Список вопросов

Банк не раскрывает аккредитив

26.11.2025 15:20
6
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-543914379319
г Москва

Здравствуйте! В августе был подписан договор ипотеки с использованием в первоначальном взносе мат капитала. После перечисления мат капитала в Банк Дом РФ были предоставлены необходимые документы. После чего Банк Дом РФ должен был раскрыть аккредитив и перечислить денежные средства застройщику. сроки рассмотрения документов и сроки раскрытия аккредитива, указанные в заявлении на открытие аккредитива уже вышли и застройщик в свою очередь ввел объект строительства в эксплуатации и начал раздачу ключей, но Банк Дом РФ по непонятным причинам не перечисляет деньги застройщику и не дает никакой обратной связии по срокам перечисления. В результате недобросовестногоотношения Банка я не имею возможности заселиться в готовую квартиру.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не могу нормально подать заявление на выплату по ипотеке 450т р многодетным семьям
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, уже 5 раз пытаемся подать заявление на выплату на погашение ипотеки 450т.р. многодетным семьям. Узнали... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Кредитная история
Банк ДОМ.РФ

Обратилась в банк "ДОМ.РФ" с целью рефинансирования имеющихся кредитов. Первый раз пришла в банк лично, оформили за... Читать полностью

Закладная по ипотеке, очень долго.
Банк ДОМ.РФ

В связи с продажей квартиры дострочно погасила ипотеку. 11.11.2025, 12.11.2025 написала заявление о выдаче закладно... Читать полностью

Погашение ипотеки банком Дом.РФ
Банк ДОМ.РФ

Завтра завершается срок регистрации перехода права собственности в Росреестре. Звонит сотрудник Росреестра и говори... Читать полностью

Рефинансирование семейной ипотеки
Банк ДОМ.РФ

10.10.2025 обратился в банк с заявкой на рефинансирование. Отправляю необходимый пакет документов.14.10.2025 приход... Читать полностью

Аккредитация оценочных компаний
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Екатерина! Наша Компания заинтересована в сотрудничестве. Для этого мы бы хотели направить пакет докум... Читать полностью

Неоформление закладной банком
Банк ДОМ.РФ

07.11.2025 по электронной почте направила в банк полный пакет документов для оформления закладной по ипотеке (обращ... Читать полностью

Семейная ипотека.
Банк ДОМ.РФ

В сентябре месяце оформили заявку и пришло одобрение по семейной ипотеке, далее в ноябре был согласован объект недв... Читать полностью

Частичное рефинансирование ипотеки по программе "семейная ипотека"
Банк ДОМ.РФ

Доброго времени суток.Возможно ли ипотеку 22 млн после рождения ребенка рефинансировать частично, в рамках лимита г... Читать полностью

Хочу закрыть все счета в банке
Банк ДОМ.РФ

Мне нужно закрыть имеющиеся открытые счета Читать полностью

Последние вопросы по теме
Жалоба
Банк ДОМ.РФ

Документы  Читать полностью

24.11.2025 О банке
Не работает интернет банк в Кот- д’Ивуар
Банк ДОМ.РФ

Уже неделю не работает интернет банк в Кот-д'Ивуар. Не могу выполнить платежи и переводы. При этом все банки , вклю... Читать полностью

21.11.2025 О банке
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

не работает только банк Дом РФ. все остальные банки с госучастием работают нормально. санкции коснулись только ваш... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работает интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар. Не могу зайти в личный кабинет и выполнить платежи и перевод Прошу разобраться и решить мой... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работает интернет банк в Кот’дивуар
Банк ДОМ.РФ

Нахожусь в Кот’дивуар, не могу зайти в личный кабинет, чтобы выполнить платежи и переводы Прошу разобраться и решит... Читать полностью

20.11.2025 О банке
Не работают интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Марченко Екатерина, Я нахожусь в Кот-Дивуар -Кот-д’Ивуар - Западная АфрикагАбиджанг Абиджан Читать полностью

19.11.2025 О банке
Не работают интернет банк за границей
Банк ДОМ.РФ

Не могу получить доступ к своим счетам находясь за границей Читать полностью

19.11.2025 О банке
Долгое ожидание решения банка
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! 7 ноября 2025 года нам с супругом была одобрена семейная ипотека на строительство жилого дома. В это... Читать полностью

19.11.2025 О банке
Согласование недвижимости в ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Добрый день направили Все документы в "банк Дом РФ" для согласования недвижимости в ипотеку 31.10.2510.11.2025 звон... Читать полностью

11.11.2025 О банке
где номер счета вклада
Банк ДОМ.РФ

где в интерфейсе Банки.ру посмотреть номер счета вклада?(нужен для входа в личный кабинет банка)  Читать полностью

30.10.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Блокировка ДБО и всех моих счетов в Банке ВТБ
ВТБ

Надуманные и голословные основания, указанные в решении о блокировке ДБО и счетов в Банке ВТБ Читать полностью

Info-portal украли деньги
Т-Банк

Только что списали 399. Деревяшка (поддержка) низззя деньги вернуть. По телефону тоже деревяшка. Закрываю счёт. Пер... Читать полностью

Не возвращают деньги с эскроу счета
ВТБ

Здравствуйте. Я расторгла договор дду по соглашению сторон с застройщиком. Как дал понять застройщик, росреестр все... Читать полностью

26.11.2025 Другое
изменить данные паспорта и реквизиты.
Сбербанк

Банк «СберБанк» по адресу Кемеровская область - Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Ленина, 78А. был сегодня 26.11... Читать полностью

Мне нужна справка 2 ндфл как бывшему сотруднику.
Альфа-Банк

Здравствуйте мне нужна справка 2 ндфл срочно!!!! На почту писал и не отвечает, не привета!!! Читать полностью

26.11.2025 Другое
Вы отменили все карты?
Сбербанк

Вопрос продублировал, так как Вы не ответили про то, отменили ли Вы мои заказанные карты?https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Блокировка 115-ФЗ.
Совкомбанк

Здравствуйте.Блокировка по 115-ФЗМной были предоставлены обоснования об операциях банку, было написано заявление о... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Решение проблемы по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день.Продолжение по вопросу https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/893848/ Читать полностью

Проверьте отзыв 12476782

Здравствуйте! Не зачли мою оценку по причине, что банк не решил мой вопрос тогда, как в самом отзыве как раз и опис... Читать полностью

Оказание содействия в решении проблемы
Т-Банк

Добрый день!От Банка России получил информацию, что АО «ТБанк» направил информацию включении в базу по 161 ФЗ № REQ... Читать полностью

26.11.2025 О банке