Список вопросов
Ответ принят

Просьба оказать содействие в решении проблемной ситуации.

25.11.2025 09:12
21
ОТП Банк
Автор
user-502722993159
г Екатеринбург

Доброе утро. Просьба оказать содействие в решении проблемной ситуации.

Ранее, 14.11.2025 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты ОТП-Банк. 18.11.2025 г. на адрес электронной почты - spravka@otpbank.ru мной направлены соответствующие документы и заявление на разблокировку счёта.

По состоянию на 25.11.2025 г. ответ и иные комментарии/пояснения от ОТП-Банка до сих пор не поступили.

Расчетный счет № 40817810599036885562 (id-19825047).

Прошу предоставить в кратчайшие сроки ответ от ОТП-Банка. 

Добрый день!

Документы находятся на рассмотрении. Проверка документов занимает 5 рабочих дней, но срок проверки может быть увеличен. По факту рассмотрения вам придет ответ в СМС или на электронный адрес. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Реструктуризации кредита
ОТП Банк

Добрый день,прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке,оказалась в сложной финансовой ситуации,прошу... Читать полностью

Банк задерживает выплату при закрытии счета
ОТП Банк

При закрытии счета ОТП банк отказался выдать деньги при личном визите в банк. Потребовал послать заявление в личном... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Неверное отображение средств на накопительном счету.
ОТП Банк

Приветствую, неправильно отображается сумма на накопительном счёте.Железнов Тимофей Константинович, 13.08.2003.+799... Читать полностью

Почему не списывают задолженость ?
ОТП Банк

Здравствуйте .Интересует вопрос , почему не списывабт задолженность ? Процедура банкротства закончилась полтора мес... Читать полностью

24.11.2025 Другое
снятие блокировки 161 фз
ОТП Банк

карты из-за блокировки по 161фз по вашей инициативЕ. Я очень сильно мучаюсь не могу позоваться не одной картой. Я в... Читать полностью

Отказ в предоставлении справки-подтверждения платежа
ОТП Банк

Добрый день!Мне необходимо в адрес поставщика коммунальных услуг представить справки, подтверждающие проведенные оп... Читать полностью

Как отключить ПУШСМС и вернуть деньга за оформление
ОТП Банк

Добрый день. При оформление в магазине Эльдорадо рассрочки на товар, не оповещая и не детализируя информацию для на... Читать полностью

Звонил мошенник? О выдаче банком кредита.
ОТП Банк

Позвонил мужчина из банка и сообщил о выдаче кредита на мое имя. Сослался на госуслуги. Звонок с госуслуг. Дальше т... Читать полностью

Кредит оказывается всего лишь реклама, а не настоящий кредит
ОТП Банк

Оформил кредит в приложении. Одобрили на 200к. Приехал курьер привёз на подступах, ь документы в которых явно указа... Читать полностью

Заявка на получение дебетовой карты
ОТП Банк

Оформил заказ дебетовой карты через скаченное приложение с получением в отделении,позвонил в кол центр - сообщили ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Реструктуризации кредита
ОТП Банк

Добрый день,прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке,оказалась в сложной финансовой ситуации,прошу... Читать полностью

снятие блокировки 161 фз
ОТП Банк

карты из-за блокировки по 161фз по вашей инициативЕ. Я очень сильно мучаюсь не могу позоваться не одной картой. Я в... Читать полностью

Звонил мошенник? О выдаче банком кредита.
ОТП Банк

Позвонил мужчина из банка и сообщил о выдаче кредита на мое имя. Сослался на госуслуги. Звонок с госуслуг. Дальше т... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте!Все мои банковские карты были заблокированы по 161 ФЗ. 17.10 от ЦБ пришел ответ, что информация в ЦБ п... Читать полностью

Обслуживание кредитной карты
ОТП Банк

Я совершил покупку на 147723 рубля ( лимит 150000) 19.06.25.Дальше пополнял карту согласно данным которые были указ... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт
ОТП Банк

Здравствуйте! Когда я получу ответ по поводу разблокировки карты и счёта дебетовой карты? Все документы были получе... Читать полностью

Не пришёл сертификат за открытие карты
ОТП Банк

Здравствуйте. 3 сентября получил ОТП карту, оформленную по акции партнёра "Рафинад" и в этот же день сделал покупку... Читать полностью

Обращение 2511131247, от 13 числа ответа так и нет. История о том как ОТП банк ОБМАНЫВАЕТ НА ПРОЦЕНТЫ
ОТП Банк

4.11.2025 посмотрела долг на кредитки было написано 77773.83р, а чате у оператора решила узнать всю сумму долга, чт... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка денежных средств на мой счёт в другом банке
ОТП Банк

Здравствуйте! Меня зовут Николаева Виктория Владимировна 29.05.2004 даты рождения.Паспортные данные: серия 50 24 но... Читать полностью

Заблокировали счёт по 115 ФЗ не отправляют деньги
ОТП Банк

Прошло много времени а банк не переводит по реквизитам деньги, только списывают за уведомления деньги, с их сторгиг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
УКБО наложили ограничения по пунктам 7.3.7 и 7.3.9
Т-Банк

Наложили проверку по 115 ФЗ, документы все были предоставлены и подтверждали факт получения Денег что они мои и ни... Читать полностью

интересно ли Сберу поучаствовать в финансировании уникальной технологии, не имеющей аналогов в мире?
Сбербанк

Имеется патент на установку, на которой можно получать наноматериалы размерностью от 0 до 2 нм. Причем эти порошки... Читать полностью

25.11.2025 Другое
НЕ НАДО УДАЛЯТЬ ВОПРОСЫ, ИХ НАДО РЕШАТЬ И ПОМОГАТЬ КЛИЕНТУ!!!!
Ozon Банк

ВЫ ЧТО ИЗДЕВАЕТЕСЬ????Я ЗАДАЮ ВОПРОС УЖЕ В ПЯТЫЙ РАЗ, ПЕРВЫЕ 4 РАЗА ОЗОН УДАЛИЛ МОЙ ВОПРОС И НЕ ХОЧЕТ НИКАК ЕГО РЕШ... Читать полностью

Реструктуризации кредита
ОТП Банк

Добрый день,прошу рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке,оказалась в сложной финансовой ситуации,прошу... Читать полностью

Невозможно снова открыть счёт
Ozon Банк

Здравствуйте. После продажи криптовалюты и вывода денег на озон, мне ограничили счета и заставили их закрыть, чтобы... Читать полностью

Т банк не одобряет ипотеку
Т-Банк

Несколько раз пытался получить одобрение на ипотеку от т банка. Первоначально вроде одобряют, затем получаю отказ.... Читать полностью

Проблемы с входом Сбер ID
Сбербанк

Добрый день, в течении уже двух месяцев остаётся нерешенная проблема с авторизацией в Сбер ID. Обращалась в поддерж... Читать полностью

Проблемы перехода из РНКБ
ВТБ

Здравствуйте, Алексей! Помогите пожалуйста устранить проблему перехода из РНКБ, связанную с бвойным кабинетом - уве... Читать полностью

Здравствуйте, я гражданка Беларуси Но поживаю на территории РФ уже более двух лет Подскажите , могу ли я взять кредит или заказать кредитную карту ?

Граждане Беларуси могут получить кредит или кредитную карту ? Читать полностью

Сделка ипотечная ...
Сбербанк

 день подскажите пожалуйста мне одобрили ипотеку и я уже выхожуна сделку через два дня . Могу ли я провести эту сд... Читать полностью

25.11.2025 О банке