня и копию самозанятого со сроком год... Читать полностью

Мне заблокировали карту на основании ст 115 фз Документы все направил , а действий никаких
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Объясните мне пожалуйста простому человеку почему я должен ждать и просить отдать мне мои деньги, которые я честным... Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн приложение. При вложении денег на карту через ваш банкомат. Законно это?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Через какое время мне снимут блокировку данные отправил на почту ? Обращение 85112922 от 21.11.2025. г. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк поставил мне черную метку и никто из менеджеров не знает откуда она и как ее убрать
ВТБ

Добрый день!У меня кредит в банке ВТБ.Возникли сложности с выплатами, образовалась задолженность, прошу у банка рес... Читать полностью

Кредит оказывается всего лишь реклама, а не настоящий кредит
ОТП Банк

Оформил кредит в приложении. Одобрили на 200к. Приехал курьер привёз на подступах, ь документы в которых явно указа... Читать полностью

Блокировка счёта!
Альфа-Банк

Добрый вечер! Столкнулся с проблемой блокировки счёта, мне были переведены денежные средства в размере 140000 дворо... Читать полностью

Размещение некорректной информации и курсе обмена евро на сайте банки.ру
КАМКОМБАНК

Почему банк не пишет на банки.ру, что по факту банк продает новые купюры евро по курсу выше почти на 1 рубль, чем у... Читать полностью

Счет закрыт денег нет!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пошел 49 день денег нет как говорил оператор деньги ходят три банковских дня , зная за эти 45 дней ваших специалис... Читать полностью

24.11.2025 Другое
как оставить отзыв о банке?

хочу оставить отзыв о яндекс банке Читать полностью

Возврат кэшбэка не в полном объеме
Т-Банк

При покупке тура от 22.11.2025 на сумму 127 401 руб.по условиям покупки у партнера банка должны были начислить кэшб... Читать полностью

Как погасить кредит досрочно после блокировки 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и счета , но остались кредиты, хотел погасить досрочно в банке сказали , ч... Читать полностью

Отключение пролонгации договора Будь здоров при погашении кредита досрочно
Альфа-Банк

Добрый день,При оформлении кредита мне "подарили" страхование жизни, сегодня пришло сообщение о пролонгации. Отмени... Читать полностью

Банкимани

Когда начислятся банкимани? Читать полностью