Список вопросов

Прошу замените залог

24.11.2025 22:44
9
Совкомбанк
Автор
user-200818062314
Волгоградская обл, г Волжский

Добрый вечер! В 2024 году предоставила автомобиль в качестве залога, в тот период и ставка ЦБ была приемлемой и иная экономическая ситуация в стране, в связи с чем не оценила риски. В 2025 году человек перестал погашать платежи и мое транспортное средство согласовали на продажу за 2200 000 рублей, я обратилась в банк с просьбой заменить залог, я не виновата, что человек не исполняет свои обязательства, при этом не прошу меня понять и простить, а предлагаю заменить залог на другое транспортное средства, о чем сообщила и менеджерам банка, пытаясь подать заявку на согласование, но мне сообщили, что вопрос не к ним, а к отделу взыскания/реализации. Я обратилась в отдел взыскания задолженности, мне ответили, что не занимаются подобным вопросом, я написала в чат поддержку банка, ответили, что сам заемщик пусть обращается. Я попросила заемщика написать в поддержку, ей ответили этим вопросом занимается отдел взыскания задолженности, замкнутый круг. Завтра должны изъять мое авто, я прошу мне помочь. Я не прошу просто простить меня и вернуть авто, не изымать, я готова предоставить другое транспортное средство. 

Ранее заемщик обращалась по вопросу рефинансирования, реструктуризации, возврата % и тд, ей всегда приходил отказ, сейчас я прошу просто заменить предмет залога. От 11 апреля есть обращение девушки, где ей согласовали и разрешили заменить залог. Помогите и мне, пожалуйста!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте. Я недавно получила впервые карту , выбрала категории и сегодня сделала крупные оплаты в категории дом и ремонт. В приложении мне отобразился кэшбэк более 6000. Но оператор сейчас сказал , что зачтут только 5000.
Совкомбанк

Меня никто в офисе не предупредил о таком лимите получения кэшбэка. В ВТБ 30000 максимальный кэшбэк. Считаю э... Читать полностью

Не решен вопрос банк не рекомендую банк , не согласен категорически с рейтингом банка . к. К пользуюсь услугами давно
Совкомбанк

Заблокировали перевод , заблокировали онлайн , пришлось идти в банк писать заявление, рассмотрение которого до 10 д... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Договор цессии.Уведомление клиента.
Совкомбанк

Когда банк научится уведомлять клиента о замене счёта по договору уступки прав требования (цессии)?Неужели сложно п... Читать полностью

Передача залогового имущества в банк
Совкомбанк

Я являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, выданному по договору ипотечного кредита № 10451578492.В связи с возникш... Читать полностью

Автокредит + халва
Совкомбанк

Оформил автокредит 25.03.24 автосалон Авторусь Подольск , при оформлении обязательным условием , карта Халва . Усло... Читать полностью

Оплата ЖКХ по QR коду
Совкомбанк

Я всегда оплачивал коммунальные услуги по QR коду. Оплачивать услуги по единому платёжному документу (епд) было оче... Читать полностью

Семейная ипотека моряку.
Совкомбанк

Подскажите могу ли я рассчитывать на семейную ипотеку в вашем банке? Работаю под "удобным" флагом. зп получаю на ка... Читать полностью

заявка на автокредит
Совкомбанк

отменить заявку Читать полностью

Недоплата всего 40 рублей по Халве и штрафные санкции от банка!
Совкомбанк

Добрый день! Пользовалась картой Халва соблюдая условия банка - 5 платежей на сумму не менее 10000 рублей. В декаб... Читать полностью

24.11.2025 Другое
не приходят смс при закрытии вклада
Совкомбанк

вот не хотел писать отзыв, но видимо только так, решаются вопросы, которые в обычном режиме не могут решить боты и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Договор цессии.Уведомление клиента.
Совкомбанк

Когда банк научится уведомлять клиента о замене счёта по договору уступки прав требования (цессии)?Неужели сложно п... Читать полностью

не приходят смс при закрытии вклада
Совкомбанк

вот не хотел писать отзыв, но видимо только так, решаются вопросы, которые в обычном режиме не могут решить боты и... Читать полностью

Почему банк обслуживает договор который продал?
Совкомбанк

На каком основании банк продолжает обслуживать не своих заёмщиков 🤔? Читать полностью

Повышение на 6% ставки из за того что не хватило покупок по Халве на 12 р(((
Совкомбанк

Здравствуйт Маргарита и сотрудники СОВКОМБАНКА. Я являюсь клиентом вашего банка , в прошлом платежом периоде имела... Читать полностью

Досадные 700 рублей. Единовременное невыполнение условий Халвы.
Совкомбанк

Уважаемые представители Совкомбанка!Пишу вам с просьбой о понимании и поддержке в сложившейся ситуации по моему дог... Читать полностью

Вернуть процентную ставку по кредиту
Совкомбанк

взяли в совкомбанке автокредит, всегда выполняли условия по карте халва 5/10, по непонятным обстоятельствам, платеж... Читать полностью

Непрозрачная комиссия, возврат
Совкомбанк

Непрозрачная комиссия за использование Заемых средств, оказывается, за каждую операцию 99ро чем сотрудник банка нич... Читать полностью

Обращение по поводу отключения рассрочки
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня оставил обращение. По поводу того, что отключили оплату заемными средствами. Рассмотрение 10 д... Читать полностью

Бездарные процессы в банке
Совкомбанк

Как-то давно мой папа оформлял для меня рассрочку и указал мой номер телефона как контактный. Номер уже не актуален... Читать полностью

Программа лояльности или новый способ развода банком клиентов?
Совкомбанк

Добрый день!Как и у многих здесь на сайте, пришло уведомление "С 20.11 ваше участие в Программе лояльности приостан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТОП-10 Надежных online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 152 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ПрибыльныЕ online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 471 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

262 КА_ЗИ_НО 2024_25 года: 3164 сайтов для игроков из России и Европы
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по списку 219 на деньги
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Легальный ТОП-10 online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 468 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Нарушение прав потребителя ограничение на внесение ежемесячного платежа по кредиту
Т-Банк

Действия Т-Банка (бывш. Тинькофф) содержат признаки грубых нарушений законодательства Российской Федерации.1. Наруш... Читать полностью

549 КА_ЗИ_НО 2024_25 года: 7983 сайтов для игроков из России и Европы
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный ТОП online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ На 2025 год по рейтингу 1115 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ПрибыльныЕ online-КА_ЗИ_НО в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 169 проектов по списку
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Лицензированные online-КА_ЗИ_НО  за реальные деньги в ТОП-10 интернет клубов России 7482
Т-Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью