Список вопросов
Ответ дан

Яндекс Сплит не возвращает полную сумму возврата товара, удерживает часть средств

25.11.2025 19:22
18
Яндекс Банк
Автор
user-309223510819
г Ростов-на-Дону

Я сделала заказ на сумму 10634₽, оплатила Сплит и внесла 4 платежа в размере 10634₽, товар оказался дефектным, Сплит вернул только 9570,7 ₽. При этом парке ест каждый день выставляет меня дурой, Якобы ссылаясь, что магазин так сделал возврат. В свою очередь магазин предоставляет чек проведенной транзакции и возврата суммы в полном обьеме. Яндекс Требует от меня диалог в котором магазин пишет точную дату и сумму, ну в общем клоунада та еще. Люди не пользуйтесь Яндекс сплитом, они мошенники, своих денег вы потом не добьетесь

Здравствуйте!

Не хотели, чтобы у вас осталось негативное впечатление.

Дело в том, что Сплит — небанковский сервис и у меня нет нужных инструментов, чтобы всё проверить. Уточнил подробности у коллег, они свяжутся с вами в чате поддержки, чтобы разобраться в ситуации. Ожидайте, пожалуйста, информацию 🙏

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка банковской карты
Яндекс Банк

Добрый вечер, я Шильникова Анна Эдуардовна 20.10.2007 года рождения, пользовалась банком 13.11.2025 зашла в прилож... Читать полностью

Банк сам меняет срок на покупки по карте сплит не уведомляя и не спрашивая
Яндекс Банк

Написал в чат, ответили через сутки, что я могу отменить покупку. Видимо никто ничего не понял и даже не вникал в с... Читать полностью

Не могу добиться смены номера с 13 ноября
Яндекс Банк

25111314163166166 и 25112015493341593 номера обращений в поддержку. Никак не реагируют совершенно на письма, по о... Читать полностью

Начисление баллов Яндекс Плюс
Яндекс Банк

Добрый день. Давно пользуюсь картой Яндекс Плюс. Но тут обнаружилась не приятная ситуация, оказывается если я выбир... Читать полностью

Безответная поддержка
Яндекс Банк

И так столкнулся с такой проблемой, что Яндекс Банк не дает войти и пишет "доступ ограничен" Пишу в поддержку, а от... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Заблокировали карту.
Яндекс Банк

Здравствуйте заблокировали карту больше недели назад операторы пишут шаблонно Никаких действий не предпринимают на... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Яндекс Банк

Добрый день! Как оформить реструктуризацию в вашем банке? Читать полностью

Здравствуйте, проблема с Яндекс сплитом.
Яндекс Банк

Оформлен был почти два года, назад. Успешно пользовался, в октябре 24, взял и кредит в яндекс банке, который без на... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Не начисляются плюсы за покупки через ПЭЙ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я оплачиваю покупки через сервис ПЭЙ, в ноябре мне перестали начисляться плюсы по выбранным категория... Читать полностью

Оплата за товар списана через по системе Яндекс пей, товар не получен
Яндекс Банк

Добрый день, списаны д/с 24.11.2025 в сумме 6255,00 в Лэтуаль , кассовый чек не вышел ,товар не отдан , когда ожи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Реструктуризация кредита
Яндекс Банк

Добрый день! Как оформить реструктуризацию в вашем банке? Читать полностью

Не начисляются плюсы за покупки через ПЭЙ
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я оплачиваю покупки через сервис ПЭЙ, в ноябре мне перестали начисляться плюсы по выбранным категория... Читать полностью

Не списывают задолженность при завершенной процедуре банкротства!
Яндекс Банк

Доброго времени суток!Прошла процедуру банкротства еще в августе.Все документы на руках.Стала писать Яндекс банку с... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка
Яндекс Банк

18 октября я закрыла счет в Яндекс банке с переводом остатка денежных средств в другой банк. Счет закрыт, а деньги... Читать полностью

