26
Добрый день! Через домклик 14.11.2025 года была оформлена онлайн сделка покупки недвижимости от застройщика. Я являюсь покупателем. Сделка прошла по ДДУ с собственными средствами (на моем счете ПВ составлял 3 000 000 руб.) и заёмными о Сбербанка (ипотека на сумму 2 849 280 руб.). Общая стоимость недвижимости 5 849 280 руб. Были оформлены дополнительные услуги от домклик: «Сервис электронной регистрации» и сервис «Сервис безопасных расчетов» ОФЕРТА о заключении договора оказания услуг № 07-9440626 от "14" ноября 2025 г.
Регистрации сделки в ростреестре прошла 17.11.2025 года. От домклика на мою эл. почту пришло уведомление что денежные средства поступят в течении 2х дней. Сегодня 25.11.2025 г., денежные средства на эскроу-счет так и не поступили. В статусе сделки обозначено «Перевод денег до 5 дней после регистрации сделки». Указанный срок давно прошел. После неоднократных обращений к менеджерам банка (по телефону и через чат Домклик) начиная с 21.11.2025 мне каждый день обещают перевод денег, которого по факту нет. Вчера вечером по телефону сотрудник банка подтвердила, что все сроки по переводу прошли, деньги мне должны уже были поступить и она передаст информацию менеджеру, которая курировала мою сделку. Информации от менеджера по сделке я так и не получила. Услугу СБР я оплатила в полном объеме 3 400 руб. и рассчитывала на своевременное ее оказание. На каком основании нарушаются условия договора с застройщиком и сроки перечисления денежных средств по СБР на эскроу-счет? Когда на эскроу-счет поступят денежные средства по моей сделке?
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Добрый день, случайно увидела в сбербанк-онлайн, что увеличен процент по ипотеке с 3 до 19%. Позвонила в Банк они с... Читать полностью
Доброго времени суток, хотел бы узнать можно ли разблокировать карту по 161-ФЗ, так как я не понимаю причину блокир... Читать полностью
Мы, Бессонова Наталья Олеговна07.03.2000 года рождения и Бессонов Сергей Павлович 16.03.1998 года рожления, молода... Читать полностью
ДОМКЛИК поддержка не отвечает 2е суток, висит сделка, по которой уже прошла оплата. Не могу ни дозвониться, ни допи... Читать полностью
Здравствуйте, Мария! С 17 ноября 2025 г. закрыт офис Сбербанка в Рыбной Слободе Республики Татарстан. В Рыбно-Слобо... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно снять деньги со сберегательного счёта ребёнка? Ребёнку 12 лет Читать полностью
25.11.2025 сделала перевод в мобильном приложении через СБП по номеру телефону в другой банк. Деньги списались моме... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как в зарплатном проекте сбер переводить деньги сотруднику на карту озон банк? Юр.лицо Читать полностью
Вот ответ банка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Усло... Читать полностью
25.11.2025 сделала перевод в мобильном приложении через СБП по номеру телефону в другой банк. Деньги списались моме... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как в зарплатном проекте сбер переводить деньги сотруднику на карту озон банк? Юр.лицо Читать полностью
Я пытался перевести жене денежные средства в размере 60 000 рублей. После этого сбербанк заблокировал мою карту. Да... Читать полностью
ЗдравствуйтеУ меня заблокировали с ничего просто сбербанкПомогите в его разблокировкиЯ ничего не делала с банкомПро... Читать полностью
Неправомерный отказ в возврате. Заказ № 27611129«Платформа «Яндекс Афиша» отказывает в полном возврате средств за о... Читать полностью
Добрый день!Хочу перевести отцу крупную сумму в подарок. Перевод внутри Сбербанка. В приложении не получается, т.к.... Читать полностью
Здравствуйте! Пришло сообщение об открытии нового счета, который я не открывала даже. Так же в тратах заметила спис... Читать полностью
в 10.21.53 ошибочно перевела со Сбарбанка через СБП сумму в размере 2852 по номеру 89125448101на ВТБ банк, номер оп... Читать полностью
Здравствуйте я многодетная мама у меня 5 детей нахожусь в декретном отпуске пользуюсь одной картой сбербанк , все д... Читать полностью
Операция отклонена. Нужна дополнительная проверка. Попробуйте совершить операцию повторно в офисе через 3 дня. Из з... Читать полностью
Почему у меня пропало предложение банка "Деньги в рассрочку". У меня чистейшая кредитная история, никогда никаких п... Читать полностью
Добрый день, случайно увидела в сбербанк-онлайн, что увеличен процент по ипотеке с 3 до 19%. Позвонила в Банк они с... Читать полностью
10 дней назад обратились в офис банка для открытия карты, менеджер сообщила, что не может открыть карту, т.к возник... Читать полностью
Доброго времени суток, хотел бы узнать можно ли разблокировать карту по 161-ФЗ, так как я не понимаю причину блокир... Читать полностью
Вы приняли жалобу ? И прошу дать ответ Читать полностью
Прошу рассмотреть ситуацию, сложившуюся в вашем банке и аффилированной страховой компании.В отделении банка ваш пер... Читать полностью
Мы, Бессонова Наталья Олеговна07.03.2000 года рождения и Бессонов Сергей Павлович 16.03.1998 года рожления, молода... Читать полностью
ДОМКЛИК поддержка не отвечает 2е суток, висит сделка, по которой уже прошла оплата. Не могу ни дозвониться, ни допи... Читать полностью
Добрый день,принимает ли банк ВТБ доллары старого образца в обмен на рубли? Читать полностью
Здравствуйте, Мария! С 17 ноября 2025 г. закрыт офис Сбербанка в Рыбной Слободе Республики Татарстан. В Рыбно-Слобо... Читать полностью