8
Подал заявку на кредит под залог недвижимости, одобрили. Пришел в отделение оформляться - оформить не смогли. Оказывается у них программа не принимает название адреса регистрации, который называется не "улица", а "аллея". Конкретно: Арцеуловская аллея, СПб. То есть менеджер пытается ввести адрес регистрации клиента, у которого адрес "аллея Арцеуловская", а программа выдает ошибку, что невозможно такой адрес ввести. Менеджеры в банке говорят, что уже были такие же клиенты, с такой же проблемой, которые в итоге уходили из банка, и им никак проблему эту не решали. Мне вот заявку одобрили 31.10.2025, пришел в отделение 03.11.2025. С тех пор, спустя уже почти месяц, ни поддержка, ни менеджеры, никто в этом банке не может ответить на простой вопрос: когда устранят и устранят ли вообще. Это просто жесть. Никогда ни в каких других банках с таким не сталкивался. И им абсолютно плевать, что клиенты до этого уже уходили, т.к. не смогли добиться решения, и сейчас просто забили болт, ничего не делают, не отвечают когда вообще ждать (месяц КАЖДЫЙ день) пишу и в чат поддержки, и менеджеру - бесполезно. Это такое дно, какое нигде больше не встретить. Месяц прошёл, что делать - непонятно, всем в банке пофиг на проблему и на сроки её решения
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Вы предложили 500р за отзыв.Я написал отзыв и мне не пришли деньги!Почему? Читать полностью
Самый худший банк! Карта рассрочки х5, это лохотрон Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Я рассматриваю возможность открытия Альфа вклада и хотел бы узнать, какие шаги мне необходим... Читать полностью
Симкарта принадлежит мне а привязан вашем банке на другого человека Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна. Хотел у вас узнать такой вопрос: Решил купить новые товары для ремонта и обустройства, тем с... Читать полностью
ситуа такая, что у меня нет возможности обратиться в офис Альфы банка, что бы мне установили приложение, а офлайн п... Читать полностью
Сделаем жалобу в Альфа-Банк.В Альфа-БанкЖалобаобращаюсь к вам с жалобой.Я намерен закрыть счет и расторгнуть догово... Читать полностью
Здравствуйте у меня сложилась очень неприятная ситуация!!! Я взял кредитную карту , но не понял условия точнее не п... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как подать обращение в Альфа-Банк, на исключение из базы данных банка о случая... Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
14.06.2025г. я решила воспользоваться услугой Альфа по оплате коммуналки, уж больно сильно рекламировали. В итоге... Читать полностью
Мне нужна платежка о том, какого числа и на какую ипотеку я потратила мат капитал. Ипотеки две в семье. Банк в тече... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа- Банк.С сентября месяца было произведено 4 списания по 399 руб за подписку.Подписку я не офо... Читать полностью
23.11 я обратилась на горячую линию Банка, было 2 разговора с сотрудниками Банка, при этом по телефону все меня по... Читать полностью
С 2 августа 2025 по 8 сентября 2025 я столкнулась с серьёзным техническим сбоем в системе банка, который привёл к п... Читать полностью
Интересует срок раскрытия аккредитива и взаимодействие с сотрудниками .Предоставила документы ДКП и выписку с ЕГРН... Читать полностью
Здравствуйте! Мне нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Сотрудники навя... Читать полностью
19.11.2025 в 16:47 снимал деньги по карте МТС банка в банкомате Альфа банка, банкомат деньги не выдал, операция вис... Читать полностью
Моей супруге нужно было заменить старую кпластиковую карту на новую. Дебет. Зарплатный проект. Ушлые сотрудникт нав... Читать полностью
Здравствуйте. Документв (выписку из росеестра) по ипотечной сделке предоставили в банк менеджеру 12.11, аккредитив... Читать полностью
Как вывести денежные средства со счёта, если не представляется возможности поехать в Москву с оператором одни отго... Читать полностью
Являюсь продавцом в сделке, которая будет проходить через Т-Банк.Во-первых, банк отказывается открывать аккредитивн... Читать полностью
за страхование осаго должны были вернуть 500 руб, где могу их увидеть Читать полностью
Ранее, в рамках 115-Ф банк запросил информацию.Я выполнил все требования банка, были предоставлены в банк все необх... Читать полностью
День добрый. Помогите разобраться в причинах отказа от рефинансирования кредита в нашем же банке, когда уже прошло... Читать полностью
Добрый день! Пожалуйста уже примите мое обезательство, каждый раз отправляете ссылку, я заполняю и отправляю, а отв... Читать полностью
Вы предложили 500р за отзыв.Я написал отзыв и мне не пришли деньги!Почему? Читать полностью
У банка крайне не удобный личный кабинет, при выборе категории кэшбэк не ясно зафиксирован выбор или нет, всплывает... Читать полностью
Самый худший банк! Карта рассрочки х5, это лохотрон Читать полностью
Подшивалова Ольга, Добрый день! Вот вся дополнительная информация: Дата рождения: 08.11.2005 Номер телефона: +7920... Читать полностью