Список вопросов
Ответ дан

Пропали все карты и счет и личного кабинета

25.11.2025 18:50
27
Сбербанк
Автор
user-236623510545
Челябинская обл, г Коркино

Добрый вечер! Сегодня зашел в свое приложение банка и не увидел своих карт.Написано что счет заблокирован и нужно обратиться в отделение .Я сходил туда ,мне не смогли там помочь.Знакомый рассказал что вы можете помочь с этим не радостным делом. Сам я стримлю свои любимые игры на разных платформах .С лета начал указывать свою карточку для пожертваний . У меня остались там мои деньги которыми я не могу почему то воспользоваться . Я очень хочу оставаться в вашем приложении и пользовться им .Почему я не могу пользоваться своими же картами ??Помогите мне пожалуйста ,на вас последняя надежда..

Здравствуйте! 

Проверю и вернусь с ответом до 15.12. включительно. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Что делать при потере работы заемщику с IT-ипотекой?
Сбербанк

Мария, здравствуйте!У меня одобрена IT-ипотека с Сбербанке.Подскажите, пожалуйста:Если я приобретаю жилье по IT-ипо... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв и не начислили баллы? Номер договора 011WS9342335130

Добрый вечер! Почему не засчитан отзыв и не начислили баллы? Номер договора 011WS9342335130 Читать полностью

Просрочка платежа по кредитке
Сбербанк

Как высчитывается неустойка? От суммы которую я должен внести в этот месяц? Или от общей суммы задолжности? Читать полностью

Разблокировка кредитной карты
Сбербанк

Добрый день. Была просрочка по кредитной карте. Сегодня закрыла ее полностью. Разблокирует ли банк карту? И когда? ... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Нет возможности получить денежные средства по генеральной доверенности
Сбербанк

Подскажите пожалуйста, почему я не могу получить денежные средства со счета доверителя, генеральная доверенность им... Читать полностью

Заблокировали по 161 ФЗ как пишут в банке
Сбербанк

Заблокировали по 161 фз и ничего не говорят, ЦБ говорит что нету неюикаких 161 ФЗ, решите проблему , письмо с ЦБ ес... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Как продлить Дом Клик плюс?
Сбербанк

Здравствуйте, Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 Nº161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям ба... Читать полностью

Не дают пользоваться Сбербанком
Сбербанк

Здравствуйте, 20 ноября 2025 года сходил в МВД и меня исключили из реестра контролируемых лиц, но ограничения со ст... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Здравствуйте уважаемые представители ПАО Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте уважаемые представители ПАО Сбербанк Я нахожусь в тяжелом финансовом положении вносить платежи у меня... Читать полностью

Когда я дождусь сделки?
Сбербанк

Когда мне уже перезвонят и ответят на мои вопросы? больше недели жду звонка от домклик! Ни ответа ни привета. все у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. 28 октября мне приостановили действие моей карты. Я несколько раз связывался с finmon@sberbank.ru (кр... Читать полностью

Снятие евро со счета
Сбербанк

Мария, добрый вечер!Вы обещали прислать ответ по вопросу отказа в выдаче евро в филиале Сбербанка в Воронеже. Очень... Читать полностью

Блокировка карт без уведомления
Сбербанк

25.10.25 г. отец пытался перевести мне на карту шесть тысяч рублей. У него не получилось и тогда я зашла в приложен... Читать полностью

Заблокированные карты
Сбербанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как разблокировать карты, заблокированные после перевода с моего счета в друго... Читать полностью

Сбер ввёл в заблуждение через нейросеть "Салют": бесплатные уведомления по совместному счёту оказались платными
Сбербанк

Я являюсь зарплатным клиентом Сбера. Перед открытием совместного счёта с мужем я, как сознательный клиент, решила у... Читать полностью

Заблокировали карт и счета
Сбербанк

Как уже давно заблокировали мои счета и карт.было собщение Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ,... Читать полностью

Хочу закрыть заблокированный счет и забрать с него деньги.
Сбербанк

Добрый вечер! Я давний клиент сбербанка, моя карта и счет заблокировали по 115 ФЗ. Я являюсь ИП и все доходы получа... Читать полностью

Дебетовая карта сбер
Сбербанк

Здравствуйте, два года назад заблокировали карту и счет, перепродавал автозапчасти, пришел блок, в офисе сказали не... Читать полностью

Дополнение к вопросу о снятии евро со счета
Сбербанк

Хорошо!... Буду ждать ответ! Читать полностью

Не понятная блокировка карт!
Сбербанк

Мой банк заблокировал мне все карты без объяснения причин. Я не нарушал правил, карты всегда были у меня, и я ни с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Альфа-Банк инициатор блокировки по 161 ФЗ. Игнорирует запросы.
Альфа-Банк

С мая 2025 года нахожусь в базе ЦБ РФ по 161 ФЗ. 10 сентября ЦБ РФ ответил мне, что инициатором подачи сведений в у... Читать полностью

Из-за дезинформации сотрудников нам начислили проценты.
ВТБ

Оформил рефенансирование в филиале ВТБ(7701),м.Тимирязевская. Москва.22.05.2025 нас принимал сотрудник Рогозин Дми... Читать полностью

Перевод между счетами ВТБ
ВТБ

Добрый день, почему -то написано,что мой предыдущий вопрос закрыт. С 13.11.2025 я продолжаю ожидать свои деньги меж... Читать полностью

Что делать при потере работы заемщику с IT-ипотекой?
Сбербанк

Мария, здравствуйте!У меня одобрена IT-ипотека с Сбербанке.Подскажите, пожалуйста:Если я приобретаю жилье по IT-ипо... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв и не начислили баллы? Номер договора 011WS9342335130

Добрый вечер! Почему не засчитан отзыв и не начислили баллы? Номер договора 011WS9342335130 Читать полностью

Ваш "банк" заблокировал доступ к приложению.
Альфа-Банк

Ваш "банк" заблокировал доступ к приложению, как узнать сколько надо внести по кредитной карте, чтобы раз и навсегд... Читать полностью

Обратилась за кредитом- замучили навязчивыми звонками
ОТП Банк

В 2023 году после успешно погашенного кредита в ОТП-банке я на протяжении двух лет получаю навязчивые звонки сотруд... Читать полностью

рассмотрение вопроса

Зарегистрирован мой вопрос под номером 907177. Какой срок рассмотрения? Читать полностью

Банк сам меняет срок на покупки по карте сплит не уведомляя и не спрашивая
Яндекс Банк

Написал в чат, ответили через сутки, что я могу отменить покупку. Видимо никто ничего не понял и даже не вникал в с... Читать полностью

Оформление ОСАГО в рассрочку

Как оформить ОСАГО в рассрочку? Читать полностью