18
Пользуюсь Озоном уже очень давно , всегда нравилась быстрая доставка в сроки .
Увидев по ТВ по всем телеканалам ,рекламу ОЗОН банка , решила в этом месяце попробовать. Я работаю страховым агентом и занимаюсь доставкой заказов . В итоге, я отправила за целый месяц,на 15000 руб переводов , и мне заблокировали карту за подозрительные операции . Вы серьезно?!
Я отправила все свои доходы , переписки ,скриншоты , прошли сутки ,мне никто не отвечает .
Скоро Новый Год , я хочу заказать подарки ,попросила ,чтобы пополнили озон , в итоге заморозили счет .
Ужасный клиннтоориентированность , в чате после стандартных ответов ,оператор покидает чат . Дозвониться на ГЛ невозможно . Прошли сутки ,никакого ответа ,хотя было указано ,что мы Вам ответим в течении суток .
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
25 ноября установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения.
Вы прислали некоторые пояснения, но они не подошли. В чате дополнительно рассказали какие нужны сведения и документы.
Вы прислали в чат информацию. Проверим её и предоставим ответ не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил.
В поддержке предупредили, что обращение в работе, ответ предоставим по готовности. Пожалуйста, дождитесь завершения проверки. С результатами вернемся в чате.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Не могу оплатить выбранный товар, так как при попытке перевода денег на карту озон требуется подтвердить личность ч... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оставить неудовольствие по поводу услуги озон ультра про подключение, появилась у меня плашка по... Читать полностью
Здравствуйте! Произвели списание 199 руб в программе озон. Я эту услугу не подключала , после списания написала в п... Читать полностью
Имею кредитную карту в данном банке,всегда вносил платежи и вроде бы никогда никаких проблем не было,в этом месяцы... Читать полностью
нужно подать обращение в ОЗОН Банк об информации о том, что послужило поводом для направления меня в базу данных Читать полностью
Решите вопрос по требованию финансового управляющего по закрытию моего счета. 3 месяц не даете вывести прожиточный... Читать полностью
Ограничили действия по карте, за подозрительные операции. Подал заявку на закрытие счета, чтобы вывести деньги 25.1... Читать полностью
Добрый день. У меня списали по 10 руб с последних двух заказов чаевых. При этом у меня стояло в соответствующей гр... Читать полностью
Добрый день!Ни с того ни с сего - вчера приостановили операции по счету, за якобы подозрительные операции. Но почем... Читать полностью
Заблокировали карту по надуманной причине «подозрительных операций». При этом связаться с поддержкой невозможно: в... Читать полностью
19.10 приходит уведомление о подозрительнвходе операциях, и блокировка 161 фз.блокируют чат и гл, обратиться для ут... Читать полностью
Здравствуйте, у меня жалоба. Ограничили доступ к счету, не могу распорядиться средствами, позвонить не могу, почты... Читать полностью
Недобрый деньУважаемыке Высокоэфективные менеджеры. Вы все такие красивые, нарядные, но внутренних ВКС, наверняка о... Читать полностью
пытаюсь весь день вывести с карты 18000, в приложении выходит ошибка, попробуйте ещё раз, уже около 100 раз пробыва... Читать полностью
Ранее я был пользователем озон банка. У меня был старый номер, доступа к которому более нет. Позвонил в озон банк,... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь озон банком уже кучу лет и никогда никаких проблем не возникало я работаю в такси и так же... Читать полностью
Здравствуйте, я отправила документы для закрытия счета по почте в ваш офис, по почте показывает что письмо вам вруч... Читать полностью
У меня случилось такая ситуация, что у меня заблокировался счёт с абсолютно всеми моими деньгами. Я закрыл счет, т... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, как можно восстановить доступ в Ozon банк и вывести средства, если не помню дан... Читать полностью
22.08.2025 заблокировали доступ в т-банке, писала в чат, звонила в поддержку. Говорят чтобы закрыть счет и вывести... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу повторное обращение, при личном визите в банк 26.11.2025, просил дать письменное уведомление по... Читать полностью
21 числа произошла попытка списания средств для оформления сервиса премиум. Я подписку не пыталась оформить, лишь и... Читать полностью
Здравствуйте.В вашем банке заключила договор ПДС.Прошу разъяснить в какой сумме ежегодно должна пополнять договор и... Читать полностью
С 25.08.2025 пытаюсь закрыть счет для ИП и перевести остаток денежных средств. В начале ВТБ заблокировал мне счета... Читать полностью
Не могу оплатить выбранный товар, так как при попытке перевода денег на карту озон требуется подтвердить личность ч... Читать полностью
Здравствуйте. Не могу оплатить кредит it-nova. Пишет, что при проведении платежа произошла ошибка. И так уже нескол... Читать полностью
Здравствуйте, Маргарита!Помогите мне, пожалуйста. У меня случилась такая ситуация. При оформлении автокредита, была... Читать полностью
С 24.11. Не могу оплатить ежемесячный платеж по сплиту , в поддержке голарят об глобальных проблемах и что все реши... Читать полностью
При входе и вводе номера который зарегистрирован выдает дает ошибку некорректные данные Читать полностью