Список вопросов

Быстрое и профессиональное решение вопроса!

26.11.2025 15:42
6
Альфа-Банк
Автор
user-955723521000
Респ Татарстан, г Азнакаево

Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Альфа-Банка(к сожалению, не записал имя), который помог мне сегодня решить проблему с мобильным приложением.

Обратился по телефону горячей линии, ожидал долгого ожидания и стандартных ответов, но был приятно удивлен. Меня соединили с оператором буквально за минуту. Специалист внимательно выслушал суть проблемы, задавал уточняющие вопросы, ничего не сбрасывал и в течение 5-10 минут помог полностью восстановить доступ к счетам.

Все было объяснено очень четко, вежливо и без лишней воды. Спасибо за качественный сервис и человеческое отношение! После такого опыта пользоваться услугами банка становится еще приятнее.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту и мобильное приложение?
Альфа-Банк

Я Бурчик Роман Евгеньевич 23.10.2004 года рождения, взял кредит в Альфа банке 23 ноября на сумму 400 тыс на ремонт... Читать полностью

Срочно нужна справка 2 НДФЛ
Альфа-Банк

Здравствуйте нужна срочно справка 2 ндфл,  Читать полностью

Мне нужна справка 2 ндфл как бывшему сотруднику.
Альфа-Банк

Здравствуйте мне нужна справка 2 ндфл срочно!!!! На почту писал и не отвечает, не привета!!! Читать полностью

26.11.2025 Другое
Разблокировка по инициативе цб
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите почему до сих пор счета заблокированны по фз 161 ? с июля нахожусь в блокировке своих всех... Читать полностью

Банк обманывает, навязывает платные услуги под видом бесплатных
Альфа-Банк

В аэропорту отложили рейс, банковский сотрудник выловил меня у стойки и сказал, что для улетающих рейсом UTair они... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Как разблокировать карту
Альфа-Банк

За что заблокировали карту альфа банка если не мною были переводы сделаны  Читать полностью

Не начисляют кэшбэк за двух друзей
Альфа-Банк

Здравствуйте,произошла неприятная ситуация , я пригласил друзей оформить вашу карту, они оформили , два друга забра... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Добрый день. Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления на открытие ип. Как быть?
Альфа-Банк

Курьер не приехал на встречу,для заполнения заявления для налоговой Читать полностью

26.11.2025 Другое
Банк оказал некачественную услугу при оплате коммунального платежа, потеряны деньги, время и нервы.
Альфа-Банк

14.06.2025г. я решила воспользоваться услугой Альфа по оплате коммуналки, уж больно сильно рекламировали. В итоге... Читать полностью

Заблокировали карту и не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Ромашкин Андрей Юрьевич, военнеслужащий участник боевых действий на СВО, в данный момент нахожусь в... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту и не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я Ромашкин Андрей Юрьевич, военнеслужащий участник боевых действий на СВО, в данный момент нахожусь в... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Отвратительное обслуживание , приложен
Альфа-Банк

Столкнулась с такой проблемой в альфа банке, не могу зайти в приложение, потому что кроме пароля самого приложения,... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Схема с кредитом, договор подписан, денег нет
Альфа-Банк

Я обратилась в банк, мне срочно понадобились 200 000руб. Банк предодобрил 250000, заполнила заявку, пришло одобрени... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Здравствуйте! Карта в минус уходит
Альфа-Банк

Здравствуйте! Картой не пользуюсь уже 2 года, и почему-то в минус уходит, последний рас 8тыс в минусе былЗдравствуй... Читать полностью

26.11.2025 О банке
Не смог оплатить товар
Альфа-Банк

Хотел оплатить товар но из за лагов не мог зайти в альфа банк  Читать полностью

25.11.2025 О банке
Обслуживание ужасное.
Альфа-Банк

Самый примитивный банк. Огромные очереди, обслуживают долго и прямо в фойе. Какие-то девчушки бегают по фойе с ноут... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Не обновляют данные после банкротства уже почти месяц !
Альфа-Банк

с 31.10.2025 я официально банкрот и все долги списаны . Все банки в которых были задолженности уже всё списали но А... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Не могу открыть расчетный счет и получить терминал для ип
Альфа-Банк

Здравствуйте, моя карта в блокировке ДЕБИТОВАЯ, ее заблокировали ну я считаю там не было никаких подозрительных опе... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Не Отобразился приглашённый друг Альфа-банк
Альфа-Банк

Я пригласил его самым первым но он не отображается в строке ожидание в отличии от других четырёх друзей которые ото... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Неправомерное открытие дебитовой карты на третье лицо без его согласия!
Альфа-Банк

5 ноября 2025 года, я обратился в отделение Альфа-банка на Ярцевской улице, д.27, кор. 1, г. Москвы, чтобы оформить... Читать полностью

25.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как разблокировать карту и мобильное приложение?
Альфа-Банк

Я Бурчик Роман Евгеньевич 23.10.2004 года рождения, взял кредит в Альфа банке 23 ноября на сумму 400 тыс на ремонт... Читать полностью

Семейная ипотека повторно
Сбербанк

Здравствуйте, была ипотека от 24.06.2024г. Погашена 11.11.2025г. Родился новый ребенок 27.12.2024Г. Хотим оформить... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Блокировка счёта ЭКСИ-Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим. Меня зовут Головков Глеб Васильевич, клиент ЭКСИ-Банк (****9941). 22.11.2025 мне заблокировал... Читать полностью

Некорректные сроки начисления вознаграждения
Т-Банк

Открыла счет для бизнеса в этом банке по рекомендации друга, за что ему в течение двух недель должны были начислить... Читать полностью

26.11.2025 Другое
Как получить выплаты по программе долгосрочных сбережений?
ВТБ

Добрый день! Если не получать пенсию в ВТБ, возможно ли вступить в программу? Что означает для пенсионера выплата п... Читать полностью

Отзыв долгое время в статусе проверки

Написал отзыв, однако не получаю по нему дальнейших деталей, хотя в самом отзыве расписал все, что нужно, и докумен... Читать полностью

Срочно нужна справка 2 НДФЛ
Альфа-Банк

Здравствуйте нужна срочно справка 2 ндфл,  Читать полностью

Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации и пересчете фактической суммы и иметь запись с камер видеонаблюдения. Над банкоматом висит камера.
Сбербанк

Здравствуйте. При внесении денег в банкомат зачислена была меньшая сумма. Хотелось бы присутствовать при инкассации... Читать полностью

Лишь один день был удовлетворен сервисом супер/пупер ВТБ...
ВТБ

25.11 наконец решился начать отношения с банком первой десятки страны ( сами то они всюду ставят себя на первое мес... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Сбербанк

Мария,здравствуйте!Со мной связался сегодня сотрудник Сбербанка и поясни,что причина отказа в реструктуризации без... Читать полностью