Список вопросов
Ответ дан

Вы пишете следущее, но я вам сообщаю что ваш чат работает не корректно и никакого потверждения в нем я не получил

24.11.2025 12:28
12
ОТП Банк
Автор
user-651712745395
г Мурманск


Вы пишете следущее, но я вам сообщаю что ваш чат работает не корректно и никакого потверждения в нем я не получил. Я отправил заявление на почту с lovenfs@mail.ru


Добрый день!

Подать заявление на закрытие счета можно в авторизованной зоне чата из приложения банка.

Для закрытия счета обратитесь, пожалуйста, в чат банка из приложения, где вы сможете скачать бланк заявления на закрытие счета и инструкцию по заполнению (по кнопке "Рассказать вам, как заполнить заявление"). Заполненное заявление отправьте обратно в чат и следуйте инструкциям чат-бота. Направить фото/скан своего заявления вы сможете по кнопке "Принять заявление, если вы его уже заполнили". После этого заявление будет принято в работу ответственным подразделением банка. Счет будет закрыт по истечении 47 дней.

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта по 115
ОТП Банк

Отправила документы повторно сегодня. Я очень прошу рассмотреть их как можно скорее, я писала сразу, что деньги нуж... Читать полностью

Почему вы отписываетесь, а не решаете проблему?
ОТП Банк

Дублирую! я вам присылаю ответ Центобанка, где указано, что инициатор наложения ограничений ОТП банк, вы говорите,... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Отказ банка в предоставлении Справки-подтверждения платежа
ОТП Банк

Добрый день!Мне необходимо в адрес поставщика коммунальных услуг представить справки, подтверждающие проведеные опл... Читать полностью

Заблокировали счета ! осталась без денег !
ОТП Банк

Добрый день! перевела все деньги с карты Сбербанк в Ваш банк на накопительный счет ! вы мне все заблокировали , ден... Читать полностью

Закрытие счета в связи долгой реакции и неадекватных требований к верификации данных
ОТП Банк

Во первых я не могу отправить заявление на закрытие счета в чате банка с мобильного приложения и с сайта, во вторых... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 фз
ОТП Банк

До сих пор нет информации, какие именно операции вызвали подозрение. Может Вы мне скажите, по каким операциям нужно... Читать полностью

Больше 51 одного дня жду вывода средств
ОТП Банк

Здравствуйте. Приняли в работу моё новое заявление? И когда ждать перевода? Читать полностью

Заблокировали карту
ОТП Банк

Здравствуйте как узнать сроки закрытия либо разблокировки счета В чат скинул выписку с бизнес карты как подтвержден... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте!Все мои банковские карты были заблокированы по 161 ФЗ. 17.10 от ЦБ пришел ответ, что информация в ЦБ п... Читать полностью

Проблема с закрытием ДБО
ОТП Банк

Здравствуйте!По итогу обслуживания в Банке, с учётом огромного количества проблем \ нерешённых вопрсов решил закрыт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка счёта по 115
ОТП Банк

Отправила документы повторно сегодня. Я очень прошу рассмотреть их как можно скорее, я писала сразу, что деньги нуж... Читать полностью

Закрытие счета в связи долгой реакции и неадекватных требований к верификации данных
ОТП Банк

Во первых я не могу отправить заявление на закрытие счета в чате банка с мобильного приложения и с сайта, во вторых... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 фз
ОТП Банк

До сих пор нет информации, какие именно операции вызвали подозрение. Может Вы мне скажите, по каким операциям нужно... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 фз
ОТП Банк

С 16.11 заблокировали счёт по 115 ФЗ. Сегодня 22 число, никакой информации почему произошла блокировка - нет. По за... Читать полностью

Игнорирование всех: клиента, ЦБ, законов. Хамство - это про ОТП
ОТП Банк

Счет был заблокирован банком на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Хотя я своевременно предоставила все необхо... Читать полностью

законные требования!
ОТП Банк

...........цензура12.11.2025 было вынесено поставление о снятие ареста и оконачнии ИП на сумму 11.050!!!Картой банк... Читать полностью

Прошу предоставить информацию о рассмотрении моего заявления и пакета документов (экономическое обоснование)
ОТП Банк

Прошу предоставить информацию о рассмотрении моего заявления и пакета документов (экономическое обоснование), напра... Читать полностью

Не перевели деньги на новые реквизиты
ОТП Банк

Здравствуйте. Заявление на закрытие счета я второго октября прислала в чат . 47 дней на закрытие счета-прошли. Де... Читать полностью

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками.
ОТП Банк

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, предоставьте внутренний регламент со сроками. Моя почта lovenfs@mail.ru... Читать полностью

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, до 25.11.2025 будет решение по моему вопросу?
ОТП Банк

По закону у вас 7 рабочих дней на проверку, до 25.11.2025 будет решение по моему вопросу?Сообщите статус рассмотрен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман.Оформила инвестиционный счет по акции,(получи 5000₽ за открытие и пополнение первого счета)
Альфа-Банк

20.11.2025 мне «SMS» сообщением поступил сертификат на 5000 рублей в «золотое яблоко»За открытие первого инвестицио... Читать полностью

Не выплачивают страховую сумму

Добрый день! После 3 месячных мучений получили положительное решение по выплате страховки после смерти отца, 7 нояб... Читать полностью

Кэшбэк по пятничной акции ВиТ
Альфа-Банк

Здравствуйте, в 21.11.25 ребенок участвовал в пт.акции 100% кэшбэк во ВиТ. Оплата по QR коду за указанный ассортиме... Читать полностью

Возврат денег !!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

ЕЩЕ РАЗ СООБЩАЮ ВСЕ АРЕСТЫ СО ВСЕХ КАРТ СНЯТЫ !!! Отправил документы на закрытие счета и возврат денег - 16 октября... Читать полностью

Повышение на 6% ставки из за того что не хватило покупок по Халве на 12 р(((
Совкомбанк

Здравствуйт Маргарита и сотрудники СОВКОМБАНКА. Я являюсь клиентом вашего банка , в прошлом платежом периоде имела... Читать полностью

не приходят бонусы с осаго

когда я получу бонусы осаго Читать полностью

Не работает отделение банка.
ВТБ

Уже более 2 месяцев не работает отделение банка. Через чат банка вопрос не решается. Операторы только говорят, что... Читать полностью

Банк удерживает денежные средства клиента и затягивает сроки.
Яндекс Банк

Открыла карту Яндекс пей, для совершения покупок. Перевела туда средства, о том что нужно пройти идентификацию банк... Читать полностью

Когда мой отзыв будет опубликован и учтён в рейтинге ?!

Мой отзыв уже неделю в статусе "Проверяется", хотя банк ответил давно. Когда отзыв будет опубликован и уч... Читать полностью

Счëт открытый ВТБ на меня без моего ведома и без моего согласия
ВТБ

Здравствуйте. На сайте налоговой обнаружил счëт на свою имя в ПАО ВТБ (филиал №5440), открытый аж 04.08.2017 без мо... Читать полностью

24.11.2025 Другое