Проблема с реферальной программой. Не начисляют бонусы уже 5 месяцев.
Яндекс Банк

Добрый день! Несколько месяцев назад мы с мужем купили телевизор, по реферальной программе, я ему направила особым... Читать полностью

Как без моего одобрения и яндекс банк произвёл списание средств.
Яндекс Банк

22 ноября 2025 года в 14:20 ехав с работы, не с магазина, не с банка, а с РАБОТЫ. Мне на телефон приходит уведомле... Читать полностью

Ограничен доступ. Помогите вернуть деньги.
Яндекс Банк

Уже который день бьюсь что бы мне разблокировали личный кабинет в Яндекс Пэй. Все деньги на счету. Деньги должны бы... Читать полностью

здравствуйте ситуация такая признали банкротом 30 сентября а до сих пор в вашем банке висит задолженность хотя все задолженности уже от других банков сняты
Яндекс Банк

сколько ждать ответа? Читать полностью

Здравствуйте ситуация такая 30 сентября признали официальным банкротом ну Яндекс банк до сих задолженность не списывает хотя остальные задолженности от других банков сняли
Яндекс Банк

Здравствуйте ситуация такая 30 сентября признали официальным банкротом ну Яндекс банк до сих задолженность не списы... Читать полностью

Сначала обещали вернуть комиссию если оплачу заказ в течении 30 дней, оплатил в течении указанного срока, комиссию вернуть отказываются
Яндекс Банк

заказ яндекс сплита 50259086019 взял товар 28.10.25 досрочно оплатил 21.11.25.купил эпл вотч за 53 124 руб. было 6... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба!!!!!!!!!!!!!!
Т-Банк

Обратилась с вопросом изменения условий кредитования, в банке сообщили, что данная услуга стоит 55000 рублей. 29.10... Читать полностью

вопрос по домклик - оформление сделки, служба поддержки
Сбербанк

Добрый день, оформляли сделку продажи квартиры через домклик, у покупателя была ипотека. 21.11 сделка зарегистриров... Читать полностью

участи в акции: "Удвоение налогового бонуса"
Альфа-Банк

Добрый день!Альфа-банк анонсировал акцию для самозанятых: «Удвоение налогового бонуса».В сентябре 2025 смог подключ... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Как вернуть деньги за TUTORPLACE_PP SANKT-PETERB RUS если я не подключал подписок , помогите очень вас прошу верните деньги
Сбербанк

Каждый месяц у меня списываются деньги с карты 399 руб. А сайтом я не пользуюсь очень прошу если можно решить эту п... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Как вернуть деньги за случайную подписку Премиум
Т-Банк

Добрый день, 25.11.25 г. хотел открыть дополнительную виртуальную карту, случайно подключилась «Премиум». Естествен... Читать полностью

Хотел оплатить полис осаго альфа страхование, но написано что произошла ошибка и оплата полиса изчесзла

Хотел оплатить полис осаго альфа страхование, но написано что произошла ошибка и оплата полиса изчесзла Читать полностью

Что делать меня заставили продать карту и аккаунт сбербанк, ещё год назад, очень жалею об этом, помогите пожалуйста
Сбербанк

Можно ли заблокировать все счета чтоб мошенники не могли ничего сделать? Можно ли заблокировать доступ к аккаунту?... Читать полностью

Бонус за отзыв о Сбербанке
Сбербанк

Вчера оставила отзыв о Сбербанке в НР банков на Банки.ру. Отзыв прошел проверку и был зачтен. Пожен ли бонус за отз... Читать полностью

Не доступно досрочное погашение кредита
Сбербанк

Столкнулась с проблемой невозможности погашения досрочно кредита. Система указывает, что еще не прошел предыдущий д... Читать полностью

Бонусные баллы за открытие карты

Через ваш сайт 22.09.2025 открыли в Россельхозбанке карту Юнион пей,но обещанных баллов 2000 на счет не поступило,в... Читать полностью